Вирусное продвижение. Вирусная реклама, или Как заразить целевую аудиторию своими идеями? Вирусный маркетинг Online

До недавних пор о вирусном маркетинге в
интернете рекламодатели отзывались нелестно. Одни считали этот способ
продвижения нерезультативным, другие - несолидным, третьи вообще не
имели понятия о технологии производства и распространения вируса.

По
мнению создателя студии "Антимульт" Натальи Овчинниковой, сегодня
представления о вирусном маркетинге качественно меняются, а
использование яркого и образного вируса становится единственной
возможностью выделиться на фоне общей массы on-line рекламы.

Еще несколько лет назад вирусный маркетинг (способ
продвижения в интернете, когда информация о компании или продукте
распространяется самими потребителями путем личных рекомендаций - Е.А. )
развивался спонтанно, и о его эффективности можно было судить лишь
интуитивно. Сегодня уже разработаны конкретные схемы распространения
вируса, созданы инструменты для измерения результативности кампании,
поэтому вирусный маркетинг становится таким же полноправным способом
продвижения, как и любые другие. Интересен и такой момент: если раньше
к вирусному маркетингу прибегали главным образом компании, чья
продукция ориентирована на молодежную аудиторию, то сейчас использовать
вирусы не гнушаются даже солидные фирмы.

Мультяшный формат

Критерии успеха

Вторым критерием успеха вирусного маркетинга является небольшой объем вируса . Это формальное требование - короткие лаконичные анимационные ролики лучше "перевариваются" пользователями.

Стратегия распространения

Область применения вирусного маркетинга необычайно широка: запуск новых брендов и продуктов,
увеличение узнаваемости торговой марки и поддержка осведомленности о
продукте или услуге, повышение лояльности целевой аудитории,
стимулирование продаж, интернет-поддержка BTL и промо-акций. Но какой
бы ни была цель вирусного маркетинга, он должен отвечать четкой
организационной системе. Структура проведения вирусной кампании состоит
из следующих этапов:

- Выбор стратегии . Любая стратегия вытекает
из задач. Поэтому на первоначальном этапе надо определиться, чего мы
хотим добиться вирусным маркетингом: привлечь большое количество
посетителей на сайт или проинформировать о выпуске нового продукта? От
задачи будет зависеть то, на каких блогах распространять информацию, в
каких разделах, для какой аудитории и т.д.

- Оформление вируса . На этом этапе мы выбираем форму распространения вируса. Что это будет: анимационный ролик, флэш-игрушка, а может быть сайт?

По нашим подсчетам, для того чтобы обеспечить
хорошую посещаемость сайта или ссылки (скажем, 300 тыс. уникальных
посетителей в месяц), достаточно 7-10 активных пользователей, которые
будут осуществлять вирусный маркетинг на начальном этапе.

- Измерение, отслеживание результатов вирусной кампании.
Последним этапом проведения вирусной кампании является оценка ее
результативности. Подсчитать статистику просто. Если вирус размещен на
сайте, мы программируем портал таким образом, чтобы можно было
отслеживать, кто и как приходит на сайт: с каких ресурсов, как часто и
т.д. Есть, к примеру, система SpyLock, с помощью которой можно
фиксировать эти данные.

Но самое главное в вирусном маркетинге - сделать
яркую, запоминающуюся вещь. Только в этом случае можно построить личные
эмоциональные отношения с потребителем, достичь высокой степени
вовлеченности интернет-аудитории в процесс распространения (как
показывает практика, более 50% пользователей повторно просматривают
вирус) и, наконец, получить желаемый PR-эффект от вирусной кампании.

Вирусный маркетинг

Ви́русный маркетинг - общее название различных методов распространения рекламы, характеризующихся распространением в прогрессии близкой к геометрической, где главным распространителем информации являются сами получатели информации, путем формирования содержания, способного привлечь новых получателей информации за счет яркой, творческой, необычной идеи или с использованием естественного или доверительного послания.

В «доинтернетовскую эпоху» использовались методы т.н. «сарафанного радио» , через личные коммуникации, фокус-группы, рекламные акции в печати, на телевидении и.т.д.
маркетинговая техника , использующая существующие социальные сети для повышения осведомлённости о бренде /товаре/услуге,
методические принципы, характерные для e-mail маркетинга, которые основаны на поощрении индивида к передаче маркетингового сообщения другим лицам, потенциал для экспоненциального роста воздействия этого сообщения. Подобно вирусам , такие технологии используют любую благоприятную возможность для увеличения числа переданных сообщений. Продвижение при помощи вирусного контента может принимать самые различные формы - видео, фото, флеш-игры, звонок из видео-ролика (WOW-call), даже просто текст (например, анекдоты).

Вследствие того, что у большинства населения наблюдается низкий уровень доверия к рекламе вообще, а тем более исходящей от компании-производителя, основной принцип вирусного маркетинга заключается в том, что человек, получающий информационное сообщение, должен быть уверен, что оно исходит от лица незаинтересованного, например от знакомого, или незнакомого, но ни в коем случае не аффилированного к рекламной кампании. Например, человек с готовностью выслушает от «живого человека» положительные отзывы о товаре и, скорее всего, купит этот товар. И наоборот: увидев рекламный ролик этого товара, он его проигнорирует, поскольку распространено мнение, что реклама приукрашивает качества товара.

Этимология термина и история возникновения

Отсылка к биологическим терминам не случайна. Действительно, вирусным мероприятие или акция могут считаться, когда процесс распространения информации начинает подчиняться биологическим законам распространения вирусов , то есть любой получатель информации искренне ею заинтересовывается и проникается идеей передать её максимально быстро максимально большому количеству друзей, используя самые оперативные каналы (чаще всего интернет месенджеры и социальные сети). Процесс распространения вирусной информации, таким образом, сродни вирусным эпидемиям - распространяется быстро, в геометрический прогрессии, его сложно остановить, и часто возникают рецидивы (кажется, что интерес к информации затух, но он поднимается новой волной распространения). Считается, что термин «вирусный маркетинг» популяризовал в 1996 году Джеффри Рэйпорт в своей статье The Virus of marketing .

Примеры вирусного маркетинга

Одним из первых известных примеров использования вирусного маркетинга в Интернете является акция Hotmail , когда к каждому письму, написанному пользователем, присоединялось сообщение компании, призывающее получателей e-mail заводить бесплатную почту на Hotmail’e. Отличным примером использования вируса для рекламы тренинговой компании bestrong стал в свое время шуточный сайт fast-die.kiev.ua, якобы предлагающий своим посетителям таблетки для суицида. Уже на второй день существования сайта, его аудитория составляла более 40000 уникальных посетителей в день .

Среди российских примеров успешного вирусного маркетинга был сайт для журнала StarHit, реализованый при помощи технологии WOW-call - автоматизированного звонка из видео-ролика. Суть проекта заключалась в том, чтобы дать посетительницам промо-сайта возможность почувствовать себя звездой. Девушки оставляли на промо-сайте свои личные данные (имя, номер мобильного телефона, фотография, цвет волос), нажимали на кнопку «ОК», после чего запускался видеоролик: на совещании редакции Starhit решался вопрос, кого ставить на обложку. Один из предложенных вариантов был сделать обложку с фотографией участницы. Чтобы получить согласие, Андрей Малахов звонил участнице прямо из видео. Кампания проводилась 4 месяца, и ее результатами стали более 170 000 уникальных пользователей промо-сайта, около 165 000 звонков и почти 3000 работ, опубликованных в блогах и социальных сетях.

Вирусное видео

На данный момент практически каждая крупная компания старается делать свои рекламные ролики качественно для того, чтобы они имели вирусный эффект. Видеореклама - наиболее эффективный инструмент для достижения вирусного эффекта, так как имеет более широкие возможности для того, чтобы заинтересовать аудиторию. Именитые компании могут использовать вирусные ролики как анонс: компания Victoria"s Secret в преддверии нового Fashion Show выпустила римейк видео на песню группы Maroon 5 «Moves Like Jagger» при участии в нем своих узнаваемых моделей. Также сейчас популярны интерактивные вирусные ролики, на развитие действия в которых зритель может принимать участие. Как пример русскоязычного ролика - реклама мороженого "Экзо", в котором певица и актриса Анна Семенович проводит различные действия с фруктами, названия которых зритель может вписать в специальной строке. Англоязычный пример подобной рекламы - ролик про День рождения медведя и корректор Tipp-Ex, в котором главные герои путешествовали во времени. Год, в который следовало перенестись, зритель мог вписать самостоятельно, в зависимости от этого менялось дальнейшее развитие сюжета.

Каналы посева вирусной рекламы

Посев - это первичное размещение вирусного контента . Наиболее распространенными каналами посева являются:

Вирусный маркетинг в России

Первый вирусный ролик в рунете был создан сайтом знакомств "Купидон" в 2005 году. Первое коммерческое вирусное видео "Сисадмин" было придумано диджитал агентством Аффект для клиента "Корбина-Телеком" в том же 2005 году .

Наиболее известными вирусными видео рунета являются ролики "Бунт одного менеджера" (Аффект) , "Адская белочка" (Znamenka) , "Новогоднее обращение Д.А.Медведева 2012" (Smetana) , "Быстрорастворимый офис" (Аффект) , "Пельмени Сибирский гурман" (ведущие "Европа Плюс") .

См. также

Контент маркетинг

Вирусным маркетингом в интернете называют создание и размещение медиавирусов - оригинальных видеороликов, flash приложений или другого интересного пользователям контента. Его принцип базируется на добровольном распространении информации людьми среди своих знакомых в сети.

Pass-along. Люди обмениваются рекламными сообщениями (смешными видеороликами, оригинальными «фотожабами», «письмами счастья» и т.д.) без внешнего стимулирования.
Incentivised viral. Целевая аудитория в ответ на свои действия получает награду от производителя (например, скидку на последующее приобретение товара). Такой метод используют для кампаний, целью которых является не только продвижение проекта, но и последующее активное участие пользователей в нем.
Undercover. Наиболее эффективный метод продвижения сайта или продукта, базирующийся на эксклюзивности и необычности вирусного контента. Обычно рекламный характер сообщения завуалирован.

Преимущества

Использование стратегии вирусного маркетинга для раскрутки сайта имеет ряд преимуществ:

экономичность. Необходимы единоразовые вложения в создание вирусного контента, дальнейшее распространение которого осуществляется бесплатно;
лояльность потребителей. Ссылки на интересный ролик или статью потенциальные клиенты получают из источников, которым доверяют (популярные ресурсы, друзья, коллеги и т.д.), что формирует положительное отношение к торговой марке;
отсутствие ограничений. Для вирусного маркетинга могут использоваться методы, запрещенные в традиционной рекламе, что наиболее актуально для производителей табачных изделий или алкоголя;
долговременный эффект. Активность вирусной рекламы сохраняется до трех лет.

Посев вируса

После создания медиавируса осуществляют его посев (первоначальное распространение информации среди ЦА). В зависимости от таргетинга для размещения материала используют социальные сети, бесплатные хостинги, блоги, форумы, различные сообщества и т.д. Заинтересованные пользователи распространяют вирус через службы мгновенных сообщений (ICQ, qip и др.), электронную почту, личные сообщения на сайтах, посты на своих ресурсах, в комментариях к другим материалам и прочими способами.

Для посева роликов используют популярные видео хостинги, например, youtube, video.mail.ru, rutube.ru, smotri.com. На каждом из них оформляют видео в соответствии с предпочтениями его аудитории: составляют заголовок, описание, указывают теги, подготавливают картинку preview-просмотра, публикуют первые положительные комментарии и выставляют наивысшие баллы, чтобы правильно направить дальнейшее обсуждение.

Обычная реклама в Сети не обеспечивает нужной конверсии? Это неудивительно. Интернет-пользователи настолько устали от надоедливых рекламных сообщений, роликов, баннеров и прочего, что на подсознательном уровне стараются их избегать. Что же делать в таком случае? Отказаться от рекламы? Конечно, нет! Рекламировать товар и/или компанию можно и нужно, просто делать это необходимо более грамотно, ненавязчиво, интересно, оригинально. Подавать контент нужно таким образом, чтобы пользователи сами захотели не только воспринимать, но и распространять информацию. Речь, как Вы поняли, идет о вирусной рекламе.

Вирусная реклама получила такое название, потому что она буквально «заражает» своей идеей аудиторию и распространяется подобно настоящему вирусу. Благодаря своей неординарности она хорошо запоминается и быстро передается от пользователя к пользователю. Но такой успех возможен при условии, что реклама будет способствовать решению проблем потребителей и сможет охватить максимальную аудиторию. Легче всего вирусная реклама распространяется с помощью социальных сетей, форумов, электронной почты, т. е. посредством возможностей интернета.

Преимущества вирусной рекламы

Выгода . Создание и распространение «вируса» значительно дешевле запуска традиционной рекламной кампании, так как в этом случае Вы тратитесь только на создание ролика, а распространение его обходится совершенно бесплатно, в то время как за каждый показ традиционной рекламы надо платить.
Масштаб . При условии успешности вирусной рекламы охват целевой аудитории будет просто огромен и стоимость 1 контакта с потребителем будет минимальной.
Свобода от цензуры . Конечно, все должно быть адекватно. Тем не менее, вирусная реклама не подвластна закону о рекламе.

Итак, мы подошли к самым главным вопросам. Как создать вирусную рекламу? Какие существуют методы вирусного маркетинга? Вынуждены Вас разочаровать: универсального алгоритма действий и единых рекомендаций нет. Каждая компания, каждый продукт имеет свои индивидуальные особенности, свою целевую аудиторию, поэтому вирусная реклама должна быть разной, уникальной, нацеленной именно на интересы и потребности потенциальных клиентов. Тем не менее, выделим ключевые моменты, используемые при создании любой вирусной рекламы.

Этапы разработки вирусной рекламы в интернете

Ненавязчивость . Реклама не должна быть навязчивой, ключевое сообщение должно прослеживаться, но не «кричать» зрителю: «Купи меня!».
Юмор . Обратите внимание, что самые популярные вирусные ролики обычно юмористичны. Хотя это и не панацея. Ваша задумка может не сочетаться со смехом и вызывать совсем другие эмоции.
Актуальность . Важно, чтобы Ваша идея соответствовала текущим событиям в мире, умонастроениям людей, злободневным проблемам общества.
Положительные эмоции . Мы говорили о том, что вирусная реклама должна вызывать эмоции. Отвращение, гнев, презрение - это тоже эмоции, но не стоит вызывать у людей отрицательные чувства, иначе они будут ассоциироваться с Вашим продуктом/услугой и компанией в целом.
Новизна . Идея должна быть уникальной, такой, которую еще никто не использовал.
Дискуссии . Ваша реклама должна провоцировать людей на обсуждение, высказывание своего мнения. Только тогда они начнут транслировать это на своих страницах в соцсетях и на форумах.
Рекламный посыл . В погоне за оригинальностью и креативностью не забудьте про сообщение, которое Вы хотите донести до своей целевой аудитории.

Таким образом, в первые 3 дня после запуска вирусной рекламной кампании можно сразу определить ее успех в дальнейшем.

Примеры крутой вирусной рекламы для вдохновения

Видео Disney Characters Surprise Shoppers - поделились 3 757 909 раз.

Видео Love Has No Labels - поделились 2 741 138 раз.

Видео Budweiser USA: #BestBuds - поделились 2 511 546 раз.

Видео «Первый день твоей новой жизни» - 1 919 525 просмотров.

Видео «Вам есть чем гордиться» - 8 235 902 просмотров.

Анимационный ролик «Глупые способы умереть» - набрал более 30 миллионов просмотров.

Видео «Конец света во время собеседования».

Смотрите эти примеры вирусного маркетинга и вдохновляйтесь! А также следите за обновлениями наших статей и узнавайте новую полезную информацию для развития Вашего бизнеса и для увеличения Ваших продаж.

Привет всем читателям!

Для продвижения товаров и услуг все средства хороши. Предприимчивые рекламодатели не остановятся ни перед чем, чтобы увеличить продажи.

Агрессивный и продуктивный вирусный маркетинг позволяет достичь поставленной цели, используя самую вовлекаемую в продажи аудиторию.

Как работает вирусный маркетинг?

Некоторые делятся своими впечатлениями и рекомендуют товар или услугу осознанно, другие – под воздействием толпы. Продвигаться могут не только товары, но и идеи.

Партизанский путь распространения «вируса» позволяет целевой аудитории поверить в то, что это их собственный выбор. Например, очень популярны в социальных сетях видеоролики, ссылки на группы, где информация преподносится в виде шутки, развлечения, розыгрыша.

Людская психология такова, что просматривая рекламный ролик по телевизору, человек относится к наигранным гримасам известных (и неизвестных) актеров скептически, понимая, что за красивой картинкой может скрываться пустышка.

Стратегия же вирусного маркетинга основана на рекомендациях от знакомых людей, рядовых пользователей, которым, по идее, нет нужды что-либо популяризировать. И если друг присылает интересный видеоролик, рекомендует какой-либо продукт, компанию, услугу, то нет причин, чтобы не доверять ему.

Большинство людей, прежде, чем сделать какую-либо покупку, обратиться за услугами в фирму или компанию, ищут о них отзывы в интернете. И если обычный пенсионер из Твери или сосед из дома напротив пишет с орфографическими ошибками о высоком качестве товара, то ему хочется верить, он же такой же как и мы, ему врать не за чем.

А то, что отзыв может быть написан кем угодно, оплачен или выменян – дело понятное. Главное, идея работает!

Почему выгодна вирусная реклама?

Для того, чтобы запустить рекламный ролик на TV, потребуются немалые вложения: рекламное время стоит недешево, а ведь еще добавляются затраты на съемки и монтаж. В Сети распространение вирусного рекламного материала экономически оправдано.

Пошло и смешно – вот два кита, на которых базируется скорость распространения ролика.

Время демонстрации рекламного блока по телевизору ограничено, оно направлено на определенную аудиторию. А в интернете видео «гуляет» беспрепятственно, сохраняется, как рабочая ссылка, вновь и вновь будоража Сеть. Даже если ролик избит до оскомы, рано или поздно находится пользователь, который его не видел и торопится похвастаться находкой.

Распространение рекламы в социальных сетях не требует соответствия требованиям поисковых систем, напротив, оно работает в обход общих правил. Непоисковое продвижение оправдывает себя при работе с живой аудиторией онлайн. Таким же образом можно воздействовать на умы на форумах, в блогах, на конференциях, особенно, тематических, где собираются фанаты своего дела.