Миссия необъяснима: как рассказать ребенку, кто такие маркетологи. Что такое маркетинг простыми словами: виды и функции, цели и задачи, стратегии и план Стратегии маркетинга и маркетинговый план

04 Фев

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о маркетинге простыми словами – что это, для чего и как применять его на предприятии.

Сегодня вы узнаете:

1. Что относится к маркетингу, функции и виды маркетинга;
2. Какие бывают стратегии маркетинга на предприятии, и из чего состоит маркетинговый план;
3. Что такое маркетинг в бизнесе, и как отличить его от бизнеса для потребителя;
4. Что такое и как не перепутать его с финансовой пирамидой;
5. Что такое интернет-маркетинг, его преимущества.

Понятие маркетинга: цели и задачи

Существует по меньшей мере около 500 определений маркетинга. Зачастую при таком изобилии определений данного понятия, тяжело разобраться в том, что относится к маркетингу.

Объясняя доступным языком, маркетинг – это деятельность организации, направленная на получение прибыли с помощью удовлетворения потребностей покупателей.

В широком смысле, многие маркетологи рассматривают маркетинг как философию бизнеса, т. е. умение изучать рынок, систему ценообразования, прогнозировать и угадывать предпочтения клиентов, эффективно поддерживать связь с ними, чтобы удовлетворить нужды потребителей и, соответственно, получить прибыль для своего предприятия.

Исходя из определения, логично, что целью маркетинга на предприятии является удовлетворение потребностей клиентов.

А известный теоретик экономист Питер Друкер отмечает, что главная цель маркетинга – познать клиента настолько, чтобы товар или услуга смогли продать себя сами.

Для достижения цели организации, деятельность маркетинга подразумевает решение следующих задач:

1. Детальное исследование рынка, глубокий анализ предпочтений клиентов;
2. Тщательное изучение системы ценообразования на рынке и разработка ценовой политики организации;
3. Анализ деятельности конкурентов;
4. Создание ассортимента товаров и услуг организации;
5. Выпуск товаров и услуг, соответствующие спросу;
6. Сервисное обслуживание;
7. Коммуникации маркетинга

Решая задачи маркетинга, необходимо руководствоваться следующими принципами:

1. Изучение производственных возможностей предприятия;
2. Процесс планирования методов и программ сбыта товара или услуги;
3. Сегментация рынка;
4. Постоянное обновление товаров и услуг, путей их сбыта, совершенствование технологий;
5. Гибкое реагирование организации на постоянно меняющийся спрос.

Функции маркетинга

Маркетинг выполняет ряд функций:

1. Аналитическая;
2. Производственная;
3. Функция управления и контроля;
4. Функция продаж (сбытовая);
5. Инновационная.

Аналитическая функция подразумевает исследование внешних и внутренних факторов, влияющих на организацию, изучение вкусов потребителя и ассортимента товаров. Стоит отметить, что необходимо проводить анализ внутренней среды организации для того, чтобы контролировать конкурентоспособность на рынке.

Производственная функция включает в себя разработку и освоение новых технологий, организацию производства товаров и услуг, организацию закупки материально-технических ресурсов, необходимых предприятию. Кроме того, под производственной функцией понимается управление качеством и конкурентоспособности готового товара или услуги, т. е. соблюдение качества продукта согласно установленным стандартам.

Функция управления и контроля обеспечивает процесс планирования и прогнозирования на предприятии, организацию системы коммуникаций, информационное обеспечение и управление рисками.

Функция продаж включает в себя ценовую и товарную политику организации, обеспечивает систему товародвижения и расширение спроса.

Инновационная функция в маркетинге исполняет роль по разработке и созданию нового товара или услуги.

Чтобы решить задачи и достигнуть поставленных целей в маркетинговой деятельности, необходимо применять следующие методы маркетинга:

• Изучение ситуации на рынке:
• Опрос;
• Наблюдения;
• Методы формирования спроса и стимулирования сбыта;
• Аналитические методы:
• Анализ внешней среды организации;
• Анализ потребителей;
• Анализ существующих товаров;
• Планирование ассортимента будущих товаров;
• Разработка ценовой политики;
• Информационные методы:
• Реклама;
• Личные продажи;
• Пропаганда;
• Консультации.

Таким образом, опираясь на определение, цели, задачи, функции и методы маркетинга, можно сделать вывод, что наука о маркетинге ориентирована исключительно на потребителя и удовлетворение его потребностей.

Виды маркетинга

В зависимости от спроса различают виды маркетинга, представленные в таблице 1.

Таблица 1. Виды маркетинга в зависимости от спроса

• Демаркетинг – вид маркетинга, который направлен на снижение спроса. Такая ситуация возможна, когда спрос значительно превышает предложение. Чтобы сдерживать потребителей, организация повышает цену на товар или услугу, отказывается от рекламы и старается переориентировать клиента.

Ярким примером является применение демаркетинга в холодное время года, когда вырастает в разы потребность в электроэнергии. Так как это может отрицательно сказаться на всей системе электросети, может выйти из строя очень дорогое оборудование, маркетинговые работники разрабатывают программы для снижения спроса или его переориентирования.

• Конверсионный маркетинг – вид маркетинга, направленный на создание спроса. Его применяют в случае негативного спроса на товар или услугу. Для этого разрабатывают план продвижения товара или услуги, понижают цены или же перевыпускают товар. Для продвижения товара или услуги при отрицательном спросе используют рекламу и пиар-акцию.
• Стимулирующий маркетинг используется в случае отсутствия спроса. Необходимо стимулировать спрос, учитывая в первую очередь саму причину отсутствия спроса.

Спроса на продукцию может не быть, если:

• Продукт не актуален на рынке;
• Продукт теряет свою ценность;
• Рынок не готов к появлению нового товара или услуги;

Чтобы заинтересовать покупателя и повысить спрос, предприятие использует такие инструменты, как резкое снижение стоимости товара или услуги, усиление рекламной деятельности, применение методов торгового маркетинга и т. д.

• Развивающий маркетинг – вид маркетинга, в котором потенциальный спрос необходимо превратить в реальный. То есть следует определить потребности покупателей и создать новый товар или услугу, отвечающий этим потребностям.
• Ремаркетинг применяется в ситуации, когда нужно оживить спрос. То есть спрос на продукцию падает и его необходимо восстановить путем введения новых характеристик и особенностей в товар или услугу. Например, сначала шампунь против перхоти Clear Vita ABE на основе новой формулы пиритиона цинка и уникальной формулы Vita ABE был создан как для мужчин, так и для женщин. Впоследствии эксперты Clear доказали, что кожа головы мужчин и женщин имеет разную структуру, и выпустили линейку шампуней Clear Men и Clear Woman.
• Синхромаркетинг – разновидность маркетинга, в котором необходимо спрос стимулировать, так как он колеблется. В задачи синхромаркетинга входит сглаживание нерегулярного спроса путем установления гибких цен и различных способов продвижения продукции. Данный вид маркетинга применяется обычно в случае сезонного спроса или каких-либо других циклических колебаний, а также при климатических факторах, которые сильно влияют на спрос. Ярким примером применения синхромаркетинга является предложение различных комплексных обедов и бизнес-ланчей в кафе и ресторанах в дневное время по сниженной цене. Так как днем посетителей гораздо меньше чем вечером, поэтому дневные цены ниже вечерних.
• Поддерживающий маркетинг организация использует в случае, когда спрос соответствует предложению и необходимо продолжать стимулировать спрос на товар или услугу. Чтобы поддерживать спрос на должном уровне следует правильно вести ценовую политику, стимулировать сбыт, проводить рекламу, контролировать издержки.
• Противодействующий маркетинг применяется, когда на продукцию есть постоянный иррациональный спрос, который противоречит интересам и благополучию населения. В такой ситуации нужно останавливать выпуск продукции и проводить антирекламу. Инструменты противодействующего маркетинга применяются на такой продукции, как алкоголь и табачные изделия.

В зависимости от охвата рынка различают массовый (недифференцированный), концентрированный (целевой) и дифференцированный маркетинг.

Концепция недифференцированного маркетинга предполагает продукт, предназначенный для всех сегментов рынка. Дифференциация товара не производится, продукция продается по низким ценам.

При концентрированном маркетинге ситуация обратная. Товары или услуги рассчитаны для определенной группы клиентов.

При использовании дифференцированного маркетинга силы направляются на несколько сегментов рынка. Но стоит заметить, что для каждого сегмента рынка создается отдельное предложение. Данный вид маркетинга считается более перспективным по отношению к предыдущим двум видам.

Стратегии маркетинга и маркетинговый план

Существует 2 уровня маркетинга на предприятии:

• Тактический;
• Стратегический;

Тактический , или по-другому, операционный маркетинг подразумевает разработку краткосрочных планов по достижению целей организации.

Стратегический маркетинг направлен на разработку долгосрочных перспектив работы предприятия на рынке. То есть оцениваются внутренние возможности организации на влияние внешней среды рынка.

Стратегии маркетинга классифицируют по следующим группам:

• Стратегия расширения рынка;
• Стратегия инновации;
• Стратегия диверсификации;
• Стратегия сокращения.

Стратегию расширения рынка по-другому называют стратегией концентрированного роста. То есть стратегия компании направлена на горизонтальное развитие, завоевание большей части рынка в борьбе с конкурентами, усовершенствование уже существующих товаров или услуг.

Стратегию инновации по-другому определяют как стратегию интегрированного роста. То есть деятельность организации направлена на вертикальное развитие – создание новых товаров и услуг, у которых не будет аналогов.

Стратегию диверсификации организация выбирает, если вероятность «выживаемости» на рынке с определённым видом товара или услуги очень низкая. Тогда организация может производить новый товар или услугу, но засчет уже имеющихся ресурсов.

Стратегия сокращения применяется при длительном нахождении предприятия на рынке для более эффективной работы. Организация может провести реорганизацию или ликвидацию.

Также стратегии маркетинга различают по охвату рынка:

• Стратегия массового (недифференцированного) маркетинга;
• Стратегия дифференциации;
• Стратегия индивидуализации;

Стратегия массового маркетинга направлена в целом на весь рынок. Преимущество на рынке достигается путем снижения издержек.

Стратегия дифференциации ориентирована на захват большей части сегментов рынка. Преимущество достигается за счёт улучшения качества выпускаемой продукции, создания нового дизайна и т. д.

Стратегия индивидуализации потребителя направлена только на один сегмент рынка. Преимущество достигается путём оригинальности товара или услуги для определённой целевой группы клиентов.

Разработка маркетинговой стратегии состоит из семи этапов:

1. Изучение рынка;
2. Оценка возможностей организации;
3. Оценка возможностей конкурентов;
4. Постановка целей стратегии маркетинга;
5. Исследование сегментов рынка и интересов потребителей;
6. Разработка позиционирования;
7. Проводится экономическая оценка стратегии.

Этап 1. Проводится анализ макроэкономических показателей, политическая, социальная и технологическая обстановка, а также влияние факторов международного характера.

Этап 2. Для оценки возможностей предприятия проводят экономический анализ, анализ маркетинга, оценку мощностей производства, оценку портфелей и SWOT-анализ.

Этап 3. Включает оценку конкурентоспособности организации. Изучаются стратегии конкурентов, сильные и слабые стороны, способы установления превосходства над конкурентами.

Этап 4. На следующем этапе устанавливаются цели маркетинговой стратегии.

Этап 5. Включает исследование потребностей клиентов, а также методы и время выхода на рынок.

Этап 6. Специалисты получают определённые рекомендации управления предприятием.

Этап 7. Проводится оценка и анализ экономической стратегии и инструментов контроля.

Подводя небольшой итог, можно сделать вывод, что маркетинговая стратегия отражает план по достижению целей деятельности компании, в которых оцениваются производственные возможности и финансовый бюджет организации.

Маркетинговый план неразрывно связан со стратегией маркетинга на предприятии, то есть план маркетинга подразумевает собой специальный документ, отражающий поставленные цели и задачи маркетинга организации, а также маркетинговые стратегии, которые будут применяться на практике.

Чтобы конкретизировать план маркетинга составляется программа маркетинга, в которой будет указано, кто делает, что делать и как сделать.

Для осуществления плана маркетинга необходимо придерживаться следующих принципов:

• Принцип скользящего планирования;
• Принцип дифференциации;
• Принцип многовариантности;

Принцип скользящего планирования применяется в зависимости от ситуации на рынке. Данный принцип предполагает введение корректировок в действующий план. Например, маркетинговый план рассчитан на 3 года, но ситуация на рынке меняется довольно часто, поэтому ежегодно требуется вносить поправки и корректировки в план, чтобы быть конкурентоспособными.

Принцип дифференциации предполагает, что установленный товар или услуга не могут нравиться всем подряд. Поэтому используя данный принцип, можно провести переориентацию на обслуживание какой-либо категории потребителей, отобранных по определенным признакам.

Принцип многовариантности предусматривает разработку одновременно нескольких маркетинговых планов на все возможные ситуации.

Структура маркетингового плана состоит в следующем:

• Определить миссию организации;

Миссия организации подразумевает определение сильных сторон, чтобы стать успешными на рынке.

• Составить SWOT-анализ предприятия;

SWOT -анализ – это ситуационный анализ, в котором отражаются сильные и слабые стороны, возможности организации, а также угрозы под влиянием внутренних и внешних факторов среды.

• Установить цели и стратегии маркетинга;

Желательно устанавливать цели и определять стратегии по каждому направлению отдельно.

• Разработка ценовой стратегии организации;

• Выбор сегментов рынка;

В данном блоке при выборе сегментов рынка акцент делается на снижение расходов и повышение эффективности сбыта за счет объема продаж и цен.

• Схема продажи товара или услуги;

Здесь следует выделить каналы сбыта продукции, эффективно ли они работают, в каком количестве и как реализованы в организации.

• Тактика реализации и методы продвижения продаж (сбыта);

В данном пункте необходимо определиться с методами реализации товаров или услуг, которые могли бы успешно использоваться как в краткосрочном периоде, так и в долгосрочной перспективе.

• Политика послепродажного обслуживания;

Здесь нужно постоянно совершенствовать систему послепродажного обслуживания. Необходимо сравнивать уровень обслуживания с конкурентными предприятиями, повышать квалификацию сотрудников, следить за их коммуникабельностью. Кроме того, стоит предоставлять определенные гарантии и дополнительные услуги своим клиентам и сравнивать их со своими конкурентами.

• Проведение рекламной кампании;

• Формирование затрат на маркетинг;

При составлении бюджета маркетинга необходимо учесть все запланированные расходы, доходы и выделить прогнозируемую чистую прибыль организации.

Таким образом, следует сделать вывод, что маркетинговый план просто необходим для успешной организации деятельности предприятия. Это своего рода карта, которая помогает ориентироваться в целом в сфере экономики, вести эффективный бизнес и быть конкурентоспособными на рынке, получая высокую прибыль.

Маркетинг в бизнесе или маркетинг B2B

Маркетинг в бизнесе или по-другому его называют маркетинг B 2 B (business-to-business, бизнес для бизнеса) определяется как деловые отношения между промышленными предприятиями на рынке, где товары и услуги служат не для конечного потребления, а для деловых целей.

Маркетинг B2B следует не путать с маркетингом B 2 C (Business to Consumer, бизнес для потребителя), который подразумевает маркетинговые отношения на рынке, где товары и услуги созданы для конечного потребления.

Маркетинг в бизнесе имеет отличительные черты и характерные особенности:

• Спрос в бизнес деятельности вытекает из потребительского спроса;
• Организация покупает товар или услугу для достижения своих поставленных целей. Т. е. бизнес покупка имеет целевой характер, нежели покупка потребителя. Клиент покупает тот или иной товар, чтобы удовлетворить себя. Т. е. потребительская покупка носит эмоциональный характер;
• Объем закупаемых товаров или услуг. Предприятие покупает товары и услуги не штучно, а десятками и сотнями штук, т. е. совершает крупные покупки;
• Риск покупки предприятия гораздо выше покупки обычного потребителя. От этого зависит прибыль организации;
• Бизнес покупки совершают профессионалы в своем деле. Решение о покупке принимают несколько специалистов в данной сфере;
• В маркетинге B2B продавец лучше знает потребности покупателя и тесно с ним взаимодействует;
• Предприятие, которое совершает бизнес покупку, надеется на дальнейшее сотрудничество с предприятием продавцом. Поэтому здесь значимую роль играют предоставление гарантий, сервисного обслуживания и установки.

Сетевой маркетинг

Сетевой маркетинг (MLM – multi level marketing) представляет собой технологию реализации продукции от производителя к потребителю, которая носит рекомендательный характер и передается от человека к человеку. При этом так называемый дистрибьютор может не просто продавать продукт, а также привлекать в компанию новых торговых агентов.

Бизнес план МЛМ компании предполагает, чтобы дистрибьюторы:

• Пользовались сами данным продуктом;
• Продавали продукт покупателям;
• Привлекали других торговых агентов, чтобы создавать сеть бизнес предпринимателей.

За организацию доставки отвечает сам производитель. Он обеспечивает получение товара дистрибьютору на дом. Для эффективной работы торговых агентов предусматриваются мастер-классы, семинары для развития навыков продажи и достижения успехов в своем деле.

Для предпринимателя сетевой маркетинг является привлекательным бизнесом, так как не требует опыта и большого первоначального вложения в капитал.

Для покупателя сетевой маркетинг также выглядит с выгодной стороны, так как действительно ответственные МЛМ-компании предоставляют качественные продукты и гарантию на них. Кроме того, перед покупкой товара потребитель получает всю необходимую информацию о нем и получает товар на дом.

Сетевой маркетинг предусматривает наличие активного и пассивного дохода. Активный доход агент получает за объем продаж. А пассивный доход создается за счет создания и активного развития подсети дистрибьюторов.

Тем не менее, хоть на первый взгляд, сетевой маркетинг видится привлекательным бизнесом, кроме преимуществ, он имеет и ряд недостатков.

Таблица 2. Преимущества и недостатки сетевого маркетинга

Чтобы привлечь потенциального дистрибьютора в МЛМ бизнес можно воспользоваться следующими способами:

• Искать партнеров среди своего окружения;
• Искать партнеров среди окружения своих друзей и знакомых;
• для продвижения продукции;
• Искать партнеров через социальные сети;
• Знакомиться с новыми людьми и привлекать их в данный вид бизнеса.

Когда речь идет о сетевом маркетинге, то сразу же происходит ассоциация с таким определением, как финансовая пирамида, деятельность которой запрещена на территории РФ.

Главным отличием сетевого маркетинга от финансовых пирамид является то, что полученную прибыль МЛМ компании делят между дистрибьюторами, учитывая вклад каждого. А доход финансовая пирамида получает за счет количества привлеченных людей и их вклада в несуществующий товар.

Кроме того, сетевой маркетинг можно отличить от финансовой пирамиды наличием:

• Маркетингового плана;
• Руководства и устава компании;
• Самой продукции;
• Системы обучения.

Финансовая пирамида не имеет конкретного маркетингового плана, он очень запутанный и непонятный. Руководство компании анонимно и тем более отсутствует какой-либо устав предприятия. Ассортимента товара нет, существует только пара единиц сомнительной продукции. Также не предусматривается система обучения либо стоит определенной суммы денег, за которую выдают дешевые рекламные брошюры.

В сетевом маркетинге предусмотрено обучение торговых агентов на бесплатной основе либо за символическую сумму выдаются обучающие диски, книги или же видеоролики в интернете.

Яркими примерами успешного развития сетевого маркетинга являются компании Амвэй, Эйвон, Орифлейм, Фаберлик и Мэри Кей.

Подводя небольшой итог, можно сделать вывод, что сетевой маркетинг направлен на продвижение товара и вознаграждение дистрибьютора за проделанную работу, а основной целью финансовой пирамиды является привлечение людей и их денежные вложения.

Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг в настоящее время является актуальной инновацией для продвижения товаров и услуг.

Интернет-маркетинг представляет собой применение традиционной маркетинговой деятельности в просторах интернета.

Цель интернет-маркетинга – получение прибыли за счет повышения количества посетителей сайта или блога, которые в будущем станут покупателями определенных товаров и услуг.

Инструментами повышения продаж товаров и услуг и увеличения количества посещаемости сайта являются:

Помогает создать и укрепить отношения с определенной целевой группой, которая подписана на рассылку.

• Арбитраж трафика – покупка и перепродажа трафика по более высокой стоимости;

Перед интернет-маркетологами стоят следующие задачи:

• Продвигать товары и услуги с помощью ;
• Создавать интересный контент для целевой аудитории;
• Перерабатывать полученной информации;
• Следить за работой сайта;
• Поддерживать имидж компании в интернете;
• Набирать специалистов узкой направленности для выполнения определенной работы.

Маркетинг в сети включает в себя следующие элементы: товар, цена, раскрутка, место.

Интернет-маркетинг предусматривает такие стратегии, как:

• Вирусный маркетинг;
• Комплексный онлайн-маркетинг;

Вирусный маркетинг является самой сложной, но самой стоящей стратегией онлайн-маркетинга. Она ориентирована на создание настолько интересной информации, которую все будут просматривать сотни раз, постоянно ставить лайки и делать репосты.

Вирусное привлечение людей применяется с помощью:

• Использования видеороликов;
• Использования онлайн-игр;
• Использования сайта компании;
• Написания провокационной статьи, которая может вызвать резонанс и будет обсуждаться среди пользователей;

Эффективную работу и достижения успеха можно получить в результате сочетания вирусного маркетинга в социальных сетях с рекламой.

Основными достоинствами вирусного интернет-маркетинга являются простота и скорость действий. Кроме того, вирусный интернет-маркетинг является экономически выгодным, так как не требует особых затрат. Закон о рекламе не действует на вирусную рекламу. То есть, нет цензуры, каких-либо ограничений, что делает более свободным интернет-маркетинг.

Существенным недостатком вирусного онлайн-маркетинга является недостаточный контроль над процессом, а также подаваемый материал может быть искажен.

Комплексный интернет-маркетинг подразумевает набор всевозможных ресурсов и каналов рекламы для продвижения товара или услуги на рынок.

Структура комплексного интернет-маркетинга заключается в следующем:

• Усиление традиционного маркетинга;
• Обработка всех сегментов рынка;
• Отчеты о прибыли от рекламы;
• Контроль продаж в филиалах;
• Построение единой системы продвижения товара или услуги;
• Построение телефонии;
• Обучение продажам;

Под пиаром (PR ) понимается повышение узнаваемости бренда. Данную стратегию необходимо использовать всем компаниям, независимо от положения, так как она помогает увеличить доходы компании, привлечь потенциальных клиентов, а бренд становится узнаваемым и популярным в интернете.

Рассмотрев цели, инструменты и стратегии интернет-маркетинга, можно выделить его преимущества:

• Большой охват целевой аудитории;
• Получение информации в домашних условиях;
• Небольшие расходы на рекламу.

Заключение

В заключение хочется сказать, что маркетинг очень интересная наука для предпринимателей. Зная, как составляется маркетинговый план, когда и где применять ту или иную стратегию маркетинга, можно оставаться на рынке конкурентоспособными долгое время, получая при этом хорошую прибыль. А, освоив интернет-маркетинг, можно добиться еще большего успеха в .

Дети с трудом понимают ценность денег, ведь они получают их от родителей, а не зарабатывают их. Поэтому так важно научить их финансовой грамотности с малого возраста. Иначе уже во взрослой жизни им будет намного сложнее распоряжаться своими деньгами. Но когда начинать обучение ребенка? Как правильно объяснить ему, что такое финансы, кредит или зарплата? Важно вводить понятие денег постепенно. Расскажем в этой статье о финансовых уроках, которые родители должны преподавать своим детям.

3-4 года: расскажите ребенку, что такое деньги и зачем они нужны

Этот возраст считается лучшим для начала обучения. Дети 3-4 лет начинают считать, поэтому смогут понять, что такое деньги. Вы можете собрать для них монеты или мелкие бумажные купюры. Научите ребенка определять их ценность по внешнему виду. А затем попросите их посчитать деньги и рассортировать их. Учтите, что сначала дети могут испытывать трудности при запоминании монет. Чаще практикуйтесь с ними, чтобы они быстрее усвоили информацию.

Когда ребенок начнет без затруднений считать монеты и рассортировывать их, вы можете поиграть с ними в магазин. Выставите игрушки, поделки и сладости на витрину, но не указывайте цену. Выдайте ребенку деньги и попросите купить что-нибудь. Пусть малыш передаст вам купюру, а вы взамен отдадите ему товар. С помощью такой игры вы легко объясните ребенку, что такое деньги и зачем они нужны. Также малыши познакомятся с основами продаж и покупок.

5-6 лет: расскажите ребенку о ценности денег и стоимости товаров

Играя в магазин с маленьким ребенком, вы на практике объясняете ему о том, как правильно покупать товары. Но в возрасте 3-4 лет дети еще не могут полностью осознать ценность денег. Об этом лучше всего подробнее рассказать ребенку, когда ему исполнится 5-6 лет. Вернитесь к игре в магазин, но усложните ее. Теперь установите цену на каждый из продуктов. Желательно выбрать конкретную цифру и написать ее на бумаге, чтобы ребенку было проще ее запомнить. Попросите малыша выбрать товар и оплатить его. Не забывайте также рассказать ему о сдаче и научите пересчитывать ее. Когда ребенок усвоит основы покупок, вы можете переходить к следующему этапу - практике в настоящем магазине.

Возьмите ребенка в супермаркет, где обычно покупаете ему еду или игрушки. Покажите на практике, сколько они стоят. Расскажите малышу о том, что вы зарабатываете на работе только определенную сумму. Поэтому не можете покупать ему все, что он пожелает. В возрасте 5-6 лет стоит приучать ребенка к карманным деньгам. Выдавайте ему по 100-150 рублей в неделю. Сначала дети не осознают их ценность, поэтому тратят всю сумму в течение первых 2-3 дней. Не давайте им еще денег, даже если они попросят. Приучите их получать сумму только по воскресениям. Это научит их осознавать ценность денег и правильно ими распоряжаться.

7-8 лет: объясните ребенку, как правильно совершать покупки, ориентируясь на свои потребности

Каждый родитель знает, что дети любят манипулировать ими во время похода в магазин. Они постоянно просят что-то купить, а при отказе начинают обижаться, плакать и кричать. Это поведение проходит с возрастом. Когда ребенку исполняется 7-8 лет, он начинает совершать более обдуманные просьбы. На детей огромное влияние оказывает реклама. Поэтому родители должны рассказать им о том, что такое потребности и желания. Объясните детям, что реклама манипулирует их сознанием и побуждает их купить те товары, в которых они не нуждаются. Расскажите о базовых продуктах, необходимых для человека.

Выдавайте ребенку деньги и не бойтесь отправлять его в магазин. Научите в первую очередь выбирать важные товары: молоко, хлеб, мясные продукты. Объясните, что сладости и игрушки он тоже может купить, но только если у него останутся деньги. Ребенок должен понимать, что сначала он должен позаботиться об удовлетворении своих базовых потребностей. И только потом он может тратить деньги по своему усмотрению.

9-10 лет: научите ребенка делать сбережения и расскажите об отложенном вознаграждении

К 9-10 годам ребенок уже должен осознавать ценность денег и уметь совершать обдуманные покупки. После этого вы можете рассказать ему об экономии и сбережениях. Для этого контролируйте то, как он тратит свои карманные деньги. Попросите ребенка к концу недели оставлять небольшую сумму. Вместе откладывайте ее. Сразу же обозначьте цель, на которую ребенок должен копить. Это может быть новый велосипед, дорогая игрушка или мобильный телефон. Чтобы заинтересовать ребенка, вы можете купить ему красивую копилку.

В этом возрасте ребенка следует привлекать к обсуждению семейного бюджета. Расскажите ему о том, куда вы тратите большую часть зарплаты. Объясните, что такое коммунальные платежи, кредит или ипотека. Спрашивайте его мнение перед совершением крупных покупок и планированием отдыха.

11-12 лет: расскажите ребенку о рекламе

Когда ребенку исполняется 11-12 лет, вы можете подробнее рассказать ему о том, как реклама влияет на его сознание. Объясните, как людям навязывают услуги в интернете и социальных сетях. Как правило, реклама там завуалированная, поэтому не все дети сразу ее распознают. Расскажите, как звездам платят деньги за то, чтобы они продвигали продукты. Научите оценивать качество товара по отзывам реальных покупателей. Побуждайте ребенка вдумчиво совершать покупки, предлагайте сравнивать продукты разных производителей, ориентируясь на их цену и качество. Родители должны спрашивать, почему их ребенок выбрал тот или иной товар.

13-14 лет: приучайте ребенка к финансовой независимости

Многие родители стараются оберегать своих детей от работы в подростковом возрасте. Но детские психологи с таким решением не согласны. Они считают, что именно в этом возрасте подростки лучше всего обучаются финансовой независимости. Когда ребенку исполнится 14 лет, предложите ему найти подработку на лето. Он может разносить почту, расклеивать объявления или устроить в детский лагерь при школе. Полученную зарплату предложите ему потратить на что-нибудь нужное. Например, на велосипед, новую одежду, компьютер или телефон.

Во время учебного года вы также можете поощрять финансовую независимость ребенка. Предложите оплачивать сверхурочную помощь по дому. Например, выдавайте по 100-200 рублей за уборку всей квартиры, а не только его комнаты.

15-16 лет: уделите внимание кредитам и банковским картам

В этом возрасте вы должны объяснить ребенку, что такое кредит. Расскажите, что деньги выдаются не безвозмездно. Их нужно возвращать, выплачивая при этом проценты. Чтобы объяснить суть кредита, вы можете выдать ребенку крупную сумму на покупку нужной для него вещи. Взамен предложите выплачивать ее небольшими платежами в течение года.

17-18 лет: подготовьте ребенка к обучению в университете

Когда ребенок заканчивает школу, он должен уметь распоряжаться деньгами. Ограничьте его бюджет перед поступлением в университет, особенно если он переезжает в другой город. Конечно, такая новость вряд ли ему понравится. Но это время прекрасно подходит для того, чтобы выработать у молодых людей финансовую самостоятельность. Если ребенок поступает на платное обучение, вы можете предложить ему отдавать свою стипендию на погашение ежемесячного платежа. Не стоит сильно ограничивать ребенка. Ежемесячной суммы должно хватать на удовлетворение базовых потребностей: оплаты продуктов, проезда и связи. Если вашему ребенку не будет хватать денег, предложите ему самостоятельно устроиться на работу. Полученную зарплату он может тратить уже по собственному усмотрению.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Маркетинговая цель. Маркетинг услуг. Характерными признаками маркетинга услуг. Основные цели маркетинга услуг. Комплекс маркетинга услуг. Процесс разработки нового продукта. Маркетинг организаций. Маркетинг отдельных лиц. Маркетинг мест.

контрольная работа , добавлен 10.03.2007


Основные инструменты маркетинга. Эволюция маркетингового управления и его системных инструментов. Структура потенциала маркетинга и его использование при выборе инструментария. Совершенствование стратегии развития с использованием "маркетинг-микс".

курсовая работа , добавлен 02.05.2012


Цели маркетинга, объекты и методы маркетинговых исследований, основные направления и методические основы исследования маркетинга. Рекламная деятельность маркетинговых служб, значение рекламы, виды и особенности рекламной деятельности и требования.

контрольная работа , добавлен 04.12.2008


Сущность и содержание сетевого маркетинга, его особенности и распространенность на современном рынке. Отличительные признаки сетевого маркетинга и финансовых пирамид. Анализ и оценка эффективности многоуровнего маркетинга на примере ООО "Орифлейм".

курсовая работа , добавлен 10.04.2011


Маркетинг в банке как стратегия и философия банка, определение его роли в банковской сфере. Особенности осуществления и направления развития банковского маркетинга в банковском секторе Республики Беларусь. Анализ разработки маркетинговых продуктов.

курсовая работа , добавлен 15.12.2014


Современные подходы, сферы применения, особенности маркетинга. Применение концепции маркетинга при создании гостиничного продукта: анализ целевой аудитории, особенности функционирования отдела маркетинга и продаж в гостинице и перспективы развития.

дипломная работа , добавлен 02.07.2012


Сущность управления маркетингом. Аналитическая, производственная и сбытовая функции маркетинга. Отличительные особенности маркетинга в сфере услуг. Зарубежные и отечественные классификации услуг. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга.

Недавно мой сын спросил меня: “Папа, а чем ты занимаешься на работе?” Измотанный после тяжелого дня, я хотел ответить как-то просто, вроде: “Я работаю там, где рисуют всякое разное для вещей, которые покупают люди, например упаковку для шоколада Cote d’Or или эмблему для машины Citroen.” Но гордость не позволила мне отделаться таким стереотипным ответом, и я вместо этого сказал: “Я работаю на бренды. Я помогаю делать их сильнее” Вы можете догадаться, каким был следующий вопрос моего сына: “Папа, а что такое бренд?”

Рефлекторно первым, что всплыло у меня в голове, было “Бренд - это то, как фирма, организация или совокупность каких-то продуктов и услуг отражается в сердцах и умах целевой аудитории.” И это предложение я услышал на английском, а не на родном французском языке. Потом я вспомнил, что мой сын не говорит по-английски. Хотя на французском это же предложение не становится сильно убедительнее: Une marque, c’est ce qu’une entreprise, institution ou collection de produits et services veut dire а la tкte et au coeur de sa (ses) cibles.Это определение работает для людей, знакомых с маркетинговой терминологией, но оно очень далеко от понимания моего сына. После нескольких мгновений неловкого молчания я задумался.

Отец: Это непросто объяснить. Мне нужно минут пять, чтобы подумать.

Сын: Ну хорошо.

Не прошло и 30 секунд, как мой сын прервал меня, “Папа, а чем мне заняться пока ты думаешь? Мне скучно.” Мне не впервой сталкиваться с задачей как-интеллектуально-занять-сына-на-пять-м инут. Я дал ему свой iPhone, чтобы он пока сыграл финальную игру лиги чемпионов между Барселоной и Челси в FIFA 12.

Отец: Ну хорошо. Можешь перестать играть. Вот слушай: бренд - это как человек.

Сын: Правда? Значит я - бренд?

Отец: Дай мне закончить. Возьми листочек и напиши ответы на следующие вопросы. Во-первых, сколько людей ты видишь каждый день? Во-вторых, сколько из них ты запоминаешь? В-третьих, скольких из них ты хотел бы увидеть еще? В-четвертых, сколько из них становятся твоими друзьями?

Мой сын едва написал ответ на последний вопрос, как пробормотал, “Надо же, очень-очень мало”

Отец: Вот видишь. Так же с брендами - ты с сталкиваешься с ними каждый день в огромном количеством, но мало кого из них запоминаешь. Более того, ты запоминаешь только те, что любишь. Другими словами, хорошие бренды - они как друзья.

Я не хотел задумываться над тем, означало ли последовавшее молчание моего сына: “моя папа герой” или “бедный папа, совсем потерял голову”. Так что я продолжил.

Отец: Теперь, я прочту тебе кое-что, что написал, а ты ответь мне, согласен ты с этим или нет

Отец: Мои друзья каждый по-своему особенный. Они уникальны.

Сын: Согласен.

Отец: Мои друзья понимают меня лучше, чем кто-либо еще.

Сын: Согласен.

Отец: Я уважаю своих друзей и доверяю им.

Сын: Согласен.

Отец: Я знаю практически все о своих друзьях.

Сын: Согласен.

Отец: Хорошо. Теперь возьми мой листок, замени все слова “мои друзья” на “мои любимые бренды”, и прочти мне.

Сын: Мои любимые бренды каждый по-своему особенный. Они уникальны. Мои любимые бренды понимают меня лучше, чем кто-либо еще. Я уважаю свои любимые бренды и доверяю им. Я знаю практически все о своих любимых брендах.

Отец: Молодец. Ты только что описал четыре основных столпа любого бренда: отличие, значимость, уважение и осведомленность (difference, relevance, esteem и knowledge)

Сын: Сложно как-то.

Отец: Назови любимый бренд.

Сын: Ну, например Lego.

Отец: Хорошо.Lego уникален?

Сын: Конечно.

Отец: Почему?

Сын: Ну у них есть космический корабль, на котором Дарт Вейдер преследовал Люка в четвертом эпизоде Star Wars. А еще можно по-разному складывать детали, чтобы сделать много разных космических кораблей.

Отец: Есть ли другие бренды, которые продают вещи, связанные с Star Wars?

Сын: Да, но только с Lego ты можешь построить космический корабль из Star Wars, а потом взять и переделать во что-то другое.

Отец: То есть Lego оправдывает твои ожидания?

Сын: Кончено. Здорово же иметь возможность построить все что захочешь. Кроме того, если у тебя есть много разных наборов Star Wars Lego, как у меня, то можно сложить детали, например от X-wing Люка Скайвокера и TIE-Fighter Дарта Вейдера, и собрать еще более мощный космический корабль.

Отец: Ну вот. То как ты осознаешь уникальность Lego, мы называем difference. А оправдание им твоих ожиданий - relevance.

Сын: Понятно.

Отец: И между нами говоря, если складывать все детали Lego в одну коробку, то мы называем это бардаком.

Сын: Но ведь бардак не является столпом, так?

Отец: Ты быстро схватываешь. Хорошо, давай продолжим. Ты веришь тому, что говорит тебе Lego?

Сын: Конечно. Я захожу на их сайт, чтобы поиграть в игры и найти инструкции, которые потерял. Они также дают очень хорошие советы о том, как лучше конструировать. Они самые классные.

Отец: Это то, что мы называем esteem. Ты, кажется, много знаешь о том, что они делают.

Отец: Вот мы и закончили с четвертым столпом, knowledge.

Сын: Здорово. Можно мне теперь еще поиграть в твой iPhone?

Отец: Пока нет. Скажи мне, почему на прошлое рождество ты попросил только Mega Bloks и ни одной коробки Lego?

Сын: Я узнал о Mega Bloks когда играл с друзьями в видео игру Halo Wars. И мне очень захотелось Rocket Warthog и Pelican Dropship.

Отец: Больше чем любой корабль Star Wars?

Отец: Звучит будто у тебя теперь новый друг Mega Bloks Halo Wars, ради которого ты оставил своего старого Lego?

Сын: Вроде того. Он классный.

Отец: Кто твои лучшие друзья сейчас?

Сын: У меня их несколько: Simon, Abel, и Elliott.

Отец: Это те же друзья что, у тебя были, когда ты был младше?

Сын: Не совсем. Раньше был еще Felix.

Отец: То, что происходит с друзьями, бывает и с брендами. Это выглядит примерно так: Может друг или бренд уже не такой уж и уникальный; а может ты встретил человека\бренд поинтересней (loss of difference). Этот друг\бренд может не понимать тебя так, как раньше, и у вас все меньше и меньше общего (loss of relevance). Или ты больше не уверен, что можешь уважать этого друга\бренд и доверять ему (loss of esteem). Этот друг\бренд может стать для тебя лишь именем (loss of knowledge).

Сын: Это печально, пап.

Отец: Не обязательно. Это лишь значит, что если ты хочешь сохранить друзей, ты должен не только быть для них особенным, но и уделять им внимание. То же самое с брендами. Это нелегко! Всегда будут появляться новые бренды, которые захотят затмить существующие. Помимо этого меняются люди, меняются и их вкусы. C’est la vie! Бренды должны поддерживать интерес потребителей и давать им то, чего они хотят.

Сын: Это и есть твоя работа?

Отец: Вот именно. Я помогаю брендам находить и держаться за то, что делает их уникальными и значимыми. Когда бренд обладает обоими этими качествами, он по-настоящему силен. Моя работа заключается в том, чтобы помогать делать бренды сильнее.

Сын: И как ты это делаешь?

Отец: Это уже история для другого раза. Честно говоря, все это проще сказать, чем сделать. Но это тоже очень увлекательно.

Сын: Также увлекательно как финал лиги чемпионов между Барселоной и Челси в FIFA 12?

Отец: Конечно. Держи мой iPhone