Примеры лучших резюме для устройства на работу. Лучшие резюме без опыта работы: примеры. Что писать в разделе «Достижения» в резюме? Достижения при составлении резюме

Информация о достижениях делает резюме сильнее и продуктивнее, они привлекают внимание работодателя и выделяют анкету среди претендентов на вакансию. Я помогу разобраться: как правильно указать сведения о достижениях, что писать и покажу несколько примеров на разные должности.

Задача раздела – вызвать желание больше узнать о методах вашей работы и их влиянии на бизнес. Если руководство заинтересовано в аналогичных результатах нового сотрудника, то отклик не заставит себя ждать.

Достижения должны содержать конкретные цифры и реальные случаи из трудовой практики, которые демонстрируют вашу квалификацию и умение решать сложные задачи.

Достаточно написать по одному пункту для каждого места работы указанного в графе опыта. Максимум три, иначе начальник может с недоверием отнестись к информации или решит её проверить. На этот случай нужно грамотно предоставить .

Разница между обязанностями и достижениями

Вы открыли филиал фирмы с нуля, это достижение или обязанность? С одной стороны достигнут конечный результат, но вы лишь выполнили работу, за которую вам платят.

Должностные обязанности – повседневные функции, для которых вас наняли. Достижения выходят за рамки рабочей рутины, то чем вы отличились и можете гордится.

Чтобы открыть филиал, нужно закрыть большое количество технических, бюрократических и юридических задач. Об успешном решении сложных и нестандартных вопросов и стоит писать.

Если вы заметно сократили затраты или сроки – можно говорить о достижении. Подобные примеры и выделяют кандидата среди претендентов, выполнявших одинаковый функционал.

Поэтому сведения должны быть

Претенденту на вакансию бухгалтера не стоит писать: «оперативно выполнял поручения руководителя» или «собирал и работал с документами», это прямые обязанности рядового бухгалтера. А вот «снизил расходы фирмы на канцтовары в 2 раза, с сохранением качества обслуживания» – достижение.

Что писать в графе достижений

Для начала вспомните и запишите успехи за всю трудовую . Советую завести отдельную “тетрадь успеха” и дополнять её по мере получения опыта. Записывайте большие и маленькие победы – это придаст уверенности и мотивации в жизни, к тому же пригодится при составлении резюме.

Как правильно определить

Ответьте на вопросы, они помогут обнаружить личные успехи:

Какую пользу я принес компании за время работы?
Какой интересный опыт я получил?
Какой значимый проект был выполнен благодаря мне?
Доверяют ли мне работу, которая выходит за рамки обязанностей?
За что меня хвалили на прошлой работе?
Какие мои успехи отметило руководство?
Что я изменил (внедрил, улучшил) на предыдущей должности?

Формулировка и цифры

Необходимо превратить текст описывающий деятельность в измеримые результаты работы. Главной особенностью является грамотный подбор глаголов и цифр.

Правильно. Важна форма глагола, которая вызывает представление о высоких результатах: разработал, внедрил, выполнил, создал, увеличил – это совершённый глагол. Его выгодно использовать в этой части резюме, он выделяет именно ваши заслуги.

Увеличил оборот фирмы на 30% за счет создания программы лояльности для зарубежных клиентов.

Неправильно. Глаголы несовершенного вида: работал, участвовал, отвечал – дают представление об обязанностях и функциях, а не о достижениях. Также сократите наличие пассивных фраз: удалось добиться, было создано, принимал участие.. .

Помогла компании продать больше товаров и получить хорошую прибыль.

Всегда помните о конкретике: цифры и проценты создают впечатления компетентности и подтверждают результативность труда. Взгляд всегда цепляется за цифры, но нужно подкреплять информацию инструментами работы.

Пример: вы руководили отделом продаж и эффективно перераспределили обязанности сотрудников – это можно отразить в резюме выражением: «разработал структуру отдела продаж» или «повысил количество покупок на 53%». В первом есть инструмент, но не показан результат, а во втором, только неподтвержденные данные. Объединим обе фразы и получим достижение: «разработал новую структуру отдела и увеличил уровень совокупных продаж на 53%».

Что стоит вычеркнуть

Не на все рекорды следует акцентировать внимание и указывать их в резюме. Некоторые из них будут смотреться не убедительно и даже глупо, а именно:

Размытые результаты – общие фразы, которые не подкреплены цифрами, процентами. В них отсутствует конкретика и уточнения.
Достижения фирмы или компании – это не ваши личные успехи, а компании, поэтому присваивать их себе неправильно и неуместно.
Ложные сведения – самая опасная . Ложь может вскрыться, и нанести значительный урон деловой репутации.

Какие личные достижения указать в резюме

Для начала необходимо определить успехи, полезные для начальника и желаемой должности. Эффект произведёт результат, который будет важным для фирмы, измерим и соответствовать задачам вакансии.

При устройстве на руководящую позицию – достижения должны отражать управленца: принятие стратегических решений, опыт руководства, планирования, замещение должности управляющего и подобные. Если метите на линейного специалиста – соответствуйте уровню: улучшил, внедрил, увеличил…

Не путайте личные навыки и профессиональные победы: освоить новую технологию – навык, а внедрить её или создать, чем увеличить эффективность работы – уже достижение.

Достижения в жизни

Это результат, который принёс пользу сотруднику и может принести выгоду его деловым партнёрам. Смысл таких успехов – проинформировать работодателя о своих навыках, которые помогут справиться с обязанностями и поручениями лучше других претендентов.

Например: получение благодарностей и поощрений за эффективную работу, быстрое продвижение по карьерной лестнице.

Достижения в карьере

Это результат работы специалиста принесшего выгоду предприятию или компании. Данные достижения показывают, насколько успешно сотрудник реализовал себя на занимаемой должности и каким уникальным опытом теперь обладает.

Например: улучшение бизнес процессов, увеличение продаж или снижение затрат фирмы, привлечение партнеров или создание команды.

Пример написания достижений в резюме

Свои успехи в резюме можно отразить тремя способами, каждый из них зависит от вакансии и необходимости привлечь внимание руководства.

Способ №1. В начале, после личных данных и рассказа о себе

В целевом резюме на вакансию, ценные для начальства сведения выдвигают вперед.

Способ подойдет для высоких должностей, где умения важнее стажа работы. Либо наоборот, когда опыта немного и нужно привлечь внимание своими заслугами и умениями.

Соискатели получают отклики чаще, используя данный подход. Но важно правильно подобрать достижения, которые будете включать в список.

Способ №2. В середине, в графе опыта с привязкой к месту работы

Стандартный способ, который используется в 90% резюме. Успехи привязываются к предыдущим местам работы – должны отражать карьерный рост соискателя и (желательно) выходить за рамки стандартных функций должности.

Отлично подходит претендентам, желающим занять более высокую позицию. Указывайте достижения подходящие для претендуемой вакансии. Даже если нет прямого опыта работы – кадровик увидит, что вы стремились к профессиональному росту: развивались, выполняли дополнительные функции и брали на себя ответственность.

Способ №3. В конце, в графе дополнительной информации

Для вакансий, в которых не нужна квалификация – графа не играет большой роли: уборщицы, разнорабочие, грузчики, кассиры, официанты, водители…

Для подобных профессий можно не заполнять графу вовсе. Но успехи претендента привлекают внимание и повышают шансы трудоустройства, поэтому при наличии достижений – выгоднее включить их в резюме.

В данном случае можно написать о грамотах, призовых местах и личных победах, если они помогают в работе. Достаточно составить список из 3 – 4 пунктов, которые имеют отношения к должности.

Пример для продавца консультанта

Разработал новые скрипты продаж, которые привлекают на 18% больше клиентов.
Внедрил приём стимулирования продаж, благодаря которому увеличил средний чек на 40% за квартал.
Привлек 10 региональных партнеров с помощью разработанной программы лояльности для крупных заказчиков.
Увеличил рост клиентской базы на 25 % за счет системы активного продвижения бренда в интернете.
Совместно с топ-менеджерами записал курс по продажам, который на 70% увеличил поток заявок на продукцию фирмы.
Сократил цикл обработки заявок с 5 до 2-х дней, при этом в 2 раза снизил количество отказов.

Пример для менеджера

Увеличил чистую прибыль на 60% при стагнирующем спросе за счет повышения эффективности бизнес-процессов и расширении рынков сбыта.
Заключил эксклюзивный договор с зарубежным поставщиком, что привело к снижению себестоимости и росту воронки продаж на 40%.
Инициировал проведение аудита команд дистрибьюторов, на основе результатов которого внедрил изменения в организацию работы. За 1,5 года сэкономил для компании 1,8 млн. $.
Разработал и внедрил основные операционные процессы в отделе продаж (KPI, формы отчетности, CRM). Линейный рост продаж составил 43%, увеличение клиентской базы в 3 раза, выход на новый сегмент e-commerce.
Увеличил количество региональных дистрибьюторов с 5 до 25. Заключил 4 эксклюзивных дистрибьюторских контракта.
Внедрил персональную CRM систему контроля всех этапов взаимодействия с клиентом.
Разработал концепцию нового программного продукта по системам управления, которая сейчас успешно внедряется в крупнейшие холдинги страны.

Пример для юриста

Оптимизировал процесс согласования документов, который увеличил скорость обработки заявок и дал значительное преимущество перед конкурентами.
Заключил 12 международных договоров с ключевыми компаниями на разработку, поставку и реализацию производственного оборудования.
Успешно подготавливал и вносил изменения в региональное законодательство, для оптимизации сроков ликвидации юридического лица.
Сопровождал крупные коммерческие проекты: слияния компаний, продажу интеллектуальной собственности, создание патентов.
Проводил независимые экспертизы кредитных рисков сверхлимитных кредитных проектов (от 2 млрд. руб.).

Пример для инженера

Успешно управлял технической частью запуска производственной линии на предприятии и сократил сроки сборки до 1 месяца.
Улучшил производительность основного оборудования на 25%, благодаря распределению нагрузки и созданию графика работы.
Уменьшил недостаток сырья при производстве фанеры и разработал стратегию использования производственных отходов.
Внедрил современное сварочное и испытательное оборудование, чем повысил производительность на 32% и улучшил условия труда.

Составителей резюме можно условно разделить на две категории: те, кто врет и не краснеет, и те, кто не врет и краснеет.

Если опираться на статистику, то лишь 38 процентов соискателей приписывают себе несуществующие заслуги. Остальные 62 процента или красиво преподносят свои успехи, или боятся лишний раз указывать профессиональные достижения, примеры которых мы сегодня рассмотрим, чтобы у вас не возникало чувства стеснения или азарта.

Давайте сначала рассмотрим, что такое резюме.

Резюме

Данный документ оказывает помощь при поиске вакансий и устройстве на работу. В нем указывают кратко биографические данные, образование и описывают трудовая деятельность.

Резюме - это правдивая реклама самого себя, его прочитывают за 1-2 минуты. Так как кандидатов на одну вакансию может быть больше, чем на бюджетное место в институте, то специалисту по кадрам приходится просматривать тонны похожей информации. В этом случае срабатывает человеческий фактор, и яркая информация бросится в глаза даже опытному рекрутеру.

Основные пункты резюме

Обязательно указывается фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, семейное положение, телефон и электронная почта.

Следующий этап - перечень всех образовательных учреждений, в которых вам приходилось учиться, особое внимание уделяется высшим учебным заведениям.

Дополнить предыдущий пункт можно пройденными курсами, тренингами или вебинарами. Указывать нужно те, которые непосредственно касаются будущей должности.

Опыт работы. Если вы начали вести трудовую деятельность в 11 лет, продавая абрикосы на базаре, это похвально, но в резюме такой факт вписывать не стоит. Самыми важными являются ваши последние три места работы.

В дополнительной информации можно повествовать о своих полезных навыках: знание компьютерных программ, владение иностранными языками и т. д.

В "личных качествах" соискатели часто пишут: коммуникабельность, целеустремленность. Это прекрасно, но данные достоинства так часто встречаются в резюме, что работодатели их просто упускают и считают отсутствием креативности. Умение быстро обучаться, расставлять приоритеты в работе, вводить рационализаторские предложения. Такой работник - мечта любого руководителя.

Примерами профессиональных достижений в резюме можно назвать должностные обязанности, которые были выполнены, доведены до конца и спровоцировали положительный сдвиг в организации или принести кому-нибудь пользу. Например, в ваши обязанности входит поиск новых кандидатов и проведение интервью, тогда укажите, что за последний год штат был пополнен 50 сотрудниками, проведено 100 интервью.

Что считать профессиональными достижениями?

Вопрос не легкий, и ответ на него у каждого будет разным. Ведь кому-то один вид деятельности дается с трудом, а второй - легко. Важно профессиональные достижения не спутать с личностными.

Если вы работали в социальной службе и вам удалось много семей уберечь от такой неприятной процедуры, как лишение родительских прав, это будет являться профессиональным достижением. Вам это могло не составить особого труда, ведь вы альтруист по натуре, а вот овладение компьютерной программой Excel стало настоящим испытанием, но вы справились. Чувствуете разницу?

Вашим личным предметом для гордости стал второй пункт, а вот работодатель оценит именно первый.

Не разрушить, не дать опуститься и предотвратить - иногда большее достижение, чем продвинуть, увеличить и достигнуть.

Что не считать достижениями?

Ниже могут прозвучать весьма глупые фразы, но и такое встречается:

"удалось достигнуть личностного успеха в профессиональной деятельности";
"за время моего пребывания на должности секретаря поток клиентов резко увеличился";
"удалось не понизить товарооборот компании";
"достигла коммуникативных умений в ходе работы" и т. д.

Первая фраза. Что такое личностный успех? Это результат личностного роста. Весьма похвальное явление, но на слово вам никто не поверит. В данном случае это приравнивается к высказыванию "Я стала намного лучше".

Вторая фраза подобная. Вряд ли поток клиентов будет зависеть от секретаря, если конечно вы не Афродита. Эту фразу можно переформулировать: "Я очень красивая и обаятельная". Это прекрасно, но нужно блистать и профессиональными навыками. А вот если дополнить ее следующими словами: "...количество клиентов увеличилось вдвое за год", то она будет иметь право на жизнь.

Третья фраза может быть примером главного профессионального достижения в жизни в том случае, если вы кризис-менеджер. Если человеку удалось из успешной развивающейся фирмы сделать просто стабильную, не стоит об этом говорить.

Четвертый случай - это ваши личные достижения. Вероятно, что у этой девушки были проблемы с общением. Ей удалось поработать над собой и добиться успеха, об этом не стоит кричать. Работодатель может расценить данное достижение как недалекость.

Зачем указывать свои достижения?

Любая компания заинтересована в сотрудниках, которые будут вести ее к процветанию, а не просто исполнять свои обязанности на среднем уровне, поэтому ваши успехи на предыдущих местах работы продемонстрируют вашу перспективность.
Лучше не укажите пару-тройку личностных качеств в резюме, а подтвердите их фактами в "профессиональных достижениях". Целеустремленность должна быть продемонстрирована на деле.
Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом. "Плохие солдаты" вряд ли заинтересуют успешную перспективную компанию.
Можно не указывать свои успехи в резюме, только тогда не удивляйтесь, если вас даже не позовут на собеседование.
Вы должны описать себя как идеальную "жертву" хедхантера, тогда на вас "клюнет" хорошая компания с высокой системой мотивации.

Примеры профессиональных достижений бухгалтера

Сокращение штата экономистов вдвое как следствие введения автоматизации расчетов.
10 успешно пройденных проверок по налогам.
Обновление программного обеспечения предприятия.
Успешно пройдено 5 проверок по страховым взносам в Пенсионный фонд.
Наличие диплома о профессиональной переподготовке.
12 пройденных проверок по соблюдению законодательства о труде.
Было опубликовано три статьи в газете "Все о бухгалтерском учете".
9 успешных прохождений внешнего аудита.
Имеется аттестат профессионального бухгалтера, аттестована по квалификации "Главный бухгалтер".
Была руководителем-наставником пятерых студентов-практикантов.

Профессиональные достижения учителя

Почетная грамота Управления образования за добросовестный педагогический труд.
Благодарность Администрации Ивановского района за качественную подготовку победителей и призеров районной конференции научно-исследовательских работ.
Благодарственное письмо Администрации Петровского муниципального образования за подготовку призера районной краеведческой конференции "Мой край прекрасен".
Проведено 15 открытых уроков.
Участие в 5 областных и 7 районных конференциях.
Организация кружка "Умелый музыкант".
Организовано 8 семинаров для учителей города.
Проведено 5 вебинаров в качестве обмена опытом учителей географии.

Профессиональные достижения врача

. Было проведено 250 успешных операций.

Удалось добиться приобретения нового медицинского оборудования: 3 фетальных мониторов и доплера.

Имею сертификат учебного курса по программе "Медицинский массаж".

Успешно пройдено 10 инвентаризаций медицинского имущества.

Прошел курс обучения навыкам оказания первой помощи в объеме 6 часов, имею свидетельство.

Принимал участие в международной научно-практической конференции.

Имею почетную грамоту мэра города за организацию и оказание высококвалифицированной медицинской помощи населению в период эпидемии.

Профессиональные достижения программиста

Удалось сэкономить 20 % средств для приобретения новой техники за счет оптимизации программного обеспечения.

Разработал веб-сайт организации.

Разработал программу, которая облегчила процесс перевода архивных документов в цифровой формат и сэкономила 10 % средств.

Сократил число аварийных сбоев в 4 раза за счет налаживания функционирования сервера.

Примеры других профессиональных достижений

Подготовил необходимую документацию для участия в тендере, который выиграла наша организация.

Проводил переговоры, вследствие чего количество новых клиентов возросло на 120 %.

В 2014 году по социальному опросу входила в десятку лучших кассиров банка.

Награжден почетной грамотой "Лучший продавец сети магазинов" 2015 года.

Вошел в тройку лидеров по итогам Международного конкурса по парикмахерскому искусству.

Какие формулировки не привлекут рекрутера?

Мы рассмотрели примеры достижений в профессиональной деятельности, которые можно указать в резюме. Ниже представлены фразы, которые не стоит писать.

Повысил эффективность работы отдела.
На предыдущих местах работы качественно и вовремя выполнял свою работу.
Спустя год работы был одним из претендентов на должность руководителя отдела.
За 3 года службы не получил ни одного замечания.
Регулировал личностные конфликты с начальником.

Подрезюмируем!

1. Лучше не указывать в профессиональных достижениях выполнение своих прямых обязанностей.

2. Любые положительные показатели лучше подсчитать. Достижения должны подкрепляться цифрами.

3. Не указывайте успехи, которые никаким образом не касаются обязанностей желаемой должности.

4. Если ваша профессия не подразумевает достижений, которые можно подсчитать, умолчите о них. Если умеете красиво излагать мысли, то идите от обратного: "За время работы не происходило никаких внештатных ситуаций".

5. Не путайте личностные достижения с профессиональными. Если есть необходимость, укажите их отдельно.

6. Не допускайте юмора, сарказма или иронии. "Я такой классный" в официальном документе не допустимо.

7. Не раскрывайте суть своих профессиональных достижений на фоне провалов и неудач других сотрудников. Не сравнивайте себя со своими бывшими коллегами.

Грамотно составленное, информативное, интересное резюме может стать гарантией успешного трудоустройства в престижной компании. В числе компонентов соответствующего документа, которые многие HR-специалисты считают ключевыми - сведения о достижениях. Как их правильно отражать в резюме? Какого рода факты следует включать в документ обязательно?

Приоритет фактов

Эксперты рекомендуют: описывать достижения в резюме следует подкрепляя излагаемое цифрами и фактами. Это будет убедительнее любых красивых слов. Главное, правильно соотнести показатели с должностями, которые в тот момент занимал кандидат, ничего не перепутать. Потому как, например, достаточно странно будет выглядеть запись вида: "Специалист по клиентскому сопровождению повысил продажи отдела на 20% за год".

Не нужно стесняться искусственно увеличивать количество подвигов, отражая личные достижения в резюме. То есть, например, можно классифицировать те самые продажи в 20% (если вы действительно специалист по ним!) по отдельным группам товаров. Каким образом? Как вариант - "повысил продажи отдела в сегменте канцелярских товаров на 30%", в другой строчке - "увеличил оборачиваемость по реализации ПО на 10%". Среднее арифметическое останется тем же, но по факту достижений больше.

Принцип неразглашения

Вместе с тем, отражая достижения в резюме с помощью цифр и фактов, нужно знать меру. Дело в том, что в деятельности практически любой компании есть Она, между тем, может содержаться в тех самых цифрах и фактах, что пожелает привести в своем резюме кандидат. Быть может, для бывшего работодателя утечка таких-то данных и не станет критичной. Но менеджерам той фирмы, куда собирается человек, может не понравиться тот факт, что кандидат с легкостью выносит секретные сведения за пределы компании-работодателя. Особенно внимательными эксперты советуют быть тем, кто работает в ритейле. Достижения в резюме продавца-консультанта, безусловно, требуют цифр (как ни в каких других документах подобного типа). Но в очень многих случаях они будут являть собой коммерческую тайну.

Вместо цифр - надежность

Что делать, если в силу специфики занимаемой должности привести конкретные цифры и факты кандидат не может? Достаточно сложно, например, отразить подобного рода достижения бухгалтера в резюме. Или, например, офис-менеджера. Они ничего не продают, а выполняют функциональную работу. Как им быть?

В этом случае специалисты рекомендуют акцентировать внимание на четком выполнении функциональных операций. То есть перечислить должностные обязанности с комментариями вида "выполнял без ошибок". А если какие-то недочеты были, то это, быть может, даже хорошо. Если их удалось исправить, то факт наличия ошибок вполне можно превратить в достижение. Достаточно лишь только вписать в одной строке со сведениями о недочете небольшое пояснение: "Решил такую-то проблему".

Шаблонность ни к чему

Достижения в резюме - аспект важный. Но не менее значимый фактор - форма преподнесения информации. Нередко бывает, что достижений с избытком, но менеджер по персоналу по каким-то причинам игнорирует их. Резюме следует делать таким, чтобы у читающего его человека было желание, по крайней мере, ознакомиться с фактами, в нем содержащимся, а не просто просмотреть одним взглядом. Как это сделать?

Эксперты рекомендуют, как вариант, делать акцент на отражении уникальности предыдущего опыта. Чтобы при просмотре резюме кандидатов с одинаковым послужным списком менеджер увидел - вот этот человек действительно извлек на прошлой работе что-то полезное. И потому высока вероятность, что он сделает то же самое в новой компании. Как это сделать на практике?

Очень просто. Перечисляя предыдущие места работы и должности (с достижениями), давать небольшие сопутствующие комментарии. Такие как, например, "освоил искусство холодных продаж". Или, скажем, "выучил программу 1С". Работодатель всегда желает видеть в своих рядах эффективных специалистов. Один из критериев этого - стремление учиться, осваивать новые инструменты в работе. Однако это качество необходимо отразить в резюме.

Вместе с тем HR-специалисты не рекомендуют сильно экспериментировать с внешним видом резюме. Бывает так, что кандидаты излагают сведения о себе в виде картинок, а порой и вовсе стихами. Безусловно, такого рода резюме могут оказаться востребованы, если человек претендует трудоустроиться в компанию на соответствующую творческую должность. Конечно, такой формат преподнесения информации станет положительным фактором для кандидата. Однако это, скорее, исключение. как правило, в силу своей профессии консервативен. В его установках неизменно правило - если кандидат достоин желаемой должности, он найдет способ преподнести факты о себе в рамках стандартной, но в то же время информативной схемы.

Достижения в структуре резюме

Каким образом отражать достижения в резюме с точки зрения структуры этого документа? Эксперты рекомендуют не затягивать с выкладыванием фактов соотносительно с алгоритмом изложения информации. Личные достижения в резюме должны идти сразу после сведений об обязанностях на предыдущих местах работы. Касательно содержания соответствующего раздела, как мы уже сказали выше, - конкретика, цифры, факты. Никаких общих фраз вида "получил неоценимый опыт, решая вверенные задачи".

Каким может быть примерный сценарий, при котором излагаются достижения в резюме? Продавца-консультанта например? Факты можно отразить таким образом. Сначала пишем: "Работа на предприятии таком-то, в годы такие-то". Строчкой ниже: "Разработал алгоритм общения с клиентами, позволивший повысить продажи смартфонов на 20%". Еще ниже: "Продал более 300 iOS-устройств за 4 месяца, в то время как средний по отделу показатель - 100 девайсов".

Если стоит задача отразить достижения бухгалтера в резюме, то алгоритм может быть таким. Сначала - место работы, должность, сроки. Строчкой ниже: "Обеспечивал безошибочную отчетность". Еще ниже: "Перевел бухучет полностью в электронный формат с задействованием ЭЦП". А как же решение проблем? И это тоже отражаем: "Внес корректировки в механизм взаимодействия с ФНС, позволившие избежать ошибок в распознавании форматов файлов".

Виды достижений

Какие еще могут быть примеры достижений в резюме? Вариантов очень много. Могут отражаться как исключительно профессиональные достижения в резюме, так и, например, те, что имеют отношение к стратегии развития бизнеса компании-работодателя. При этом достижения первого типа вполне могут предопределять вторые. В первом случае можно написать: "Освоил три таких-то языка программирования". Во втором: "Создал IT-продукт, позволивший выйти компании на международный рынок".

Когда достижения еще впереди

Конечно, возможен вариант, когда примеры достижений в резюме привести проблематично ввиду небольшого или же по причине того, что похвастать пока особо нечем. В этом случае эксперты рекомендуют как минимум отразить в документе искреннее стремление к цифрам, о которых стоит говорить вслух. Например, если речь идет о том, чтобы описать достижения в резюме продавца розничной сети, то вполне допустимо прокомментировать предыдущий опыт работы так: "Регулярно практиковал продажи по методике SPIN Нила Рекхэма". Само по себе стремление освоить эффективную методику может стать для будущего работодателя едва ли не большим плюсом, чем успешные результаты ее применения. Поэтому если человек еще не решил, какие можно отразить достижения в резюме, что писать в качестве альтернативы, мы теперь знаем.

Достоверность - главный критерий

Излагая факты, особенно те, что касаются регалий, кандидат обязан писать правду. Даже если есть соблазн пририсовать завышенные показатели, к примеру, по продажам. Или по темпам внедрения таких-то решений. Проверить те, что отражает в своем резюме менеджер по продажам, достижения опытный HR-специалист сможет без особых проблем. И потому эксперты советуют кандидатам: лучше забыть вписать какие-то факты, чем указать недостоверные.

Ошибочность формулировок

Эксперты отмечают интересный факт. Многие кандидаты путаются в терминологии, предполагающей корректность отражения в резюме сведений о достижениях. Какого рода случаи наиболее регулярны? Многие HR-специалисты полагают, что это или сознательная, или же невольная подмена понятия "достижение" другим, которое звучит как "должностная обязанность".

Изучим несколько примеров.

Многие кандидаты пишут в резюме комментарии вида: "Качественно выполнял работу, связанную со своевременной реализацией товара". Или, например: "Стабильно выполнял задачи, связанные с компиляцией ПО". По сути, это отражение занимаемых должностей. Исключительно важно, таким образом, разграничивать обязанности, функции, достижения в резюме. Субъективизм в определении критериев результативности работы нежелателен. Нужно, чтобы менеджер по персоналу разделял видение кандидата относительно того, что такой-то факт - именно достижение, а не описание должностных обязанностей.

Есть и другие интересные точки зрения, касающиеся этого аспекта. Некоторые эксперты, например, считают, что одним из критериев признания за человеком достижения может быть как раз-таки выход за пределы должностных обязанностей. Разумеется, если речь в данном случае не идет о прямом нарушении производственных инструкций. Хороший пример: если человек, работая, к примеру, офис-менеджером, агитирует коллег пройти курсы повышения квалификации и организует на них совместный поход после работы. Это вполне может понравиться новому работодателю. И этот факт вполне может отразить в своем резюме менеджер. Достижения подобного характера могут существенно повлиять на положительное решение о выборе данного кандидата компанией-работодателем.

Достижения должны быть уместны

Важный аспект - релевантность и актуальность тех фактов, которые излагает в соответствующих документах кандидат. Его тоже важно учитывать с точки зрения того, как корректно излагать достижения в резюме. Что писать кандидату, чтобы HR-менеджер посчитал информацию релевантной и актуальной?

Прежде всего нужно обращать внимание на сроки. Очень многие навыки имеют свойство забываться со временем. Например, если человек успел освоить программу 1С, например, 4 года назад, однако в своем резюме не отразил того факта, что пользовался ей до недавнего времени, то менеджер по персоналу может и не засчитать соответствующий навык. Аналогично есть навыки, для надежного освоения которых обязательно нужна практика. То есть если человек, условно говоря, изучил программу 1С на курсах буквально за месяц до подачи резюме, то он, скорее всего, попросту не пользовался ей в реальной производственной среде. И в этом случае актуальность навыка невелика. Менеджер также, вероятно, не зачтет его.

Разумеется, сведения о достижениях должны быть максимально связаны с предполагаемой должностью, на которую претендует кандидат. То есть соответствующий раздел резюме должен носить целевой характер. К слову, умение кандидата грамотно расставлять акценты в представлении фактов, имеющих отношение к опыту работы, - существенный плюс для менеджера по персоналу. Даже если, быть может, какие-то сведения о достижениях покажутся HR-специалисту довольно скромными, сам факт того, что они применены к месту, вполне вероятно, сыграет положительную для кандидата роль. В свою очередь, неоспоримо высококлассные результаты, но не по профилю вакансии, вполне возможно, заставят менеджера по персоналу засомневаться в перспективах найма человека, который отразил соответствующие сведения в резюме.

Доказательства реалистичности

Изучим один деликатный нюанс. Выше мы говорили о том, что недопустимо указывать в резюме неправду. Однако с изложением недостоверных сведений тесно граничит тактика отражения в соответствующем документе фактов о достижениях, которые могут показаться менеджеру по персоналу сомнительными в силу их удивительной результативности. И это при том, что кандидат пишет чистую правду. Да еще и остальные компоненты - обязанности, функции, достижения - в резюме встроены весьма грамотно. Как такое может быть?

Здесь все упирается в субъективизм восприятия фактов. Дело в том, что человек, работая, к примеру, менеджером по продажам, поднял динамику реализации некоторого товара не на 20%, а на 320%. И если он укажет вторую цифру, то вполне возможно, что HR-специалист попросту не поверит ему. Как быть, если такого типа достижение - правда? Эксперты советуют: скромничать в любом случае не надо. Факты подобного рода нельзя исключать из трудовых достижений. Но их необходимо сопровождать первичной доказательной базой - той, что как минимум заставит менеджера по персоналу не откладывать резюме в сторону как содержащее явно выдуманные сведения.

Какие здесь могут быть варианты? Вполне допустимо, например, сопроводить фразу, где отражаются цифры в 320%, комментарием вида: "Вследствие успешного внедрения комбинированной техники продаж с помощью SPIN-метода и стратегий Стива Шиффмана удалось повысить обороты фирмы на 320%". Это будет более правдоподобно.

Еще один прекрасный вариант - сопроводить резюме рекомендацией. В идеале - от бывшего начальства или известного в отрасли специалиста, в которой будет отражаться похвала в адрес кандидата как раз-таки за те самые 320%. Тогда любой HR-специалист, даже самых консервативных взглядов, поверит написанному в резюме. Рекомендации, кстати, - отличное дополнение к соответствующему документу во всех случаях. Так что запастись ими не помешает в любом случае.

Итак, сегодня нашему вниманию будут представлены примеры лучших резюме. Без данного документа сейчас очень трудно вообразить себе трудоустройство. И, соответственно, когда у человека его нет, то шансы занять вакансию стремительно приближаются к нулю. Таким образом, приходится очень много раздумывать, как составить резюме. Порой его делают несоответствующим реальности. В какой-то степени это правильно. Особенно если вы быстро обучаетесь. Тогда всегда можно быстро освоить те навыки и программы, которые указаны в документе. Но если это не так, то придется писать только правду. Примеры лучших резюме — это такие, которые демонстрируют не только ваши навыки и способности, но и вашу честность. Так что давайте как можно скорее приступим к изучению сегодняшней темы.

Понятие

Начнем с того, что попытаемся более четко понять, о чем будет сегодня идти речь. Чтобы знать, как составить хорошее резюме (пример его мы рассмотрим по составляющим), придется разобраться, с чем мы имеем дело. Может быть, уже это поможет вам понять, что нужно писать в данном документе.

Итак, что же такое резюме? Это такой документ, который отражает ваши навыки и особенности, а также места предыдущей работы. Эдакая анкета при трудоустройстве. Без нее сейчас нельзя получить работу. Разве что грузчиком, и то не факт. В резюме, как правило, указывают также еще и личные особенности характера. И, разумеется, есть небольшой список обязательных пунктов. Ведь неправильно способно просто загубить вашу карьеру.

По правде говоря, чтобы составить такой документ, приходится проявлять крайнюю честность. Приврать можно только относительно своего характера. Ведь большинство населения сейчас нервное. И это очень плохая черта. Ее лучше не указывать. Так что давайте попытаемся рассмотреть пример создания хорошего резюме для разных вакансий. Кроме того, стоит обратить внимание и на универсальный вариант, который подойдет абсолютно для любой профессии.

О себе

Начинается с одного простого пункта — о себе. Можно еще встретить формулировку контактные данные. Если честно, то это"место" наиболее простое для заполнения. Чтобы наполнить его информацией, может понадобиться паспорт.

Первое, на что стоит обратить внимание — это на ваши контактные данные. Точнее, личные. На имя, фамилию и отчество. Это наиболее важный пункт. Без него резюме не действительно. Примеры лучших резюме нельзя вообразить себе без "ФИО". Напишите полное имя, фамилию и отчество. Далеепридется заполнить город проживания, а также сообщить свой домашний адрес. Иногда его можно не указывать в самом начале. Но потом все равно придется.

Если вы проживаете не по месту прописки или временной регистрации, то указывайте два адреса — фактический и прописку. Это поможет избавиться от проблем в будущем. резюме? Примеры мы узнаем чуть позже. А пока чторазберемся в целом в том, что же стоит писать в данном документе. После адреса и личных данных нужно опубликовать свой телефон, а также электронную почту. Это поможет в будущем более быстро связываться с вами при необходимости.

Кроме всего прочего, придется указать еще и свой пол, возраст, желаемый уровень дохода, а также семейное положение и дату рождения. Если честно, то без этих пунктов не может состоять ни один пример хорошего резюме. Так что постарайтесь указывать тут все предельно честно. Да и вообще, тут нет ничего особенного. Как уже было сказано, данный момент — это самая простая область для заполнения. Теперь стоит переходить к более трудным вещам.

Образование

Самые лучшие резюме, примеры (конкретные) которых мы с вами изучим чуть позже, нельзя представить себе без такого важного пункта, как образование. Если честно, то при его отсутствии у вас могут возникнуть проблемы с трудоустройством. Ведь сейчас каждый работодатель хочет заполучить себе поистине хорошего и образованного подчиненного. Но бывают и исключения.

Как правило, примеры лучших резюме в графе "Образование" отражают всю информацию о вашем обучении за жизнь, начиная с самой школы. Но обычно тут указывается только факт окончания средней школы (с годом выпуска), а также наличие высшего образования. Если вы только обучаетесь, это тоже стоит указать.

Так, если вам необходимо увидеть пример хорошего резюме инженера, то в данном пункте должно быть среднее полное школьное образование, а также обучение в техническом вузе. Какая именно - зависит от вашей специальности. Указывайте не только факультет, но и направление. К примеру: МГГУ, "Автоматика и управление", специальность "Роботы и роботехнические системы", сроки обучения с 2005 по 2010. Кстати говоря, чем престижней ваш вуз, тем лучше. Зачастую можно не иметь никаких знаний, но окончить хорошее высшее учебное заведение. И это позволит вам получить много внимания от работодателей. Ведь сначала вас "встретят" по дипломам и анкете, а только потом — по профессиональным навыкам и возможностям. Так что уже в подростковом возрасте стоит задуматься о будущем вузе.

Правда, иногда примеры лучших резюме имеют небольшие исключения. В редких случаях в графе "Образование" достаточно написать просто "среднее полное" и место, где вы обучались. В этом случае у вас должен быть дополнительный багаж необходимых знаний и навыков, которые чем-то подтверждены. К примеру, дипломами с олимпиад или дополнительными дипломами с курсов. Кроме того, некоторые работодатели делают "скидку" на образование, если по всем другим параметрам работник подходит в максимальной степени. Но случается все это крайне редко. Не стоит рассчитывать на такой подарок судьбы.

Дополнительное образование

Следующий крайне важный момент — это не что иное, как Вуз и школа — это все, несомненно, хорошо. Только вот многие работодатели сейчас хотят получить себе в качестве подчиненных самых настоящих профессионалов, которые всесторонне развиты. И поэтому теперь самые лучшие резюме, примеры которых только можно отыскать, включают в себя довольно обширный пункт дополнительного образования. Без него, в принципе, обойтись можно. Но лучше не стоит. Всегда нужно по максимуму демонстрировать свои навыки и умения, чтобы оказаться в числе первых кандидатов на ту или иную вакансию.

Разумеется, приходится зачастую брать в расчетеще и место, куда вы хотите трудоустроиться. Так, к слову, если вам нужен пример хорошего резюме руководителя, то не стоит писать в нем об окончании, скажем, курсов "фокусников" или каких-то развлекательных направлений. Это будет лишним. А вот о том, что вы закончили курсы по бухгалтерии или управлению человеческими ресурсами нужно указать. Так что это очень важный момент.

В принципе, любой пример хорошего резюме включает в себя дополнительное образование в сфере компьютеров. Если оно у вас есть, то это будет огромным плюсом. Особенно если вы решили работать в офисе. В этом случае можно рассчитывать иногда на прибавку к зарплате. Но не сильно. Ведь зачастую дополнительные обязанности не оплачиваются в России. Каждому работодателю хочется получить универсального работника, который будет выполнять всю работу за него и зарабатывать копейки. Тем не менее, если вам важнее составить правильное и достойное резюме, то позаботьтесь о наличии дополнительного образования заранее. Помните, это очень важно при принятии на то или иное рабочее место.

Места прежней работы

Также немаловажным моментом является еще и указание прежнего места работы. Точнее, всей вашей карьерной лестницы. Примеры хорошего резюме для устройства на работу, как правило, имеют очень длинный список. И без него могут возникнуть трудности. Особенно если вы только что выпустились из университета, но прежде не работали официально. И даже не пытались.

Дело в том, что без опыта работы вас возьмут с неохотой. Никому не нужен умный, но не умеющий применять свои навыки работник. Иногда работодатель может сделать "скидку" на данный пункт, но если только вы на испытательном сроке сможете доказать, что достойны внимания. Пример хорошего резюме без - задача не из простых. И его можно допустить только в подростковом возрасте. Ну, или не рассчитывать на хорошую заработную плату.

Помимо указания мест и вакансий работы, также стоит обратить внимание и на причину увольнения. Или вы напишете ее сами, или у вас спросят при собеседовании. Обычно принято спрашивать. Кроме того, не забудьте указать сроки вашего пребывания на прежних местах. И, если вы решили просто сменить работу по нормальным причинам (сокращение, уровень зарплаты, график и так далее), то можете также оставить номера телефонов ваших прежних руководителей. Это поможет вам дать гарантии, что кто-то может поручиться за вас. То есть, рассказать, какой вы сотрудник на самом деле. В принципе, пример хорошего резюме менеджера по продажам, к примеру, может не содержать никакого опыта и мест работы в официальном порядке. В данном случае сообщите, что работали неофициально по определенным причинам, а также дайте контакты прежнего работодателя. Попросите с ним связаться, чтобы он дал рекомендации. Обойтись можно и без этого, но лучше не стоит.

Помните, чем больше ваш опыт работы и меньше список рабочих мест, тем лучше. Важно показать, что вы - прилежный и ответственный сотрудник, который может работать и выполнять одни и те же задачи долгое время. И места работы вам в этом помогут. Давайте же попытаемся разобраться, что еще может быть в хорошем резюме, которое будет вашей "визитной карточкой" при принятии на работу.

Ожидания

Довольно часто резюме оказывается не только "лицом" человека, но и его анкетой. Правда, не универсальной. Ведь на каждом рабочем месте придется менять такой пункт, как ожидания от работы. В принципе, можно обойтись и без него. Но лучше не стоит. Устно объяснять, что и почему вы хотите, будет довольно трудно. Ведь работодатели начнут задавать вам наводящие вопросы. И вы попросту можете переволноваться и растеряться. Так что давайте попытаемся разобраться, какой пример хорошего резюме будет крайне эффективным в этом плане.

Дело в том, что тут главное не преувеличивать. Разумеется, всем хочется высокую зарплату. Но сразу же начинать с этого не стоит. Ведь данный прием может попросту отпугнуть работодателя. Человек подумает, что вы излишне наглые. А это нам ни к чему. Так что в списке ожиданий обязательно должны быть в первую очередь:

карьерный рост;

развитие компании;

дружественный коллектив;

саморазвитие.

Только потом стоит указывать зарплату. И лучше будет написать "достойная оплата труда". В этом случае будет понятно, что вам, как и всем, хочется получать много. Но вы готовы действительно работать для этого, а не просто просиживать штаны в офисе, ничего не делая. Так что в данном деле главное знать меру. Правда зачастую при собеседовании вы будете заполнять подробную анкету, которая подразумевает пункт "Ожидания", а также все, что только имеется в резюме. Так что вполне возможно, что данный документ, который заранее подготовлен к "труду и обороне", сэкономит вам время и силы. Постарайтесь заполнить его максимально точно.

Профессиональные навыки

Пример создания хорошего резюме - это не только указание своего образования или ожидания от нового места работы. В первую очередь, данный документ - это не что иное, как демонстрирование ваших Они, кстати говоря, могут не зависеть от образования. Зачастую такое явление дает огромное преимущество перед другими соискателями. Так что, постарайтесь максимально рассказать работодателю о своих профессиональных навыках.

Как вы уже могли догадаться, зависят они в целом от каждой профессии и должности. И универсального варианта тут нет. К примеру, если вам нужен пример хорошего резюме менеджера, то в данном пункте стоит указывать:

умение находить подход к людям;

умение продавать;

умение доказывать, что человеку нужен именно ваш товар;

В общем, тут очень трудно найти правильный ответ. Задайте себе вопрос: "Что нужно для того, чтобы нормально и эффективно выполнять свои рабочие обязанности?". Это поможет вам разобраться, что писать в профессиональных навыках. Впрочем, в случае с экономистами и юристами дела обстоят немного проще. Им достаточно указывать знания законодательства, умение проводить расчеты разной сложности и все в этом роде. Так что, наверное, именно этот момент вызовет у вас наибольшие затруднения. Постарайтесь задуматься заранее о том, что же тут написать. Иначе придется очень долго объяснять работодателю о ваших навыках и умениях.

Личностные качества

Примеры лучших резюме, если честно, постоянно включают в себя такой пункт, как Без них обойтись нельзя. Хорошо, когда работодатель имеет представление о вашем образовании и навыках, а также опыте работы. Но вот понимать, что вы за человек тоже очень важно. По этой причине в каждом резюме должен быть пункт о личностных качествах. Или особенностях вашего характера. Тут вы можете ответить дополнительно на несколько стандартных анкетных вопросов. Как раз то, что так нужно многим работодателям.

Разумеется, стоит указывать только важные для работы качества. И тут все в большей степени зависит от того, на какую должность вы претендуете. Только вот есть небольшой стандартный список качеств, которые должны быть у каждого сотрудника. И в этом смысле некоторые потенциальные работники выбирают путь лжи. Они указывают те качества, которыми не обладают. Иногда такое поведение допустимо. Как сделать хорошее резюме? Пример должен обязательно содержать определенный список черт характера. Итак, к универсальным личностным качествам относят:

ответственность;

усидчивость;

трудолюбие;

умение долго выполнять монотонную работу;

стрессоустойчивость;

спокойствие;

честность;

порядочность;

компетентность;

пунктуальность;
быстрая обучаемость;
честность;
культура.

Данный список еще можно дополнять. Но эти пункты обязательны для каждого сотрудника. Иногда вам при заполнении анкеты могут задавать наводящие вопросы. В резюме их тоже лучше указывать. Что можно написать? Например:

"Что вы сделаете, если увидите, что ваш коллега обманывает или нарушает правила?" - Расскажу начальству.

"Как вы избавляетесь от стресса?" - Выпиваю чашку чая/кофе/сока, принимаю дома ванну и так далее.

"Готовы ли вы обмануть ради собственной выгоды?" - Нет.

"У вас возник личный конфликт с коллегой. Что будете делать?" - Избегать лишнего общения, игнорировать без надобности.

В принципе, этого достаточно. Таким образом, вы сможете подчеркнуть свое преимущество перед другими, а также показать, что вы не какая-то "шестерка", а прилежный сотрудник. Это сейчас крайне ценится.

Менеджер

Разумеется, наиболее популярная сейчас вакансия (особенно, без опыта работы) - это менеджер. Поэтому сейчас мы с вами попытаемся привести пример достойного резюме для данного сотрудника. Обратим внимание на менеджеров по продажам. Ведь сейчас "менеджерами" принято называть почти любого человека, который чем-то занимается или управляет. Итак, приступим.

Фамилию, имя и отчества пишите свои. Сюда же стоит написать все ваши личные данные. Например:

ФИО: Иванов Иван Иванович.

Город проживания: Москва.

Адрес: г. Москва, ул. Ивана Сусанина 32б кв.64.

Дата рождения: 12.10.1992.

Пол: мужской.

Семейное положение: не женат.

Заключение

Итак, сегодня мы увидели примеры лучших резюме, которые только можно себе представить. Правда, по частям. И лишь резюме менеджера по продажам было разобрано на наглядном примере. Если честно, то по данной схеме стоит составлять данный документ для любых вакансий. Меняются только личные данные, а также опыт работы и образование. В остальном лучше все оставить в "шаблонном" варианте.

Помните, что ваше резюме играет важную роль при принятии на работу. И поэтому ему стоит уделить особое внимание. Постарайтесь выделить несколько часов для его заполнения. Не забудьте также прикрепить свою фотографии к разделу "Личные данные". Внешность тоже иногда играет довольно большую роль. Вот и все. Теперь вам осталось только выбрать вакансию, а затем отредактировать наглядный пример резюме. Можно устраиваться на работу. Вот вам и известно, как сделать хорошее резюме на работу, пример которого может только порадовать.

О профессиональных и интеллектуальных компетенциях соискателя можно судить посредством подробного обсуждения на собеседовании его опыта трудовой деятельности. Но зачастую для формирования наиболее полного личностного портрета необходимо выяснить, что для кандидата является самым значимым достижением в жизни, о каких результатах он готов рассказать. Главное - не ограничивать описание круга своих достижений лишь профессиональной сферой, поскольку это иногда сужает рамки объективного восприятия человека как личности.

Как правило, при проведении собеседования с соискателем перед консультантом рекрутингового агентства или специалистом по подбору персонала стоит задача не только выявить его профессиональные компетенции, но и узнать его личностные характеристики. Ведь принимая решения о трудоустройстве того или иного специалиста, работодатель оценивает каждого кандидата как своего потенциального коллегу - человека, взаимодействовать с которым ему предстоит ежедневно. Поэтому неслучайно, что у многих возникают вопросы по поводу того, как следует отвечать на просьбу интервьюера рассказать о своих достижениях.

Вопросы, задаваемые соискателю на собеседовании, призваны выявить у него наличие или отсутствие компетенций четырех различных видов, а именно:

интеллектуальные,

мотивационные,

межличностные,

профессиональные.

Если профессиональные и интеллектуальные выявляются путем подробного обсуждения опыта трудовой деятельности, то о межличностных можно судить по ответам кандидатов на следующие типовые вопросы: «Чем вы увлекаетесь?», «Как вы проводите свободное время?», «Какими достижениями вы гордитесь?». Зачастую для формирования наиболее полного, подробного личностного портрета необходимо понять, что для претендента является самым значимым достижением в жизни, и о каких результатах он готов рассказать. Для одних людей - это создание семьи, строительство дома, для других - награды в спорте и творческой деятельности, а для третьих - обретение финансового благополучия и высокого статуса в обществе.

Задавая подобный вопрос, консультант не рассчитывает услышать единственно верный ответ, ведь по сути такого просто нет. Выяснение дополнительных мотивационных моментов помогает консультанту предложить кандидату наиболее подходящую вакансию, либо описать работодателю его сильные стороны. Таким образом, если основное достижение человека - это дом и семейные ценности, то его выбор будет сделан в пользу укороченного рабочего дня и отсутствия командировок, поскольку в этом случае главным мотивационным фактором является возможность больше времени уделять семье и зарабатывать достойные деньги. Если это достижения в спорте или творческих мероприятиях, то можно сделать вывод о сильных конкурентных качествах или неординарном подходе соискателя к рабочим проектам, так как основной мотивацией для него служат не столько деньги, сколько признание. Когда же кандидат обращает внимание на свой статус и материальное положение, имеет смысл говорить о карьеристе, амбициозном, нацеленном на результат специалисте, который готов жертвовать временем и силами ради достижения поставленной цели. Основная мотивация у него - деньги, повышение статуса в обществе.

Основная часть соискателей ориентирована на описание своих достижений только в сфере карьерного роста, профессиональных навыков, а это иногда сужает рамки объективного восприятия человека как личности. Поэтому, рассказывая о том, чем вы можете гордиться, не обходите вниманием сферу своей личной жизни. В качестве примера эксперт приводит конкретный случай из ее практики, когда кандидат назвал в качестве своего достижения сбор команды в количестве 16 человек для проведения экспедиции на Северный Урал и поделился впечатлениями о том, как он организовал и наладил совместный быт, какие трудности ему при этом удалось разрешить. Такая информация очень ценна, поскольку демонстрирует лидерский потенциал специалиста и его способность к эффективному управлению.

Отвечая на вопрос о своих наиболее значимых достижениях и поводах для гордости, следует в первую очередь исходить из профессионального опыта. Если вы имеете серьезный опыт работы в какой-либо сфере, называйте конкретные результаты, которых вы достигли, описывая при этом, каким образом вам удалось всего добиться. Главное, на что работодатели обращают внимание, - конкретные цифры и факты, например: «увеличил продажи на 18% за счет привлечения новых клиентов», «организовал деятельность предприятия с нуля», «сэкономил на маркетинговом проекте $5000 за счет выбора оптимальных услуг поставщиков». Если же вы выпускник и опыт либо отсутствует, либо его совсем мало, то сделайте упор на достижениях в учебе: «получал губернаторскую стипендию» или «занял первое место на международной студенческой конференции».

Рассказывать нужно о тех достижениях, которые кажутся выдающимися именно вам. Только в этом случае вы будете способны четко и ясно, а также не без гордости обосновать, почему это можно считать реальным успехом. Если вы говорите, что увеличили объем продаж, но не называете никаких цифр, не рассказываете об исходных данных, то это вряд ли может считаться достижением - скорее это ваша должностная обязанность, за которую вы получали заработную плату. К тому же объем продаж мог увеличиться за счет роста рынка или иных причин, и записывать это на свой счет вряд ли корректно. Если же вы пришли в компанию в период кризиса, либо, к примеру, в момент открытия нового филиала, и за определенный период увеличили ключевые показатели до требуемого уровня или перевыполнил план, то это уже можно считать достижением.