Работа на freelancer com отзывы. Осваиваем фриланс с нуля: с чего начать и в каком направлении двигаться. Основной список профессий и вакансий

Вам надоел душный офис, захотелось свободы, работать по призванию, ни от кого не зависеть. Вы решили уйти на фриланс.

Первая проблема, с которой вы столкнетесь - где искать первых клиентов?

На самом деле все просто. Для этого работают специализированные сайты - биржи фриланса.

Биржи фриланса – это специальные ресурсы для встречи профессионалов-фрилансеров и заказчиков их услуг .

Бирж для фрилансеров очень много, но работать на них непросто: на каждой есть уже опытные пользователи со множеством отзывов и большим рейтингом. Нужно знать, как выделиться на фоне конкурентов, как не нарваться на мошенника, которых на биржах очень много.

Работа на бирже фриланса – это настоящее искусство. Давайте учиться ему вместе.

Особенности бирж фриланса

Для начала хотелось бы остановиться на некоторых особенностях этих сайтов. Разобравшись в нюансах, вам будет легче начать работу.

Как правило, биржи работают по следующей схеме :

1. Заказчик публикует проект;

2. Фрилансеры изучают задание и оставляют свои заявки. Они могут быть открытыми для остальных пользователей, или видны только заказчику;

3. Клиент выбирает одного исполнителя, и поручает ему работу;

4. Выбранный фрилансер выполняет задание и получает оплату.

Практически на каждой бирже есть список зарегистрированных фрилансеров , или каталог. Список выстраивается по рейтингу: на первой странице находятся те, у кого рейтинг на бирже больше. Заказчик может выбрать исполнителя из каталога, и предложить ему работу напрямую, не открывая проект. Такая схема работает на всех крупных площадках.

Фокус в том, что чем выше вы в списке – тем больше шанс, что вам предложат персональный проект. Поэтому стремитесь заработать высокий рейтинг . Для этого, как правило, нужно работать через биржу, а не в обход нее, зарабатывать положительные отзывы, пополнять портфолио.

Каждая уважающая себя биржа предлагает сервис «Безопасной сделки». Он может так и называться, или именоваться «Сейф» (Freelancehunt.com), Fair Play (Freelance.ru). Это сервис, с помощью которого все сделки идут через биржу. Площадка предоставляет рабочую область для сотрудничества между сторонами, и выступает гарантом «честной игры». За это нужно заплатить определенный процент, но зато вы защищены от мошенничества. Безопасная сделка – это только плюс, и опытные фрилансеры работают только через нее.

У каждой фриланс-биржи – уникальная бизнес-модель . Но общие черты есть у всех: на каждой площадке есть платные аккаунты (PRO, PROFI, Бизнес, Плюс) и персональная реклама, за которую нужно платить. Все эти средства опытные фрилансеры активно используют, чтобы сделать свое лицо и имя узнаваемыми, привлечь к себе внимание заказчиков.

Это – основные черты всех бирж для фрилансеров. Но у каждой площадки есть свои особенности, которые вы изучите, когда зарегистрируетесь, и начнете работу.

Для начала же надо выбрать площадку для старта.

Выбор биржи

На каких-то из бирж больше проектов и щедрых заказчиков, на каких-то меньше. На некоторых площадках много демпингующих (сбивающих цену) фрилансеров, на других конкуренты поадекватнее. С первого взгляда все эти тонкости определить нельзя.

Но некоторую подготовительную работу провести нужно обязательно. Я бы рекомендовала поступить следующим образом:

Найдите список бирж фриланса. Например, огромный собран на нашем сайте.

Пройдите по ссылкам и составьте первое впечатление – уютно ли вам? Удобно ли пользоваться сайтом? Все ли понятно? Биржа станет вашим основным рабочим инструментом на продолжительное время, важно, чтобы использовать его было легко.

Найдите описания бирж и почитайте отзывы фрилансеров, особенно насчет мошенничества и арбитража. Как относится администрация к своим пользователям? Есть ли черный список мошенников? Часто ли обманывают?

Обратите внимание, есть ли на бирже сервис Безопасной Сделки.

Берет ли биржа комиссию, сколько стоит работа на ней. Есть биржи, на которых старт начать можно абсолютно бесплатно, а есть площадки, на которых, не заплатив сначала за аккаунт со специальными возможностями, работу получить практически нельзя. Например, если вы выберете для старта самую крупную в Рунете биржу FL.ru – готовьтесь заплатить сразу за PRO-аккаунт. Практически все проекты тут закрыты от «простых смертных».

Расценки на аккаунты на крупных биржах фриланса :

Fl.ru – нет фиксированной ставки; расчет стоимости проводится индивидуально, и зависит от рейтинга исполнителя и его специализации.

Freelance.ru – от 440 до 650 рублей в месяц.

Freelancehunt.com – нет фиксированной стоимости, фрилансер сам выбирает, сколько платить.

Weblancer.net – от 1 у.е, зависит от специализации.

Посмотрите на количество проектов – много ли работы? Если смотреть на крупные биржи фриланса, то количество проектов в сутки достигает:

1300-1500 проектов в сутки

500-800 проектов в сутки

Freelancehunt.com

200-350 проектов в сутки

150-300 проектов в сутки

Посмотрите на бюджеты проектов. Помните, что важно не так количество проектов, как их качество. Выберите свою специализацию, посмотрите, какая есть работа, и сколько за нее предлагают. Ценник от биржи к бирже может значительно отличаться.

Многие фрилансеры регистрируются сразу на нескольких площадках. Это умный ход – так у вас больше шансов найти стоящий проект. А чтобы не пропустить что-то важное, можно использовать специальные агрегаторы фриланс-проектов . Это сервисы, которые собирают проекты с нескольких площадок и выводят их в одну ленту. Проекты можно сортировать.

Самые популярные и удобные агрегаторы:

FreelanceGrab (чтобы видеть проекты со всех бирж, нужно зарегистрироваться)

Доверяйте крупным площадкам, с хорошими отзывами от пользователей. Ведь биржа теперь станет вашей кормилицей, основным местом работы.

Регистрация и оформление профиля

Выбрали биржу? Вперед – регистрироваться!

После регистрации вам нужно обязательно как можно подробнее заполнить профиль. Это повысит доверие к вам со стороны заказчиков, и также добавит баллы в рейтинг.

Несколько советов по оформлению профиля на бирже фриланса :

Не используйте глупые ники – Solnishko,Kotik, Yagodka. Указывайте реальное имя – вы же профессионал!

Заливайте реальное фото. Нет нормальной фотографии? Сделайте, стоит копейки, пригодится еще не раз – для резюме и соцсетей.

Напишите о себе. Просто, без бахвальства. Перечислите свои достижения, а не места работы - это больше скажет заказчику. Сравните:

«Работал в «Рога и копыта»». Кем? Уборщиком? Грузчиком?

«Работал ведущим дизайнером в «Рога и Копыта», создал дизайн официального сайта компании (ссылка).

Вот теперь все понятно.

Перечислите преимущества работы с вами. Только не призрачное «качество и скорость». Больше конкретики. Например, «верстаю дизайн лендинга за сутки».

Заполните портфолио. Если нет работ – попросите знакомых дать вам задание, по которому вы могли бы выполнить работу. Придумайте что-то сами. Но работы в вашем профиле должны быть обязательно, в идеале – не менее пяти.

Укажите контакты. Как с вами можно связаться? Многие заказчики просто пишут понравившемуся исполнителю на почту или в соцсети.

Не пишите слишком много и не хвалите себя – много букв и читать не будут, да и хвалебные речи будут выглядеть подозрительно.

Ответ на проект

Как я уже писала выше, фрилансеры «воюют» за каждый проект в ответах к нему. Нужно выделиться из общей массы, чтобы заказчик обратил внимание и выбрал именно вас. Это чем-то отдаленно напоминает аукцион, и в торговле за место исполнителя все средства хороши.

Так думают многие новички, и пишут, что сделают работу за отзыв. Или очень занижают цену на свои услуги. Если вы хотите стать успешным фрилансером, не делайте так. Знайте себе цену, и отвечайте, как профессионал:

Проанализируйте проект и техническое задание (ТЗ) к нему;

Подумайте, что вы можете сделать для заказчика;

Кратко изложите план своих действий, дайте несколько дельных советов. Но все карты раскрывать не нужно;

Обязательно начните свой ответ с приветствия: «Здравствуйте, Имярек Имярекович». Вежливость и то, что вы упомянули имя заказчика, сразу расположит его к вам.

Не нужно писать ответы типа: «Буду рад сотрудничать», «Готов поработать», или копировать один и тот же ответ в десяток проектов. Это выглядит как неуважение к заказчику. И шансы, что вас выберут – ничтожно малы, потому что каждый хочет внимания к своей персоне (особенно тот, кто платит) . Если понимаете это – ваши шансы на успех возрастают.

Точно так же нужно отвечать на персональные проекты. Отнестись с пониманием. Изложить свой план действий. Так вы продемонстрируете профессионализм и серьезный подход к делу.

Проходите мимо тех проектов, в которых заказчик пишет, что отвечать нужно только на почту, а читать ответы под ТЗ он не будет. В 80% таких случаев за ником заказчика скрывается мошенник.

Мошенники, и как с ними бороться

Кстати, о мошенниках. Их на биржах фриланса очень много, и они бывают самого разного толка. Самые распространенные схемы работы обманщиков:

Вам предлагают выполнить пробное (тестовое) задание, которое потом не оплатят.

Как бороться : никогда не выполняйте тестовые задания. Пример ваших работ есть у вас в портфолио, если они не устраивают заказчика – пусть ищут другого исполнителя.

Вся переписка ведется через электронную почту, вам ставят задание - вы присылаете готовую работу – вам не платят.

Как бороться : никогда не отправляйте заказчику готовую неоплаченную работу. Текст можно заскринить и наложить на него водяной знак, на логотип тоже накладываются ватермарки, а сайт сначала заливается на свой хостинг. Работайте через сервисы безопасной сделки. Берите предоплату.

Мошенник подделывает ваш Skype, пишет от его имени заказчикам. Требует предоплату и скрывается.

Как бороться : не выкладывайте в общий доступ свои контакты. Убедитесь, что на бирже они скрыты от посторонних глаз (по крайней мере, от незарегистрированных пользователей). Напишите в профиле предупреждение, что под вашим ником орудует мошенник. Добавляйте заказчиков в контакты сами.

Обманщики воруют работы с вашего портфолио и выдают за свои.

Как бороться : если выявили такого мошенника – пишите Администрации сайта и прикладывайте исходники работы, или ссылки, куда вы заливали ее ранее.

Выводы

Новичку-фрилансеру лучше всего начинать работу на биржах. Для успешного старта нужно:

Выбрать биржу с хорошими отзывами и удобным интерфейсом;

Работать через сервис безопасной сделки;

Как можно подробнее заполнить свой профиль, указать реальное имя и залить настоящее фото;

Вдумчиво отвечать на проекты;

Остерегаться мошенников;

После завершения работы просить заказчика оставить положительный отзыв.

На самом деле все просто – нужно начать. Удачи вам на фрилансе, и щедрых заказчиков!

Доброго дня вам, дорогие друзья! Откройте мне небольшой секрет и скажите, вам мешают ваши собственные страхи ? Сколькими возможностями вам пришлось пожертвовать из-за навязчивой неуверенности в собственных силах? Как часто вы чувствуете обиду и злитесь на себя за то, что другие люди становятся успешными и воплощают в жизнь те идеи, которые не осмелились реализовать вы? Если подобных чувств вам никогда не приходилось испытать, то я поражен, ведь вы – настоящая скала! Если же вы уже привыкли к таким ощущениям и смирились с их присутствием в своей жизни, что ж, очень жаль, здесь я бессилен что-либо изменить.

Моя сегодняшняя статья рассчитана на тех из вас, кто, несмотря на страх, готов рисковать и идти навстречу своим мечтам , желаниям и идеальной жизни. В предыдущих статьях я рассказывал вам об особенностях фриланса, показывал вам сильные и слабые стороны жизни свободного работника. Поскольку у вас есть полная картина жизни удаленного работника, вы имеете представление, из чего она состоит, пришло время разобраться, как стать фрилансером с нуля .

Кто такой фрилансер?

Уверен, что многие из вас оценили бы возможность отправиться в домашнем халате и тапочках в свой рабочий офис, расположенный буквально в паре метров от спальной комнаты и кухни. Чтобы эта мечта стала реальностью, достаточно просто сменить свою стабильную работу в компании на удаленную. Интересует такая перспектива? Тогда давайте разбираться, что представляет собой работа фрилансером в интернете, и кто такой freelancer.

Если мы немножечко ударимся в седую древность и перенесемся в средние века, то станет понятно, что в те времена фрилансерами называли вольнонаемных рыцарей. Сегодня же это звание носят люди, которые работают на дому и трудятся над выполнением отдельных проектов за определенную плату. Фрилансеры могут быть задействованы одновременно в нескольких сферах деятельности и работать сразу с несколькими заказчиками.

Кстати работа далеко не всегда бывает удаленной, свободные работники встречаются и среди строителей, делающих ремонт в квартирах и домах, и среди сантехников, умело чинящих трубы. Тем не менее, в преимущественном большинстве случаев работодатели и исполнители находят друг друга именно в интернете . Туда же они переносят и свои рабочие отношения. В общем-то, именно рост популярности интернета спровоцировал фриланс-бум и сделал такой вид занятости востребованным .

В некотором роде фрилансерами можно считать и индивидуальных предпринимателей, однако, отождествлять два этих понятия ни в коем случае нельзя. Это связано с тем, что freelancer – это, как правило, один единственный человек, нанятый для выполнения конкретного объема работы. А вот у индивидуального предпринимателя вполне может быть штат сотрудников, которыми он будет руководить.

Удаленная работа фрилансера – это полное отсутствие начальников , будней с понедельника по пятницу и строгого планирования режима трудового дня с 9 до 18.


Считаем деньги: сколько можно заработать?

Ну что же, переходим к самому интересному – подсчету денег ? Уверен, что многим из вас не терпится узнать, сколько зарабатывают фрилансеры, и на что можно будет рассчитывать в случае смены места работы. Сразу скажу, что заработок на фрилансе во многом будет зависеть от количества уделяемого вами работе времени, сферы деятельности, вашей квалификации и опыта. Кроме того, во многом ваш успех будет зависеть еще и от умения презентовать свои услуги . Полагаясь на собственный опыт, могу смело сказать, что опытному фрилансеру под силу заработать в 2 или даже в 3 раза больше , нежели его офисным коллегам, занимающим аналогичные должности.

Ну а если перевести опыт, умение, квалификацию и трудолюбие в цифры, то получится, что среднестатистический фрилансер зарабатывает около 500 долларов в месяц. Причем данная сумма может быть заработана как человеком без образования, так и высококлассным специалистом с высшим образованием. В случае с фрилансом заказчики смотрят непосредственно на ваши умения и таланты, а не на цвет диплома. Именно по этой причине такая профессия идеально подходит для студентов , которые находятся в поиске работы и только набираются опыта.

Совсем не редки и случаи, когда фрилансерам удается заполучить по 2-3 тысячи долларов в месяц . Правда, такие суммы чаще всего зарабатываются профессиональными дизайнерами, программистами и оптимизаторами сайтов. Если же вы не собираетесь насовсем отказываться от основной работы, продолжаете обучение в университете или хотите найти подработку на выходные, то доходность фриланса для вас составит порядка 150-200 долларов в месяц. В общем-то, не такие уж и плохие деньги, не так ли?

Регистрация на бирже фриланса FL.RU

Кому подходит freelance?

Если вы не знаете, с чего начать строительство собственной карьеры фрилансера, предлагаю вам в первую очередь разобраться в том, насколько близок вам такой стиль жизни . Для этого достаточно получить ответы на несколько простых вопросов.

Какие личные качества и навыки должны быть у хорошего фрилансера?

Успешный удаленный работник – это, в первую очередь, уверенный в себе, изобретательный, предприимчивый, деятельный, гибкий и, конечно же, организованный человек. Кроме того, нужно будет научиться работать в режиме «многозадачности ». Этот навык просто необходим для того, чтобы успевать выполнять несколько проектов одновременно и укладываться в оговоренные с заказчиком сроки.


Как определиться с размером оплаты услуг?

Для начинающих фрилансеров этот вопрос нередко становится настоящим камнем преткновения. Чтобы определиться с размером вознаграждения за собственный труд, советую вам изучить веб-сайты и форумы , на которых раскрывается тема ценности той профессии, которой вы планируете зарабатывать удаленно. Кроме того, беспроигрышный способ выяснить стоимость работы на дому для новичков – узнать, сколько стоит час труда аналогичного штатного специалиста, и увеличить ее на 25-50% (в эту сумму входят дополнительные расходы вроде налогов, страхования, пенсионных отчислений, аппаратуры и канцелярских принадлежностей). Не забывайте и о том, что как минимум четверть вашей работы будет состоять из таких видов деятельности, заплатить за которые вы не сможете (сюда мы относим аналитику, маркетинг, бухучет и тому подобное).

Если выпадет шанс, попытайтесь разузнать, сколько за свои услуги берут опытные фрилансеры, специализирующиеся на той же отрасли, что и вы сами. Чтобы не столкнуться с проблемой, как заработать на фрилансе новичку, советую вам в течение первого рабочего года трудиться по несколько сниженной ставке . Это упростит поиск клиентов, позволит быстрее наработать опыт и заявить о себе как о специалисте.

Проведите исследование

Если вы в действительности хотите освоить фриланс для начинающих и стать успешным профессионалом, вам придется провести тщательный анализ .

Попробуй биржу work-zilla с простыми заданиями

Пошаговая инструкция «Как стать успешным фрилансером»

Ну а теперь давайте разбираться, как начать работать в качестве фрилансера в интернете, и что нужно иметь для того, чтобы преуспеть в этом деле.

Основной список профессий и вакансий

Чтобы вы имели представление, чем занимается freelancer и могли подыскать для себя наиболее подходящий род деятельности, я решил набросать небольшой перечень самых популярных и востребованных на рынке интернет-услуг специальностей. Вот, что у меня получилось:

Выполнение заданий от 500р на бирже Kwork

Куда податься в поисках работы?

Новичкам бывает довольно трудно на первых порах – непонятно, где искать заказчиков, как предлагать свои услуги, какие площадки мониторить с целью трудоустройства. Чтобы немного облегчить эту задачу, подкину вам несколько идей , которые упростят процесс поиска первых клиентов:

  1. Регистрируйтесь на специализированных freelance-биржах . В сети существует множество площадок, которые сводят свободных исполнителей и заказчиков. Самые качественные биржи для удаленных работников я презентую вам чуть дальше, а пока советую вам продумать структуру собственного портфолио и решить, что вы напишете в своем рабочем аккаунте.
  2. Просматривайте вакансии на интересующих вас интернет-сайтах, порталах и в веб-проектах. Вполне возможно, что любимый интернет-магазин как раз ищет удаленного оператора для обработки заказов, а, быть может, группе вконтакте нужен новый модератор.
  3. Подавайте объявления о поиске работы на специализированных сайтах , изучайте уже имеющиеся на них предложения. Например на сайте hh
  4. Используйте страницу в соцсети в качестве площадки для саморекламы . О том, я рассказывал в отдельной статье. Сейчас же речь идет о том, чтобы презентовать свою услугу, написав соответствующий рекламный пост и закрепив его на своей стене.
  5. Сделайте отдельную группу в социальной сети , где расскажете о своей услуге, и раскрутите ее. О том, читайте в моей статье.
  6. Станьте постоянным посетителем тематических форумов по поиску удаленной работы. Безотказными помощниками в этом деле станут форумы вроде searchengines.ru , seobuilding, lingvoda.ru , codeby.net и phpforum.su .

Основные биржи фриланса


Что же касается специализированных бирж, то для трудоустройства я рекомендую вам использовать такие сервисы:

  • fl.ru . Отличная площадка для поиска заказчиков и исполнителей в сфере IT-технологий. Удаленные рекламщики, программисты, вебмастера и дизайнеры – лучшие трудовые кадры и интересные проекты можно найти именно здесь. Здесь вы сможете создать свой собственный каталог, а также изучить рейтинг лучших фрилансеров. Кстати, на этом же сервисе имеется и магазин, в котором вы сможете выставить на продажу плоды своего интеллектуального труда (статьи, переводы, шаблоны сайтов и прочие).

Регистрация аккаунта на бирже fl.ru

  • Weblancer . На мой взгляд, наиболее удачная биржа для новичков, только начинающих бороздить бескрайние просторы фриланса. Помимо того, что здесь собрано множество разноплановых проектов, администрация сайта довольно строго следит за тем, чтобы на сервисе не появлялись мошенники и аферисты.

Регистрация аккаунта на бирже Weblancer

  • - старейшая и, пожалуй, лучшая онлайн-биржа фриланса в рунете. Здесь в ваше распоряжение поступит и удобный механизм поиска проектов любого уровня сложности, и возможность полноценно пообщаться с потенциальным заказчиком. За отдельную плату вы сможете поднять свои позиции в рейтинге фрилансеров.
  • Kwork . Инновационная биржа фриланса, которая славится своим нестандартным подходом к организации трудовых отношений между заказчиками и исполнителями. Эта площадка больше походит на магазин, в котором все услуги продаются по единой цене – 500 рублей.
  • Moguza.ru - интернет-магазин фриланс-услуг по фиксированной цене. Здесь продать свою работу вы сможете не меньше, чем за 100 рублей. Такой подход к оформлению трудовых отношений решает проблему больших объемов работы и низкой оплаты труда.
  • Text.ru . Специализированная биржа копирайта, на которой можно найти работу по написанию текстов, продать готовые статьи или заказать контент для собственных сайтов или групп в социальных сетях.

Используй биржу копирайтинга Text.ru

Более подробный список всех бирж, где вы можете найти заказы, я представлю в статье «Самые качественные биржи для удаленных работников». Здесь вы найдете и площадки с недорогими, но при этом довольно простыми проектами, так и с зарубежными, сложными, интересными и довольно щедрыми в плане оплаты заказами.

Первые шаги

Ну а чтобы ваши поиски работы увенчались успехом в кратчайшие сроки, вот вам небольшой инструктаж , как действовать новичку на бирже:

Не допускаем ошибок: на чем «подрываются» начинающие фрилансеры?

Чтобы ваша карьера удаленного работника не накрылась медным тазом и не закончилась не начавшись, примите во внимание ряд наиболее распространенных ошибок, которые совершают практически все «зеленые» фрилансеры, и постарайтесь их избежать.

Ни в коем случае не относитесь легкомысленно к своему рабочему месту

Несмотря на то, что многие удаленные работники начинают свою карьеру в домашних условиях, имеет смысл подумать об аренде отдельного офиса, рабочего места или, как минимум, выделить себе комнату в квартире, обустроив ее под кабинет. Организация рабочего пространства просто необходима . Поверьте, лежа в кровати с включенным телевизором крайне сложно настроиться на рабочий лад.


Диверсифицируйте свои риски и никогда не полагайтесь на одного единственного заказчика

Даже принимая во внимание тот факт, что многие компании относятся к свободным работникам с большим уважением, ценят их труд и нередко платят больше, нежели своим штатным сотрудникам, впадать в благодушие вам не стоит. Каким бы ценным работником вы ни были, от ваших услуг отказаться намного проще, нежели уволить офисного сотрудника.

Предусматривайте в своем бюджете возможные периоды простоя и безработицы

Без временного отсутствия заказов во фрилансе, к сожалению, никуда не деться. Именно поэтому я советую вам ежемесячно откладывать небольшую сумму в качестве неприкосновенного запаса на случай, когда один проект будет завершен, а другой еще не найден. Такая финансовая защита вашего тыла позволит вам принять простои в работе как что-то неотъемлемое и обыденное. Ах да, не забывайте о том, что вам понадобятся деньги на отдых. Поскольку отпускных во freelance не предвидится , вам нужно будет позаботиться о финансовой составляющей самостоятельно.


Не пускайте дела на самотек

Ваш профессионализм в том, за что вы берете с заказчика деньги, должен быть на одном уровне с ваши профессионализмом в вопросе ведения дел. Старайтесь примерно четверть рабочего дня уделять делам административного и маркетингового характера. В моменты завала, когда накапливается очень много работы, нетрудно потерять бдительность, прекратить поиск новых заказчиков и решить, что загруженность работой – явление постоянное . Без контроля собственного бизнеса успех не возможен. Трудные времена и серьезные трудности возникнут буквально из ниоткуда, если вы не научитесь деловодству, не сможете свести дебит с кредитом.

Ну и напоследок несколько полезных советов, которые помогут вам на старте вашей карьеры удаленного работника:

Не бойтесь трудностей в начале пути

Умение идти через тернии к звездам очень пригодится вам в свободном плавании. Навыки самомотивации на работу, планирования рабочего времени, умение найти клиентов и обустройство рабочего места – все это будет просто необходимо на первых порах, чтобы заложить крепкий фундамент для карьеры фрилансера.

Будьте осторожны и не доверяйте никому

Возьмите себе за правило работать только по предоплате . Не нужно быть слишком доверчивыми по отношению к незнакомым людям, если не хотите остаться у разбитого корыта. После того как проект выполнен в полном объеме, не спешите сразу же передавать его в распоряжение заказчика. Отправьте небольшую часть на проверку, пусть работодатель удостоверится в том, что работа выполнена, и оплатит ее. Только после этого вы можете смело отправлять ему работу. Если же человек отказывается платить, прощайтесь. Предоплату вы оставляете себе, чтобы окупить потраченные на выполнение проекта силы и время.


Заранее составляйте техническое задание и обсуждайте объемы предстоящих работ

Подробно составленное ТЗ и обозначенный объем работ – неотъемлемая составляющая вашего взаимодействия с заказчиком. Это позволит вам избежать недопонимания с работодателем касательно того, за что вы берете деньги, и что обязуетесь выполнить, подстрахует в том случае, если от вас будут требовать реализации большего объема работ, чем оговаривалось в начале.

Умейте говорить «Нет!»

Поймите, что всех денег мира заработать не удастся , а потому необходимо научиться отказывать людям. Рассчитайте свое время так, чтобы его хватало на выполнение всех заказов в заранее оговоренные сроки. Не распыляйтесь, ведь от этого будет страдать качество вашей работы и, как следствие, ваша репутация. Не спешите загрузить все свое время заказами, ведь никто не отменял походы в кино, отдых, реализацию собственных проектов и обычное валяние на диване.

Открывайте ИП

Вопрос с выплатой налогов – серьезная и, как правило, не решенная многими фрилансерами проблема. Зарегистрируйтесь в качестве индивидуального предпринимателя, регулярно пополняйте государственную казну налогами и спите спокойно. Налоговики не будут ломиться в ваши двери, а пенсионные отчисления будут накапливаться и работать на благо вашей старости.

Объединяйтесь с единомышленниками

Случаи, когда фрилансеры объединяются и работают в команде над выполнением сложных проектов, — не такая уж и редкость. Найти вакансию для работы в группе можно на одном из тематических форумов. Вполне возможно, что такое сотрудничество перерастет в открытие собственной фирмы, и вы сможете навсегда забыть о работе по найму . Искать заказчиков в этом случае вы сможете все через те же биржи фриланса.

Резюме

В общем-то, могу смело подытожить и сказать, что freelance – это отличный старт для собственного продвижения , самореализации и заработка по-настоящему достойных денег. Помимо того, что вы будете иметь приличные доходы, вы обзаведетесь драгоценным опытом, найдете новых клиентов и сможете создать потрясающее портфолио, которое, хочу заметить, никогда не будет лишним. Самое главное – не останавливаться и не переставать развиваться . Если вы чувствуете, что пришло время вырасти как профессионалу и отправиться в свободное плавание – дерзайте! Вернуться в прежнюю офисную жизнь вы всегда успеете, поэтому не бойтесь перемен.


На этом у меня все, дорогие друзья. Искренне желаю вам успехов в столь серьезных начинаниях. До скорых встреч!

Если вы нашли ошибку в тексте, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter . Спасибо за то, что помогаете моему блогу становиться лучше!

Чтобы маме в декрете зарабатывать деньги, надо, как говорится, знать места. Например, биржи, на которых можно получить опыт, выполнять заказы и гарантированно получать деньги. Одна из таких бирж – Freelancer.com. Ресурс размещает у себя более сотни заказов различного направления.

Ассортимент работ

Freelancer – это не только текстовая биржа, здесь могут встречаться задания на:

  • создание графического дизайна;
  • осуществление перевода;
  • участие или создание групп в социальных сетях;
  • SEO-продвижение;
  • создание слогана, логотипа и т.д.

Потому для молодой мамы она открывает целый океан возможностей. Познакомимся с Freelancer поближе.

Регистрация

Для того чтобы приступить к выполнению заданий, нужно пройти регистрацию. Кликаем кнопку «Я хочу работать».

Биржа предложит несколько видов регистрации:

Выбираем наиболее удобный, кликая на него. Рассмотрим регистрацию по электронной почте.

  1. Электронный адрес (стрелка №1).
  2. Имя или логин (стрелка №2).
  3. Пароль и подтверждение пароля (стрелка №3).
  4. Указываем свой статус (заказчик/исполнитель) (стрелка№4).
  5. Кликаем на кнопку «Создать аккаунт» (стрелка №5).

После этого откроется страница, на которой будет предложено выбрать наиболее близкие вам направления работы.

Рассмотрим их все:

  1. ИТ, веб-сайты, программирование и т.п. (стрелка №1). Это раздел, где размещаются предложения о работе по направлению «компьютерные технологии». Если до родов вы занимались администрированием сайтов или их программированием, тогда данный раздел ваш.
  2. Ввод, администрирование данных (стрелка №2) — по сути, «секретарь на дому». Здесь подаются предложения о работе офис-менеджера удаленно, конечно.
  3. Бухгалтерия, инструменты для бизнеса (стрелка №3). Если вы до декрета были экономистом, бухгалтером и т. п., тогда вам сюда.
  4. Мобильные телефоны и вычисление (стрелка №4) – все проекты, связанные с приложениями и мобильными устройствами.
  5. Переводы (стрелка №5) – отличная возможность для тех, у кого есть диплом лингвиста, филолога. Если вы знаете один иностранный язык на профессиональном уровне, сотни предложений в данном разделе ждут вас.
  6. Местные работы и услуги (стрелка №6). Здесь можно найти часовую работу, но не на дому. Поэтому, если нет дополнительной помощи с ребенком, этот раздел не очень подойдет.
  7. Продажи и маркетинг (стрелка №7). Если у вас есть образование маркетолога, вы можете составлять на дому SWOT-анализы и т. п., тогда в данном разделе предложения для вас.
  8. Дизайн, медиа, архитектура (стрелка №8). Умеете работать в AutoCAD, 3DMax, Flash Maker и т.д.? Оставляйте заявки на работу в данном разделе.
  9. Письмо и контент (стрелка №9). Владеете техникой написания статей? Хотите попробовать себя в данном способе заработка? Тогда все актуальные предложения будут в этом разделе.
  10. Снабжение и производство (стрелка №10). Тут скрываются предложения относительно изготовления какой-либо продукции, могут попадаться работы по дизайну (например, упаковки).
  11. Инженерия и наука (стрелка №11) Все, что связано с новыми технологиями, математическими решениями и задачами.
  12. Частенько стоит просматривать раздел «Другое» (стрелка №12). Тут могут появляться проекты по всем направлениям.

Легко заметить, что Freelancer – биржа многогранная, подойдет под любую специальность.

Как только выбрали подходящую рубрику, можно нажимать кнопку «Далее». Рассмотрим подачу заявки на примере задач по копирайтингу.

Добавление способов оплаты

  • платежные карты;
  • электронные системы.

Выбрав наиболее подходящую, после ввода данных можно продолжать.

Внимание! Система предлагает пропустить этот шаг. Чтобы так сделать, необходимо кликнуть по ссылке «Пропустить этот шаг», а кошельки можно будет указать в настройках аккаунта.

Членство в клубе Freelancer частично платное! Для этого система предлагает два варианта регистрационных пакетов:

  1. Бесплатный — естественно, с множеством ограничений в работе (стрелка№1).
  2. Платный (стрелка№2), но система дает пробный период в течение 30 дней. Однако после их истечения нужно будет либо оплатить, либо возможность работать на бирже исчезнет.

После выбора «бесплатного» членства система открывает страничку с указанием алгоритма работы. Также очень важно обратить внимание на то, чтобы аккаунт был активирован по электронной почте. Если этого не произошло до регистрации, система выдает предупреждающее всплывающее окно вверху страницы. Для активации необходимо зайти в свою почту и кликнуть по ссылке «Верифицировать аккаунт».

Поздравляем с регистрацией, можно теперь приступать к работе.

Поиск заданий

Для того чтобы найти подходящие для себя задачи, необходимо в верхней полоске меню странички выбрать вкладку «Работа». Кликнув на нее, появится дополнительное меню, в котором можно выбрать фильтрацию для удобства поиска. Например, выбираем «Проекты с моими навыкам». И система предлагает исключительно варианты по данным при регистрации темам.

Из предложенного списка выбираем наиболее удобную тему.

В карточке заказа указывается:

  1. Название и суть проекта (стрелка №1).
  2. Количество уже существующих на него заявок (стрелка №2).
  3. Дата размещения заказа (стрелка№3).
  4. Стоимость проекта (стрелка №4).

Биржа Freelancer международная, потому расчет на ней осуществляется в долларах.

Прежде чем подать свою заявку на работу, вам откроется окно заполнения профиля, если он еще не заполнен. Потому необходимо ввести основные запрашиваемые данные:

  • город проживания;
  • знание языка;
  • короткое резюме о себе;
  • изображение профиля.

Без заполнения всех этих пунктов сохранение профиля будет невозможным!

Прокрутив страницу ниже, откроется более подробная информация о заказе. Там будет указан:

  1. Установленный заказчиком бюджет (стрелка №1).
  2. Основные навыки для выполнения проекта (стрелка №2).
  3. Открытые заявки других пользователей, где видна сумма и срок выполнения данной работы (стрелка №3).

Система работы на данной бирже тендерная. Потому важно «перебить» ставки конкурентов. Для увеличения количества клиентов можно немного понижать цену. Это позволит наработать опыт и более высокий рейтинг. После этого ваш аккаунт станет более привлекательным для клиентов. Для этого необходимо:

  1. Указать свою цену (стрелка №1).
  2. Выставить сроки (стрелка №2).
  3. Нажать кнопку «Подать заявку (стрелка №3).

Поздравляем, первая заявка успешно подана. Такая же процедура вас ждет и с другими задачами. Лучше всего подавать заявки сразу на несколько проектов. Это может значительно увеличить шансы утверждения заказчиком именно вашей кандидатуры.

Осторожно! Кликая на кнопку «Подать заявку», система откроет дополнительное окно с предложением поднять заявку вверх списка претендентов. Берет она за это 4 доллара. Потому при открытии такого оповещения кликнуть надо по ссылке «Нет, спасибо!», на которую указывает стрелка в рисунке.

Если заявка подана успешно, появится соответствующее сообщение.

Финансы

Управлять кошельком можно, кликнув по соответствующей иконке в верхней части меню профиля.

Откроется подменю, которое состоит из операций или необходимой информации относительно кошелька. Если нужен вывод денег, он находится в самом низу списка.

Кликая на «Вывод средств», если аккаунт заполнен до нужного уровня, откроется окно с предложениями по выводу. Среди них нужно выбрать наиболее подходящее. Внимание! В данной бирже есть моментальный вывод, то есть сразу после подачи заявки денежные средства будут переведены на указанный счет.

Работа с Freelancer сложна исключительно в языковом плане. Все потому, что есть некоторые всплывающие окна и уведомления, которые не переведены на русский язык. Потому желательно первое время держать рядом вкладку с переводчиком или установить опцию в браузере. В остальном биржа – интересная площадка для основного и дополнительного дохода в свободное от домашних хлопот время.

«Фриланс». В самом слове уже буквально спрятано понятие свободы. И в воображении у многих возникает растиражированный образ фрилансера с ноутбуком на пляже, который пьет коктейль, нежится на солнце и между делом получает хорошие деньги.

Но картинки и стереотипы — это одно, а реальная жизнь — совсем другое. Поэтому давайте разберемся, что такое фриланс, каким специалистам подходит работа в таком формате, сможет ли любой человек выбрать подобную форму труда и, самое главное, как начать зарабатывать на фрилансе. Компания «LookFreedom» делится своим профессиональным опытом.

Что такое «фриланс»?

Под фрилансом подразумевается такой способ организации работы, когда выполнение определенных заданий, заказов происходит без официального трудоустройства. У фрилансера (частнопрактикующего специалиста) имеется ряд отличительных особенностей:

  • работает удаленно и вне офиса;
  • самостоятельно находит клиентов и определяет стоимость своих услуг;
  • несет полную ответственность за результаты;
  • может одновременно работать с несколькими заказчиками.

С фрилансером часто заключают договор на выполнение неких задач или оказание услуг, хотя многие обходятся и без этого. Сотрудничество с ним может быть даже краткосрочным и ограничиваться рамками одного проекта, либо долгосрочным. В любом случае, фрилансер исключительно сам решает, с кем работать и как долго.

Фрилансеры работают и офф-лайн, но в данном материале мы сосредоточим внимание на тех специалистах, которые зарабатывают только в интернете и в полной мере использую всемирную глобальную сеть в качестве своего рабочего пространства.

Варианты заработка для новичков

Если вы решили начать карьеру вне офиса, то, прежде всего, необходимо определиться со сферой деятельности. На онлайн- и оффлайн сферы действуют единые законы рынка: везде востребованы специалисты и профессионалы своего дела .

Хотя, безусловно, в интернете есть много возможностей зарабатывать при любых базовых навыках. На нашем сайте вы можете узнать о тех вариантах заработка, которые , независимо от его уровня компьютерной грамотности, возраста, профессионального опыта.

Самые востребованные направления во фрилансе:

  • : написание статей для сайтов разной тематики;
  • Дизайн и веб-дизайн : разработка визуала полиграфической продукции, создание баннеров, логотипов, оформление вебресурсов и т.д.;
  • Сайтостроение : создание вебстраниц и верстка (размещение элементов страницы на экране);
  • Администрирование сайтов и групп в социальных сетях (наполнение контентом, разработка новых тем, работа с авторами);
  • Программирование;
  • SMM — маркетинг : продвижение в социальных сетях;
  • Бухгалтерия на удаленке : заполнение форм отчетности, налоговых деклараций, расчет заработной платы;
  • Консультационные услуги специалистов (юристов, психологов, бизнес-тренеров, инфобизнесменов и др.).

Овладеть основами любой специальности сегодня возможно также на основе использования современных технологий — дистанционно. Однако научиться профессионально , создавать логотипы или верстать сайты, к примеру, можно только путем проб и ошибок, на собственном опыте, выполняя заказы. Поэтому если ваш уровень мастерства еще далек от совершенства, на первых этапах лучше рассматривать фриланс в качестве дополнительного источника заработка.

Как фрилансеру заявить о себе

Если вы специалист своего дела, но новичок во фрилансе — необходимо заняться рекламой и продвижением себя как профессионала:

  1. Создать и оформить портфолио работ . Это можно сделать на , в блоге, на личной странице или в группе социальных сетей.

Если же вам пока нечего показать потенциальному клиенту, то для начала можно выполнить несколько заказов бесплатно. Поработать с клиентом по бартеру: вы ему работу, а он – отзыв и пример для портфолио. В качестве образцов работ подойдут также кейсы и мануалы по выполнению пусть даже выдуманных заданий. Это продемонстрирует вашу компетентность.

  1. Указать цены на свои услуги , разработать тарифы и интересные предложения, которые могут привлечь клиентов.

При формирований цены учитывайте:

  • Собственные потребности и расходы;
  • Среднюю стоимость услуг конкурентов;
  • Рыночную обстановку в вашей сфере: если спрос сильно отстает от предложения, придумайте особенность, «фишку», которая выделит вас среди коллег.
  1. По мере выполнения заказов формировать базу отзывов , которые потом будут для вас одним из эффективных каналов рекламы. Сарафанное радио работает не везде, но зачастую очень помогает в продвижении своих услуг в интернете
  2. Размещать объявления на специализированных площадках (если вы оформлены в качестве индивидуального предпринимателя) или на профессиональных форумах.
  3. Создать бриф – своеобразную анкету, которую должен заполнять клиент, чтобы лучше описать суть задачи для фрилансера.

Биржи фриланса и поиск клиентов

Самая распространенная проблема начинающего фрилансера — это поиск заказов. Стоит отметить, что даже опытные специалисты тратят много времени на общение с клиентом. Оговариваются условия сделки, определяются сроки сдачи работы и т.д. В некоторых случаях это может отнимать до 1/3 всего времени работы над проектом.

Пускаясь в свободное плавание, многие ищут работу в первую очередь на специальных биржах. Самые популярные он-лайн площадки (универсальные, для всех специалистов):

  • Fl.ru – лидер среди бирж, самая популярная платформа с большим количеством заказов;
  • Freelancer.com – международная площадка, есть русскоязычная версия;
  • Weblancer.net – на рынке уже 10 лет, рейтинг присваивается не только исполнителям, но и заказчикам;
  • Workzilla.com – универсальная биржа, подойдет для начинающих;
  • FreelanceJob.ru – проект для специалистов высокого уровня;
  • Kwork.ru – предлагает задания по фиксированной цене (500 рублей);
  • Freelancehunt.com – обладает удобным интерфейсом и мессенджером.

Поскольку все биржи созданы для решения одних и тех же задач, то принцип работы на них схож, разница лишь в некоторых функциональных особенностях.

Алгоритм работы фрилансера здесь стандартный:

  • Регистрация на сервисе;
  • Изучение вариантов работы и выбор заказа в соответствии со специализацией, объемом и сроками;
  • Переговоры с заказчиком;
  • Выполнение в соответствии с техническим заданием;
  • Получение оплаты.

Деньги фрилансер получает в электронном виде. Самые популярные платежные системы:

  • Webmoney;
  • Яндекс Деньги;
  • Qiwi.

В интернете, к сожалению, нередко встречаются мошенники. Об этом компания «LookFreedom» регулярно рассказывает и предупреждает читателей нашего блога. Для того, чтобы интересы исполнителя и заказчика были защищены, биржи предлагают услугу «Безопасная сделка». Смысл ее в том, чтобы фрилансер гарантированно получил деньги за работу, а его клиент – качественно и вовремя выполненный заказ.

Работает безопасная сделка следующим образом:

  1. Заказчик создает заказ и кладет деньги на свой счет в личном кабинете;
  2. Фрилансер присылает отклик;
  3. Заказчик выбирает исполнителя;
  4. Деньги со счета заказчика переводятся на специальный счет биржи фриланса. Они там хранятся до тех пор, пока фрилансер не сдаст работу и заказчик ее не проверит;
  5. Если заказчик удовлетворен выполненной работой — он нажимает на кнопку принятия заказа и деньги уходят на счет фрилансера за минусом небольшой комиссии. Если нет — заказ уходит на доработку, а деньги временно остаются на счету биржи.

Нередки случаи, когда получаются спорные моменты, т.е. когда заказчик уверен, что работа выполнена неправильно, а фрилансер — что заказ был завершен в точности в соответствии с техническим заданием (ТЗ). В таком случае в работу вступает арбитраж , который есть на каждой бирже фриланса. Как правило, арбитраж состоит из очень опытных специалистов. Они проверяют выполненный заказ и выносят решение.

По его результатам деньги либо отправляются обратно на счет заказчика, либо перечисляются исполнителю за правильно выполненную работу.

Заработок на посредничестве

Не все фрилансеры зарабатывают тем, что самостоятельно и напрямую выполняют для заказчика оговоренные задания. Некоторые предпочитают оказывать услуги посредника. То есть становятся дополнительным звеном между клиентом и исполнителем. И это нормальная практика.

Нередко фрилансер сначала самостоятельно выполняет работу, а затем, сформировав клиентскую базу, начинает перепоручать заказы исполнителю, который работает в более низком ценовом сегменте.

Часто заказчиками на бирже выступают именно посредники и работают они с целой командой, выполняя функции менеджера: ведут переговоры, ищут компромиссы между пожеланиями клиента и возможностями исполнителя, выбирают наиболее выгодные варианты. Посредник с хорошим доходом – это, прежде всего, организатор-переговорщик.

В основном посредники отдают предпочтение большим проектам. Это удобно и заказчику, который поручит весь фронт работы одному человеку и получит результат «под ключ», и фрилансеру, который хорошо заработает на процентах от работы исполнителей.

К примеру, предприниматель решил создать интернет-магазин с блогом для тематических статей, чтобы привлекать клиентов. Ему нужен специалист по разработке сайтов, веб-дизайнер для создания привлекательного интерфейса, а также копирайтер, который напишет статьи и описания для всех товаров. Для каждого нужно составить техническое задание, а потом еще и работать над внесением изменений.

Своеобразную роль бригадира может взять на себя посредник. Он сам работает с фрилансерами, договаривается с ними о цене и сроках, принимает результат. Заказчик в таком случае получает сразу готовый результат, но платит еще и «бригадиру».

Другой вариант: клиенту нужен эффективный лендинг (одностраничный сайт). Ему не нужен отдельно текст и отдельно графика, он хочет сразу красиво оформленную и привлекающую посетителей посадочную страницу. Посредник объединяет работу двух специалистов, находит для них заказчиков (что очень важно) и получает проценты от стоимости их услуг.

Преимущества и недостатки работы на фрилансе

Плюсов у работы фрилансера достаточно . Однако каждый из них можно рассматривать под разным углом.

Свободный график

+ Самый весомый аргумент в пользу фриланса. Никто не заставляет работать с 9 до 18. Если самое продуктивное время для вас — раннее утро, то рабочий день может начинаться хоть в 5 часов и заканчиваться, к примеру, к обеду. Если же вы – «сова», то никто не запретить вам приступить к выполнению заказа после полудня и заниматься им до поздней ночи.

Однако свободный график для фрилансера часто обозначает и ненормированный рабочий день. Если дело не сделано и сроки поджимают, нельзя выключить компьютер, сославшись на трудовое законодательство с 8-часовым периодом суточного труда.

Самостоятельный выбор задач и объема работы

+ Не нужно писать заявление и договариваться с работодателем об отпуске. Можно в любое время уехать путешествовать или просто сменить место жительства и продолжать работать.

При этом следует иметь в виду, что это отразится и на бюджете: отпускных и премиальных никто не даст, больничный не оплатит. Сколько сделал — столько получил.

Мобильное рабочее место

+ Можно работать хоть кафе, хоть на пляже, хоть в самолете по пути в Индию. Главное, чтобы доступ к сети был стабильным.

Но если у вас плохо с самоорганизацией и мотивацией, то результат будет от такой работы слабый.

Независимость и отсутствие начальников

Равно как и не будет находить клиентов, определять очередность задач и брать ответственность на себя в случае неудачи, при этом выплачивая зарплату. Более того некоторым людям необходимо, чтобы их регулярно подталкивали. Поэтому снова вспоминаем о самодисциплине и мотивации.

Отсутствие ограничения по заработку

+ У вас нет «потолка» в размере заработной платы. Можно взять в работу больше проектов и увеличить ежемесячный доход, поднимать цену и т.д.

Но также нет и стабильных ежемесячных выплат. Бывают периоды, когда фрилансер «завален» заказами и прибыль его достигает огромных сумм, но после него, бывает, следует период простоя, который заполнен поисками новых клиентов.

Что еще вам нужно знать?

Чаще всего фриланс ассоциируется с заработком в интернете, и это отчасти верно. Однако, например, представители таких профессий как фотографы, строители, парикмахеры, специалисты по ремонту, косметологи также могут искать клиентов и трудиться самостоятельно вне состава фирм, предприятий и организаций. Они, конечно, используют интернет, но по большей части, как инструмент рекламы, продвижения и связи с заказчиками.

Сегодня даже есть такое понятие как авиафриланс. Бортпроводники работают не в составе конкретных авиакомпаний, а договариваются на сопровождение рейсов по определенным маршрутам. В дальнейшем рынок услуг фрилансеров будет только расширяться.

Многие работодатели уже сегодня предпочитают пользоваться услугами частных специалистов, а не нанимать постоянного сотрудника. При этом они не теряют в качестве исполнения и экономят, потому что платят не за определенные часы работы, а только за результат. Дополнительное преимущество: за фрилансера не нужно платить налоги. Именно поэтому хороших специалистов часто загружают постоянными заказами на очень долгий промежуток времени.

Фрилансер также может успешно совмещать работу на себя и роль офисного сотрудника. Таким образом он получает доход из разных источников.

Если вы ищите надежные методы заработка в сети, используйте только . На нашем сайте собрана достоверная и , воспользоваться которой и поправить свое финансовое положение может каждый читатель блога компании «LookFreedom».

ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО:

Я занимаюсь разработкой программного обеспечения в роли ведущего программиста-проектировщика с конца 90х годов. Фриланс никогда не был основным источником моего дохода. Но в 2010 году я начал всерьез заниматься фрилансом как побочным видом деятельности, приносящим существенный доход (за несколько месяцев я вышел на уровень продаж порядка $5k в месяц с фрилансерских контрактов с практически нулевыми расходами на исполнение контрактов, за исключением моего времени). Позднее я переехал в Северную Америку, но фриланс продолжает оставаться для меня важным побочным бизнесом. Кроме того, в своей работе я постоянно общаюсь с фрилансерами, в т.ч. профессиональными full-time фрилансерами из Северной Америки.

1. Предварительные условия

Английский хотя бы письменный, уметь читать и писать без ошибок. Без этого ничего не будет иметь смысла.
Фриланс - это не удаленная работа. Чтобы успешно заниматься фрилансом, вам понадобится продавать свои услуги. Лучше всего к этому подготовиться, прочитав толковую книжку про продажу сложных решений (это не то же самое, что продажа готового продукта). Я рекомендую SPIN selling (в русском переводе «Продажи по методу SPIN» , или «Технология продаж SPIN» ) от Niel Rackham , и буду ссылаться на эту книгу.

2. Базовые навыки, или customer service

Вы собираетесь продавать свои услуги, а это означает, что вам надо будет работать с клиентом. Довольно много технических специалистов работать с клиентами не умеют и не хотят, считают это напрасной тратой времени. Во фрилансе обычно полезно приобрести и использовать базовые навыки работы с клиентом. Вы можете начать работать над этим задолго до начала фрилансерской карьеры.
  • заведите себе Google Calendar и обязательно отмечайте там ВСЕ назначенные встречи. Пропускать встречи и опаздывать - невежливо;
  • перед тем, как предлагать решение, попытайтесь понять, в чем проблема клиента (см также SPIN Selling);
  • не надо говорить «да» из вежливости, это проблема выходцев из Южной Азии. Если что-то проблематично, говорите «нет» или «можно попробовать».
  • всегда (!) проговаривайте предлагаемое решение в деталях. После разговора с клиентом по телефону отправляйте follow-up email с кратким содержанием разговора и просьбой подтвердить, правильно ли все всё понимают. Не бойтесь показаться тупицей или занудой - бойтесь угробить время из-за того, что кто-то что-то неправильно понял;
  • тренируйте память на имена;
  • полезно планировать follow-up calls, то есть спрашивать через какое-то время, все ли у заказчика хорошо и как можно ему помочь (это может помочь вам получить новый контракт, не сходя с места, но куда более важно показать профессионализм - в этом случае заказчик скорее вспомнит о вас, когда у него появится новая работа);
  • никогда не исчезайте на несколько недель, это нервирует людей. Заведите привычку отчитываться о ходе выполнения задачи еженедельно. На фрилансерских сайтах обычно это требуется автоматически, но даже если не требуется, полезно держать ритм;
  • Весьма вероятно, что вы будете заниматься выполнением нескольких задач параллельно в сжатые временные рамки, или multitasking under pressure. Under pressure означает, что у вас мало времени, а не то, что над вами стоит начальник и капает на мозги. Планирование работы или time management - это огромная проблема абсолютно всех, включая и меня. Обычный выход - это делегирование части работы кому-то другому. В случае фриланса помните, что довольно часто вы не единственный сотрудник, работающий над проектом.
  • выстраивайте четкие рамки, что вы будете делать, что не будете.
дополнительно
  • не надо избавляться от акцента, русский или немецкий акцент в STEM - это скорее плюс. Главное, чтобы вы могли общаться с клиентом без особых проблем;
  • но если ваше имя сложное, возьмите себе international name, или псевдоним. Это необязательно должно быть английское имя, например, часто используется псевдоним Kim (опять же, Ким = кореец, что стериотипный плюс).

3. Некоторые особенности работы через фрилансерские площадки

  • В большинстве случаев вы будете иметь выбор, поставлять услуги «по часам», или за фиксированную сумму. По моему опыту в абсолютном большинстве случаев заказчики не готовы платить за услуги офшорного программиста более чем 50 долларов в час. Работая по контрактам за фиксированную сумму вы имеете возможность получить более высокую почасовую ставку, но вы также принимаете на себя риск.
  • В некоторых случаях заказчик захочет подписывать документ о неразглашении, или NDA. Бояться этого не стоит, но и бравировать «в гробу я видал эти бумажки» тоже. Нормальными условиями в NDA являются год-другой неразглашения после завершения контракта и явное упоминание, что NDA не распространяется на знания, которые уже имелись у подрядчика на момент заключения контракта. Случаи судебных тяжб по NDA с фрилансерами мне неизвестны.
  • На Elance и Freelancer заказчик может, но не обязан, внести деньги на депозит площадки (escrow) до начала проекта. Настаивайте на том, чтобы деньги были в escrow. Проще всего попросту писать - «разместите деньги и я начну работать». После завершения отладки с вашей стороны, когда вы уверены в том, что продукт работает, вы размещаете продукт (обычно он включает исходный код) на вебсайте и сразу можете пометить проект как завершенный и запросить деньги (release funds). В этом случае на Elance вы автоматически получаете деньги через 30 дней, если заказчик не начинает процедуру арбитража. Случаи, когда заказчик лез в арбитраж (это обычно стоит денег) при более-менее удовлетворительном качестве выполнения заказа, мне неизвестны.
Не путайте escrow с предоплатой. Предоплату не надо требовать никогда, на ряде площадок это прямо запрещено.

Я предпочитаю договариваться с заказчиком на размещении полного (100%) escrow до начала проекта и получении также 100% по завершении проекта, без промежуточных платежей (milestones) - такой подход часто сокращает нервотрепку. Milestones, безусловно, имеют смысл на контрактах >$10K, но такие контракты крайне редки - заказчики обычно управляют рисками и попросту бьют крупные контракты на более мелкие перед тем, как предложить их фрилансерам, даже тем, с кем они работают постоянно. Мой средний контракт (счет заказчику) - тысяча - полторы тысячи долларов; заказ, состоящий из 3-5 последовательных контрактов - не редкость.

4. Что делать? Или стратегия поведения на рынке

Стратегия - это то, как вы собираетесь работать против других людей, которые предоставляют свои услуги на рынке сейчас. Чтобы продать услугу, вам не надо быть лучшим продавцом на рынке или иметь самое лучшее предложение. Надо, чтобы оно было лучше, чем другие предложения, которые клиент мог получить. Для этого надо представить себя в хорошем свете, сразу подчеркнуть свои сильные стороны и по возможности сфокусировать внимание клиента на этих сторонах.

Помните - вы позиционируете свои услуги против конкретных других людей, которые есть на рынке сейчас . Например, вам могут довольно часто попадаться на глаза объявления, где требуются адресно кодеры из Восточной Европы, или где явно не хотят никаких выходцев из Южной Азии. В моей области Восточная Европа - это хороший бренд, и выходец из Восточной Европы имеет конкурентное преимущество над выходцем из Южной Азии. У вас это может быть не так, но обращайте внимание на то, что хотят заказчики и какие конкуренты бывают конкретно у вас в интересующих проектах.

  • Определить ниши, услуги и уровень цен, для себя .

    Азбука позиционирования - вы должны всегда занимать большую долю рынка. Рынок офшорных услуг огромный, поэтому вы должны определить узкие ниши, занять хорошие позиции и не отвлекаться на все остальное.

    Как можно найти свои ниши: когда у вас есть бизнес на миллиард долларов, концентрируйтесь на этом бизнесе; когда продаж нет, не концентрируйтесь вообще. То, чем я занимался до захода во фриланс, не имело достаточного спроса на рынке фриланса, поэтому я потыкался в разных направлениях и нащупал несколько прибыльных ниш. Этот метод проб и ошибок занял несколько месяцев.

    Как определить желаемый уровень цен на услуги? Могу порекомендовать такой метод: для начала, составьте реальный альтернативный план - оцените, какую максимальную почасовую ставку вы можете получить, занимаясь тем, чем вы занимаетесь сейчас, через полгода - с учетом профессионального роста, повышения по службе и т.д. Если вы хотите заниматься фрилансом для того, чтобы иметь хороший побочный доход, умножьте то, что получилось, на два. Вот столько вы хотите получить, занимаясь фрилансом - иначе как вы собираетесь отбить вложение времени и сил на раскрутку и поиск ниши?

  • Теперь самое интересное - как вы собираетесь подавать все это клиентам.

    Для начала, определите, какую часовую ставку вы хотите называть для клиентов . Это совсем не та же самая ставка, за которую вы хотите работать; это инструмент вашего позиционирования. Цифра «я стою XX долларов в час» будет стоять в вашем профиле, и исходя из этой цифры потенциальные клиенты будут определять ваше позиционирование на рынке и оценивать вашу квалификацию. Чтобы продавать свои услуги максимально дорого, надо выставить эту ставку достаточно высоко, но не сильно высоко. Высокая цифра в профиле помогает продавать услуги за высокую фиксированную цену, но мешает продавать часы.

    Если вы предоставляете premium услуги, не бойтесь смотреть максимальную цену конкурента и умножать на два. Более подробно гуглите «price positioning», «value-based pricing». Изменяя уровень цен, вы перемещаетесь в другую часть рынка, где будут другие покупатели. Будет ли спрос на ваши услуги у данных покупателей - кроме вас, никто выяснить не может. Пробуйте!

    Важно помнить, что все это определяется относительно конкурентов - людей, которые присутствуют на данной площадке здесь и сейчас. Или на других площадках, где может быть клиент. Меняется состав конкурентов - меняется ваше предложение. Постоянно проигрываете тендеры одному и тому же конкуренту - задумайтесь, возможно ниша не очень хорошая.

  • Составьте шаблоны типовых предложений для клиентов и сценариев работы с клиентами. Ниже будет приведен конкретный разбор предложений из моей практики.
  • Exit strategy. Что собственно вы хотите достичь. Если цель - получение удаленной работы в США, нужно фильтровать клиентов и заказы одним способом; если цель - подработка, другим.

    5. Предложения по элементам стратегии для разработчиков из Восточной Европы

    Немного конкретики. Попробуйте следующие элементы стратегии.
    • Вы не из Индии-Пакистана. То есть позиционируйтесь в более высокий ценовой диапазон, чем ваши конкуренты из Индии. Если предлагаете очень хорошие услуги, не бойтесь позиционироваться в более высокий ценовой диапазон, чем конкуренты из США.
    • Full-time freelancer. При прочих равных, заказчик часто выберет того, кто не имеет обычной работы (daylight job), поскольку люди, подрабатывающие фрилансом, как правило ненадежны. Кроме того, позиционируясь как full-time freelancer, можете подчеркнуть ваш профессионализм.
    • Надежность, или бизнес-модель «продажа гарантии». Писать в резюме или предложении «я надежен» нельзя - вам никто не поверит. На большинстве площадок есть рейтинг, в котором можно посмотреть отзывы предыдущих клиентов. Кроме того, надежные фрилансеры обычно предоставляют план исполнения, и торгуются по поводу дедлайнов.
    • Избегайте почасовой работы, старайтесь брать цену за заказ.
    • Избегайте очень мелких и очень крупных тендеров. Помните, что время общения с клиентом - это тоже время, которое он не оплатит. Минимизируйте время, затрачиваемое на продажу своих услуг!
    • Помните, что лучший способ сэкономить на продажах услуг - это повторные продажи существующим клиентам и продажи по рекомендациям существующих клиентов. Старайтесь всегда получить повторный заказ от клиента, но если он размещает очередной тендер в вашей области, не обратившись перед тем к вам, вычеркивайте его из списка постоянных клиентов.

    6. Как проверить стратегию?

    Поздравляю, теперь у вас есть стратегия работы на рынке. Протестировать ее можно только одним способом - практикой. Одна и та же стратегия может работать совершенно по разному на разных площадках, поэтому попробуйте ее везде; или адаптируйте ее к конкретным площадкам. Площадки тоже «конкурируют» между собой, то есть пытаются уклониться от конкуренции и работать каждая в своей нише, и условия везде разные. Например, я не работал и не работаю на ODesk вообще, но я неплохо продаю свои услуги на Elance.

    Да, и будьте готовы пройти этот процесс несколько раз. Все делают ошибки. На нахождение ниши могут уйти недели, месяцы или годы.

    1. Старайтесь подавать свою заявку на интересный заказ очень рано. Лучше в течение первых 15 минут.

      Довольно просто понять, опытный заказчик или нет. Большинство заказчиков не очень опытны.

      С неопытным заказчиком крайне важно быть в числе первых 2-3 человек, которые дадут предложение. Лучше всего быть вообще самым первым, потому что в этом случае вы можете сформировать его ожидания. В тендеры, где уже сотня заявок, лучше вообще не ввязываться, мало кто будет их читать.

      Теме работы с заказчиком и важности первого контакта посвящена целая глава SPIN Selling от Niel Rackham.

    2. Попробуйте найти агента.

      Большинство заказчиков приходят решать проблемы в своих компаниях. Найдя клиента, который готов давать повторные заказы, вы срываете куш. Однако гораздо больший куш, особенно для начинающего фрилансера, можно сорвать найдя человека, который ищет заказы для своих клиентов. То есть профессионального агента. Такие люди довольно часто имели плохой опыт работы с офшорными программистами из Южной Азии в прошлом, ценят восточных европейцев за надежность, предсказуемость, качество работы и могут продать эти услуги конечным клиентам.

    3. Попробуйте модель производителей принтеров (принтер за копейки, дорогие расходники). Первый контракт за относительно небольшие деньги и дорогое обслуживание. Это хорошая модель для небольших компаний, которые не могут вбухивать много денег в разработку, но которые будут нанимать вас, если их продукт пойдет в гору. Тут важно выделить партнеров, с которыми стоит работать и не ввязываться во все подряд.
    4. Скидки. Давайте скидки! Гораздо проще дать 50% скидку с цены, которая вдвое больше средней по рынку. Модель успешных компаний - держите высокую базовую цену за счет качества. Если хочется получить контракт, всегда можно дать скидку, если базовая цена позволяет это сделать. Альтернатива - конкурировать с Азией по базовой цене.

      Если вы даете скидку, сразу запрашивайте увеличение срока исполнения заказа, даже если вам это увеличение срока не нужно. В этом случае клиент видит, что изначальная высокая цена была оправдана сроком. В крайнем случае делайте скидку «просто так», из уважения к клиенту.

    5. Не давайте цену сразу. Подробнее опять же смотрите Niel Rackham.
    6. Нет ничего плохого в решении проблемы начального набора рейтинга путем выполнения заказов за 5 долларов. Но надо понимать, что в этом случае вы очевидно работаете себе в убыток и ваша цель - набрать рейтинг. Старайтесь не демпинговать без необходимости. Кстати, чтобы получить первый рейтинг на Elance, в свое время я попросил знакомого прокинуть там мне оплату мелкого контракта.
    7. Если хотите создать устойчивый бизнес, старайтесь никогда не брать заказы, чтобы оплатить текущие счета. Когда фриланс становится единственным источником дохода без финансовой подушки, люди часто делают кучу досадных ошибок, начиная с ухудшения качества.
    8. Концентрируйтесь в первую очередь на качестве обслуживания клиента, во вторую очередь - на качестве предоставляемых услуг. Вам не нужно, чтобы ваши услуги были самые лучшие на рынке. Вам нужно, чтобы вашим клиентам было удобно с вами работать.

      8. Личный опыт: использование дефекта рынка для создания ниши, позиционирование как premium provider, тактический прием повышения ставки при ценовом позиционировании

      Избегайте конкуренции. Все искусство позиционирования заключается в этом. Избегайте конкуренции всеми силами. Иногда для того, чтобы поднять или запустить продажи, надо поднять цену, а не опустить. Вот моя история из начала 10х годов, когда я жил в Восточной Европе и работал по номинальной ставке в 50 долларов в час:

      Дизайн площадки содержал логическую ошибку: у них было понятие «среднего размера проект», клиенту при этом не говорили размер возможной ставки, а она была ограничена снизу, 500 долларов.

      Типичный сценарий получения заказа с высокой премией:

      • клиент размещал заказ на что-то не очень элементарное, но и не слишком продвинутое (например, сложный vba template или плагин к офису, как правило несколько дней работы для специалиста средней руки), характеризуя его как «среднего размера проект», не подозревая, о минимальной ставке в 500, и получает 100 заявок от индусов по 500 долларов (меньше нельзя).
      • после чего я чисто ценовым позиционированием ставил цену от 900 до 1900 или даже значительно выше, основываясь на оценке данного конкретного клиента, и клиент в основном выбирал меня, исходя из позиционирования как premium quality provider. (разумеется, продажи поставлены соответствующим способом, т.е. перед выставлением цены я разговаривал с клиентом и составлял для него грамотное предложение).

        Как вариант, я мог в некоторых случаях мог поставить 790, поскольку это от 500 на глаз сильно не отличается, если клиент сильно ориентирован на цену (посредник) - разница в 290 в данном случае суть плата за отсутствие риска, которую любой посредник рад заплатить.

      То есть в данном случае «выбиться из толпы» - это поставить цену выше остальных. Моя эффективная почасовая ставка на таких проектах обычно болталась между 100 и 200 долларами в час, и в этой нише я зарабатывал несколько десятков тысяч долларов в год при минимальных усилиях с моей стороны.

      9. Личный опыт: структура предложения клиенту, тактический прием размещения запроса на увеличение бюджета проекта при позиционировании как профессионального исполнителя

      Приведу подробный разбор конкретных примеров из моей практики: как составить хорошее предложение клиенту.

      Немного теории: Шапка должна быть короткой, это elevator pitch. Представьте себе, что вы едете в лифте с потенциальным заказчиком, и у вас есть время только до открытия дверей лифта. 15 секунд на шапку. Если шапка не заинтересует клиента, он не перейдет к следующей секции. Поэтому упоминайте только то, что имеет отношение к делу. Не пытайтесь впечатлить клиента длинным перечнем регалий - вместо того допишите в конце Please see my profile for details. Кроме того, попытайтесь избежать проблемы слишком высокой квалификации (overqualification).

      После шапки, сразу переходите к деталям проекта. Я обычно задаю несколько вопросов по методологии SPIN. Если тендер не содержит никакой информации, по которой можно задать вопросы, то я обычно игнорирую такой тендер, или говорю что я с удовольствием обсужу детали проекта. В ряде случаев я могу сразу (!) выслать прототип решения, необязательно рабочий.

      Последний абзац - приглашение обсудить детали.

      Не забывайте про оформление письма, включая вежливые профессиональные обороты; пройдите курс business writing, если это необходимо.

      Пример 1:
      Простая задача на интеграцию, клиент пригласил конкретных исполнителей. 2 заявки из Индии и Пакистана, одна из Австралии, одна из Восточной Европы (моя), моя цена была немного больше цены исполнителя из Австралии. Я делаю акцент на высокую техническую квалификацию как программиста-интегратора.
      I am Microsoft Certified professional developer with over 15 years of experience in software development. I do not do much business on this website but I have been doing business on XXX / with ZZZ where I am one of top YYY providers/have CCC certification, and I have very extensive experience in (...).
      You didn"t specify your development platform but based on information from your job description it seems to me that you use ASP.NET. Is it so? ZZZ exposes very simple xml-post API, so it"s not a problem to use their core API in your application. I wonder if you do use ASP.NET and also what is the exact scope of the application. Are you just interested in a single page to collect user"s data, send that to ZZZ, visualize error processing (if any) and/or display confirmation/ thank you page?