Нужно ли менять линию мгтс. Оптоволокно от мгтс: отзывы и обязательна ли замена

В 2011–2015 гг. МГТС построила в Москве оптоволоконную сеть доступа по технологии GPON (gigabit passive optical networks, подразумевает прокладку оптического кабеля до квартиры). По словам представителей МГТС, бюджет этого строительства составил около 55 млрд руб. К началу 2016 г. GPON-сеть охватывала 3,9 млн квартир, рассказывали они. По данным МГТС, на конец 2016 г. ее услугами пользовалось около 1,7 млн домохозяйств. Двумя и более GPON-сервисами (в первую очередь широкополосным доступом, ШПД, и платным ТВ) пользовалось более 62% подписчиков, утверждает Мартьянова. Однако при этом еще столько же абонентов МГТС продолжают пользоваться медными телефонными линиями, отмечает она. Это связано с консерватизмом самих абонентов: некоторых устраивает скорость интернета и телефон по медной технологии или они не хотят менять оборудование и переходить на цифровые сервисы по новой сети, пользуясь только телефоном МГТС, отмечает Мартьянова. Кроме того, по ее словам, у МГТС есть абоненты-госструктуры (среди них – силовые ведомства), которые по внутренним регламентам пользуются медными телефонными линиями.

Часть пользователей ШПД компании МГТС до сих пор пользуются старой технологией доступа в интернет по телефонным проводам ADSL (asymmetric digital subscriber line) с различающимися скоростями приема и передачи данных, рассказывал ранее «Ведомостям» директор по маркетингу и развитию бизнеса Дмитрий Кулаковский. Таких пользователей менее 10% от общей базы пользователей ШПД МГТС, их среднемесячный платеж (ARPU) на 30–40% ниже, чем у абонентов GPON, говорил он. Но МГТС заинтересована и в таких пользователях, и в абонентах телефонии, приносящих стабильный доход, поэтому поддерживать медную сеть необходимо, подчеркивает Мартьянова.

Сколько МГТС инвестирует в поддержку сети GPON, сколько – в эксплуатацию меди, Мартьянова не говорит. Переход на цифровые технологии позволил существенно сэкономить на эксплуатации инфраструктуры в целом, отмечает она.

О нежелании части абонентов подключаться к GPON знает гендиректор «Искрателекома» Алхас Мирзабеков. Например, после дорогого ремонта в квартире у пользователей зачастую нет ни возможности, ни желания перекладывать кабели и устанавливать дополнительное GPON-оборудование, говорит он. Очевидно, параллельная эксплуатация медной и оптической сетей ведет к заметным дополнительным расходам МГТС, считает Мирзабеков. По его словам, обслуживание одной медной абонентской линии как минимум вдвое дороже, чем оптической. В частности, оператор несет дополнительные расходы, связанные с электропитанием медного оборудования, отмечает Мирзабеков. То, что GPON принимают не везде, он объясняет инертностью пользователей, тем, что во многих зданиях поменять кабель или протянуть новый нельзя из-за ветхости, а также тем, что в части домов жильцы выступают против сооружения новых кабельных стояков.

Главное для перевода абонентов на оптическую технологию доступа МГТС сделала – большинство московских квартир находятся в зоне досягаемости сети GPON, считает гендиректор «ТМТ-консалтинга» Константин Анкилов. Часть абонентов пока не удалось убедить в преимуществах новой технологии, но переходный период был неизбежен, говорит он.

Этот вопрос уже пережёвывался здесь в аналогичной теме. Вот на какие мысли наводит происходящее:

Суть в том, что грёбаный МГТС больше не хочет исполнять обязанности провайдера устаревшей но очень надёжной и устойчивой к внешним воздействиям проводной связи. Обычная телефония, в отличии от более современных способов передачи данных, может работать в совершенно нереальных условиях, при чудовищных холодах или жаре, при уровнях радиации, при которых перестаёт работать электроника и изоляторы почти превращаются в проводники. Беда в одном, этот способ связи затратен, и не приносит сверхприбылей.

Поэтому долбаная МГТС решила сменить амплуа, и стать провайдером мультимедиа, послав подальше проводную связь. Это приведёт к тому, что обычный телефон в нашей квартире по сути станет тем же IP-телефоном, со всеми недостатками этого способа связи, но по более высокой цене, как более дорогая проводная связь. Сам по себе этот GPON - совсем не плохо, но параллельно традиционной проводной связи, а не вместо неё. Но МГТС уже не остановить, и послать её просто так не удастся, они вознамерились отказаться от использования дорогих медных кабелей, и хотят совсем заменить их на более дешёвый при прокладке и эксплуатации оптический кабель. Тупой монополист, захвативший фактически общенародную собственность, номерную ёмкость и инфраструктуру кабельных каналов связи, доставшиеся им даром, теперь хочет сильно сократить расходы на содержание всего этого с сохранением доходов.

Всем нам это принесёт следующее:
1. Оптический кабель, в отличии от медного, неремонтопригоден. В случае его повреждения, его не скрутишь жилка к жилке, его нужно менять целиком. Поскольку действие это не быстрое, а плотность высокая, всем, подключенным этим кабелем, сидеть без связи, пока его не заменят.

2. IP-телефония, как один из способов пакетной связи, имеет низкий уровень защищённости и устойчивости к частичным потерям данных. Когда к нему привыкнут, появятся кражи оплаченного трафика клиентов, перехват чужих разговоров, перерывы и искажения звука, вплоть до полной неузнаваемости, и ещё много всяких гадостей. В единой информационной среде для несанкционированного доступа не нужно будет топать на место и подключаться к линии жертвы, это можно будет совершать с множеством абонентов, не слезая со стула. Уже сейчас известен принцип назначения паролей пользователям роутеров, которые не сообщают им самим, зато некоторые сообразительные уже сейчас могут подсаживаться на номер соседей, подключенных по GPON с использованием WiFi внутри квартиры.

3. Самое страшное, что отказаться от перехода на GPON по одиночке скорее всего не получится. С вами не станут спорить, а просто обрежут вашу медную пару где-нибудь в подвале вашего дома и подключат её к оптическому модему, присоединив к тому же самому GPON. В результате, вы будете думать, что обладаете надёжной как радиоточка проводной связью, и будете платить по её стоимости, а на деле вы будете получать услугу IP-телефонии по тому же GPON.

Так что, к справедливым вопросам Autobus в этой теме добавляется ещё и это. Я ни при каких обстоятельствах не перейду на GPON, и буду ещё какое-то время платить за телефон МГТС, которым я практически не пользуюсь, чтобы сохранить исторический номер, в надежде, что их передадут во владение абонентам. Но когда отключат медные кабели соединения с кроссом АТС, наверно я их пошлю, несмотря на потерю номера. Пока кабели кажется ещё на месте.

Граждане, я работаю в call-центре и мы занимаемся этим проектом, договариваясь с людьми о приходе мастера.
скажу честно - мне очень стыдно за многих мастеров. работая, приходилось слышать массу некрасивых историй про вымогание денег, громление стен и т.д. Но я знаю еще и то, что за стенкой работают девочки-диспетчера по этому же проекту, но они обзванивают клиентов МГТС уже после прихода мастера и детально расспрашивают о результатах проведенной работы. В день каждый из нас обзванивает более 100 абонентов и всегда результаты разговора записываются в анкетах в базе данных. Недочеты устраняются, стены ремонтируются, убытки возмещаются. Однако процент недовольных работой мастеров - 20-25%, и этот показатель постоянно падает.
знаете, недовольные люди будут всегда. даже если нам дается на неделю какая-то конкретная улица, то наблюдается следующий интересный момент: в начале обзвона часто приходится слышать "пока не хотим, подключимся, когда подключатся все". а вот под конец недели все те же клиенты начинают бунтовать, что к ним никто не приходит, хотя подключены все соседи..
С другой стороны, пишу я вот зачем: на замену соединения были выделены средства из федерального бюджета и все действительно согласовано с мэрией городов. Вся эта программа проходит на базе соответсвующего НПА: ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 03.12.2009 N 985 "О ФЕДЕРАЛЬНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЕ "РАЗВИТИЕ ТЕЛЕРАДИОВЕЩАНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА 2009 - 2015 ГОДЫ". Там нет ни слова конкретно об МГТС, но четко сказано о размерах выделенных средств и сроках программы. Выше внимательные граждане указали, сколько стоит проведение оборудования и покупка ONT-терминала. Сейчас же это делается бесплатно. Мастера работают с 9 до 10, мы звоним людям, чтобы согласовать время, чтобы к ним пришли мастера - и всегда стараемся договариваться на такой промежуток, чтобы людям не пришлось отпрашиваться с работы. Если у людей нет такой возможности - окей, мы назначим дату перезвона и договоримся на другой день..
Цифровая телефонная связь подразумевает не только сохранение старых тарифов на услуги, но и массу полезных бесплатных функций - автодозвон, удержание на линии, голосовая почта, смс-сообщения и многое другое.Конечно, воспользоваться ими смогут только владельцы кнопочных телефонов, но это не значит, что дисковые аппараты цифровой сигнал воспринимать не будут.
Еще один момент: сейчас половина телефонов работают на меди, половина на стекле. Используя медь, Вы создаете помехи для тех, кто уже пользуется оптоволокном. А ведь к 2015 году медь отключат всю и договор с теми, у кого она не была заменена, расторгается. Возможно, я не права, но это несколько эгоистично - тянуть время, руководствуясь просто принципом (так как многие абоненты на вопрос "почему нет?" отвечают "не хочу, и все".
Насчет сигнализации: сейчас переговоры ведутся с МВД, так что в скором времени цифровое вещание станет доступным и для тех, у кого установлена сигнализация.
В заключение хочется сказать, что я также пользуюсь телефоном, телевидением, интернетом. И точно так же нервничаю, когда не могу дозвониться до диспетчеров или когда не могу дождаться внятного ответа на вопрос. МГТС предлагает достаточно низкие тарифы и ее услугами пользуется абсолютное большинство владельцев домашних телефонных аппаратов. Наши диспетчера работают в полную силу, не усложняйте работу своим хамством и грубостью, пожалуйста.