Технические исполнители. Обязанности технических исполнителей сводятся к выполнению операций по передаче, фиксации, учету, доставке и хранению информации. Какие профессии относятся к категории технических исполнителей Технический исполнитель относится к к

Технические исполнители (учетчики, секретари, операторы, машинистки и др.) заняты созданием первичной документации и информации, ее подготовкой, переработкой, оформлением и хранением.
Технические исполнители разделяются на занятых учетом и контролем, занятых подготовкой документации и занятых хозяйственным обслуживанием.
Технические исполнители заняты приемом первичной информации, ее обработкой и передачей, подготовкой и оформлением различных документов и обеспечением руководителей и специалистов необходимой информацией, различными видами обслуживания.
Техническими исполнителями являются работники, занятые подготовкой и переработкой информации, необходимой руководителям и специалистам для осуществления выполняемых ими функций; учетом и контролем количественных и качественных показателей деятельности предприятия и его структурных подразделений; вычислительными и графическими работами, а также работами по делопроизводству и хозяйственному обслуживанию.
В обязанности технических исполнителей (секретарей, машинисток, операторов счетно-аналитических машин и др.) входит выполнение различных операций (передача, фиксация и переработка информации), учетных, вычислительных, графических и копировально-множительных работ по заданию руководителей и специалистов, а также хозяйственное обслуживание аппарата управления. Эти функции поддаются механизации, освобождение ИТР от их выполнения - одно из важнейших условий повышения эффективности инженерного труда.
Секретарь является техническим исполнителем по обеспечению и обслуживанию работы своего непосредственного руководителя.
Вспомогательный персонал (технические исполнители) осуществляет информационное обслуживание аппарата управления.
Для специалистов и технических исполнителей таким средством является комплекс восстановительной гимнастики, состоящий из 7 - 8 гимнастических упражнений динамического характера с использованием элементов расслабления рук и самомассажа, а еще лучше - гидромассажа. При использовании различных технических устройств техники здоровья удается быстрее переключить человека на новый вид деятельности, что способствует ускорению протекания восстановительных процессов.
Определяется круг обязанностей технических исполнителей по оформлению решений, сбору исходной информации, рассылке и т.п., связанных с доведением управленческих решений до исполнителя.
Третью категорию - технических исполнителей - составляют работники, труд которых прежде всего характерен как вспомогательный, сводящийся в основном к функциям учета и контроля за принятыми управленческими решениями.
Руководители, специалисты, технические исполнители в различных звеньях и на разных уровнях системы управления предприятия осуществляют разнообразные управленческие операции, отличающиеся друг от друга своей технологической сущностью, содержанием, организационными формами. Однако в своей основе они имеют общую черту, независимо от организационной структуры и технологии управления они выступают в виде трудового процесса в рамках складывающихся на предприятии управленческих отношений.
Для специалистов функциональных подразделений и технических исполнителей (табл. 8.2.3, 8.2.4) приведенные показатели могут быть применены наряду с показателями выполнения индивидуальных плановых заданий. Выполнение плановых заданий каждым конкретным работником выражается достигнутым уровнем соответствующего конкретного показателя, запланированного на тот или иной период. Например, нормировщик выполняет функции, связанные с разработкой и внедрением норм затрат труда. От его трудовой деятельности зависит сфера нормирования труда и уровень внедрения технически обоснованных норм на закрепленном участке.
По сравнению со служащими - техническими исполнителями к специалистам предъявляются как более высокие требования к их квалификации, так и большее разнообразие этих требований. Это обусловлено повышенной сложностью работ, выполняемых ими, и соответственно большим количеством разрядов оплаты. Квалификационные требования по разрядам оплаты специалистов представляют собой, как правило, сочетание двух компонентов - образования (от общего до высшего образования соответствующего профиля) и стажа работы не менее определенного количества лет, необходимого для занятия соответствующей должности. Применительно к должностям специалистов, большинство из которых является категорируемыми, второй компонент квалификационных требований (стаж работы) выступает в качестве регулятора нарастания требований по квалификационным категориям, которые в свою очередь учитываются при установлении разряда оплаты. Нарастание требований к квалификации по разрядам оплаты можно проследить на примере должности технолога, тарифицируемой согласно ETC 6 - 13 разрядами.
Для служащих, относящихся к категории технических исполнителей, труд которых отличается однообразием и монотонностью, перерывы для активного отдыха в режиме работы должны быть более частыми, особенно во второй половине рабочего дня. Это достигается путем использования таких форм производственной гимнастики, как физкультурные минутки и микропаузы активного отдыха. Частое их применение в течение рабочего дня дает возможность бороться не только с развивающимся утомлением, но и противостоять неблагоприятному влиянию однообразия, характерного для определенных видов деятельности.

В справочник включены должностные квалификационные характеристики технических исполнителей, специалистов бухгалтерского учета и материально-технического снабжения, а также руководителей подразделений, занятых делопроизводством и хозяйственным обслуживанием.
Нормативы численности руководителей, специалистов и технических исполнителей рассчитываются на основе многофакторного анализа функционального разделения труда в сфере управления и обслуживания производства.
В настоящий справочник не включены характеристики старших технических исполнителей и специалистов. Установление работнику наименования старший возможно в тех случаях, если он наряду с выполнением обязанностей, присущих данной должности, осуществляет руководстве подчиненными ему исполнителями.
Служащие бюджетных отраслей, в том числе технические исполнители, специалисты и руководители, тарифицируются ео 2 по 18 разряды.
Служащие бюджетных отраслей, в том числе технические исполнители, специалисты и руководители, тарифицируются со 2-го по 18 - й разрядам.
В эту группу входят руководящие работники, специалисты и технические исполнители.
Годовой фонд заработной платы руководящих работников, специалистов и технических исполнителей, труд которых оплачивается по месячным должностным окладам, уточняется прямым счетом по штатному расписанию.
Чаще всего дифференцированные нормы времени используются для нормирования труда технических исполнителей, а укрупненные нормы - специалистов.
Труд многих рабочих-повременщиков, руководителей, большинства специалистов и технических исполнителей не может быть точно пронормирован с помощью норм времени или норм выработки, поскольку трудовые функции указанных работников весьма многообразны и выполнение их не может быть выражено каким-либо одним показателем. Даже тогда, когда такая возможность формально имеется, выработка оказывается весьма второстепенным показателем работы.
Важно выяснить, выдерживаются ли оптимальные соотношения численности специалистов и технических исполнителей, так как при несоблюдении этого условия специалисты вынуждены тратить значительное время на выполнение различной технической работы.
Премирование призвано обеспечивать постоянную заинтересованность каждого руководителя, специалиста, технического исполнителя не только в улучшении результатов индивидуального труда, но и в улучшении конечных результатов производства.
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (технических исполнителей) предназначен для решения вопросов, связанных с регулированием трудовых отношений, обеспечением эффективной системы управления персоналом на предприятиях, в учреждениях и организациях различных отраслей экономики независимо от форм собственности и организационно-правовых форм деятельности.
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (технических исполнителей) предназначен для решения вопросов, связанных с регулированием трудовых отношений, обеспечением эффективной системы управления персоналом на предприятиях21, в учреждениях и организациях различных отраслей экономики независимо от форм собственности и организационно-правовых форм деятельности.
Разделение труда по видам деятельности между руководителями, специалистами и техническими исполнителями должно осуществляться таким образом, чтобы руководители подразделений наряду с организационно-административной и воспитательной работой могли заниматься вопросами, связанными с подготовкой и принятием наиболее важных решений, имеющих принципиальное значение для управляемого объекта. С учетом конкретных условий работы руководителя устанавливается круг его обязанностей.

В рекомендациях под термином служащие понимаются все руководители, специалисты и технические исполнители.
Она охватывает все категории служащих (руководящих работников, специалистов и технических исполнителей), занятых на предприятиях и в организациях всех отраслей народного хозяйства, а также в органах хозяйственного и государственного управления.
Служащие по характеру труда подразделяются на три категории: руководители, специалисты и технические исполнители. Функции руководителей подразделений предприятия заключаются в принятии решений и обеспечении их выполнения. Функции специалистов (инженеров, экономистов, техников и др.) состоят в подготовке информации (конструкторской, технологической, плановой, учетной), на основе которой руководители принимают решения. Технические исполнители (чертежники, лаборанты, секретари и др.) обеспечивают необходимые условия для работы руководителей и специалистов.
В перечень включены характеристики должностей руководителей, характеристики должностей специалистов и характеристики должностей технических исполнителей.
НИИ труда, 1969) все служащие подразделены на руководителей, специалистов и технических исполнителей.
Управленческая операция - это часть управленческой процедуры, выполняемая руководителем, специалистом или техническим исполнителем аппарата управления с применением или без применения технических средств управления для выработки, обоснования или принятия управленческих решений.
Служащие предприятия по выполняемым функциям делятся на три категории: руководители, специалисты и технические исполнители.
Субъектом управления на предприятии является аппарат управления, который включает руководителей, специалистов и технических исполнителей.
По характеру выполняемых обязанностей должности в канцелярии подразделяются па руководящий состав, специалистов и технических исполнителей.
Проводя такое распределение, надо помнить о необходимости соответствия между руководителями, специалистами и техническими исполнителями основного и вспомогательного аппарата, поскольку при несоответствии специалисты загружаются не свойственной им работой. Большое значение имеет правильное определение числа лиц, подчиненных одному руководителю.
В течение 2 - х (двух) рабочих дней после вскрытия передает конкурсные предложения Техническому исполнителю для рассмотрения и оценки.
В Единой номенклатуре должностей служащих все служащие разбиты на три категории: руководители, специалисты, технические исполнители. Руководители - это лица, содержание труда которых составляют преимущественно принятие решений и организация работы подчиненных по выполнению принятых решений. Выделяют руководителей линейных и функциональных, высшего, среднего и низового звена.
По должностным признакам все работники аппарата управления производством подразделяются на несколько категорий (руководители, специалисты, технические исполнители), поэтому и содержание труда их различно. Например, руководители предприятий и их подразделений осуществляют подбор и расстановку кадров, непосредственное управление процессом производства, организацию труда основного и вспомогательного персонала, координируют работу различных исполнителей и подразделений, осуществляют воспитательную функцию.
Ненормированный рабочий день на предприятиях и в учреждениях может применяться: а) для руководителей, специалистов и технических исполнителей, ежедневная продолжительность работы которых по характеру их деятельности не всегда может быть ограничена нормальным рабочим временем; б) для лиц, рабочее вре-ыя.

Нормированные задания рекомендуется устанавливать для рабочих-повременщиков при индивидуальной и коллективной формах организации их трудовой деятельности, а также техническим исполнителям (например машинистками, стенографистками, делопроизводителями, чертежниками и др.) и специалистам (например конструкторам, технологам, инженерам по труду, программистам, инженерам, занятым ремонтным и энергетическим обслуживанием и пр.
К служащим относятся работники, занимающие должности руководителей и специалистов, не отнесенных к инженерно-техническим работникам, а также технические исполнители.
Основными структурными подразделениями в аппаратах управления машиностроительных предприятий являются отделы, в которых сосредоточено около 3Д всех ИТР, служащих и технических исполнителей заводоуправлений. Поэтому прежде всего надо учитывать те организационные условия, при которых создание отдела целесообразно, и лишь затем устанавливать его внутреннюю структуру.
Рассматриваемая группа операций относится главным образом к деятельности руководителей, хотя она затрагивает и другие категории служащих - специалистов и технических исполнителей, а также рабочих не только как объекты, но и как субъекты управления. Содержание и характер организационно-административных операций определяются их целевым назначением и ролью в процессах управления.

А.В. Соловьев

заместитель начальника отдела нормирования и производительности труда
Управления оплаты, нормирования и производительности труда
Минтруда России

Пожалуйста, разъясните, кто относится к АУП (административно-управленческому персоналу), к ИТР (инженерно-техническим работникам)?
О.А. Волкова,
г. Сызрань, Самарская обл.

Недавно возник спорный вопрос, кого же мы все-таки относим к «административно-управленческому персоналу»? Директора, начальников цехов и участков, мастеров - это понятно. А как насчет специалистов (экономистов, бухгалтеров, инженеров), других служащих (секретарей, кассиров и т.д.)? Если честно, то какие они управленцы? Может быть, Вы подскажите и посоветуете что-нибудь интересное?
М. Голубь,
г. Москва

Ответ на вопрос о содержании терминов «административно-управленческий персонал» (АУП) и «инженерно-технические работники» (ИТР), а также о правомерности их использования необходимо искать в Трудовом кодексе РФ и иных нормативных правовых актах.
Из статьи 15 Трудового кодекса РФ следует, что персонал организации может состоять из работников, выполняющих трудовую функцию:
1) по определенной специальности;
2) по определенной квалификации;
3) по определенной должности.
Каждая из приведенных категорий требует дополнительного комментария.
К числу работников, выполняющих трудовую функцию по определенной специальности, относятся лица, которые приобрели соответствующую специальность после прохождения обучения в порядке, предусмотренном стандартами Минобразования России.
При заключении трудовых договоров с работодателем лица, имеющие определенную специальность, претендуют на замещение вакантных должностей данной организации. Наименование должностей работников конкретной организации определяется по Общероссийскому классификатору профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР) и Квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и других служащих.
Поскольку под квалификацией понимается и профессия, и специальность, то по существующей традиции к числу работников, выполняющих трудовую функцию по определенной квалификации, относят исключительно лиц, прошедших обучение для получения соответствующей профессии. Иными словами, к данной категории работников относят рабочих, а наименование их профессий определяют исходя из упомянутого ОКПДТР и Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих (соответствующего выпуска).
В число работников, выполняющих трудовую функцию по определенной должности, по логике могут входить как лица, которые обладают дипломом о присвоении им соответствующей специальности, так и лица, которые не имеют профессионального образования или имеют определенную профессию. Но поскольку для лиц, обладающих дипломом о присвоении им соответствующей специальности, уже выбрана категория специалистов, то к категории работников, выполняющих трудовую функцию по определенной должности, правомерно относить лиц, которые не имеют профессионального образования или имеют определенную профессию.
Выполненный анализ пока не дает ответов на поставленные вопросы. Поэтому обратимся к ОКПДТР. Он состоит из двух разделов: профессии рабочих и должности служащих.
Второй раздел ОКПДТР (должности служащих) разработан на основе Единой номенклатуры должностей служащих, Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих, действующих нормативных правовых актов и других нормативных документов по вопросам оплаты труда с учетом наименований должностей, применяемых в экономике.
Категория служащих в ОКПДТР представлена:
1) руководителями;
2) специалистами;
3) другими служащими.
Но и обращение к этому документу также не позволяет получить ответы на поставленные вопросы. Поэтому попробуем их найти в Единой номенклатуре должностей служащих (ЕНДС), утвержденной еще в 1967 году Госкомтрудом СССР (постановление от 09.09.1967 № 443). В ее основу положена классификация служащих по характеру их труда. Исходя из этого признака, в ЕНДС была предусмотрена классификация работников на категории, а внутри каждой категории на группы.
Согласно ЕНДС руководители классифицируются в зависимости от объекта управления:
- руководители организаций (в их юридическом понятии, предусмотренном Гражданским кодексом РФ);
- руководители служб и подразделений в организациях.
К числу руководителей относятся и их заместители.
Специалисты классифицируются в зависимости от характера выполняемых ими функций или сферы деятельности:
- специалисты, занятые инженерно-техническими и экономическими работами;
- специалисты, занятые сельскохозяйственными, зоотехническими, рыбоводными и лесовосстановительными работами;
- специалисты, занятые медицинским обслуживанием, народным образованием, а также работники науки, искусства и культуры;
- специалисты, занятые на работах по международным связям;
- специалисты юридических служб.
Как видно, в число специалистов включались работники, занятые и экономическими, и инженерно-техническими работами. Поэтому-то, служащих этой категории и называют инженерно-техническими работниками (ИТР).
Технические исполнители классифицируются в зависимости от видов выполняемых ими работ:
- технические исполнители, занятые учетом и контролем;
- технические исполнители, занятые подготовкой и оформлением документации;
- технические исполнители, занятые хозяйственным обслуживанием.
Наглядным примером последующей классификации категорий служащих является постановление Правительства РФ от 14.10.1992 № 785 «О дифференциации в уровнях оплаты труда работников бюджетной сферы на основе Единой тарифной сетки» (с изм. на 20.12.2003). Так, к категории «руководители» в соответствии с названным постановлением относятся следующие должности:
1) заведующие: камерой хранения, архивом, бюро пропусков, копировально-множительным бюро, фотолабораторией, хозяйством, экспедицией, канцелярией, машинописным бюро, складом;
2) мастер участка (включая старшего);
3) начальники: отдела, участка (смены), цеха;
4) главный специалист;
5) руководитель организации.
К категории «технический исполнитель» относятся: дежурный бюро пропусков, копировщик, нарядчик, табельщик, учетчик, экспедитор, агент, делопроизводитель, секретарь, секретарь-машинистка, счетовод, чертежник, кассир (включая старшего), машинистка, экспедитор по перевозке грузов, инкассатор (включая старшего), секретарь-стенографистка, статистик, другие.
Акцент на эти две категории сделан не случайно. Дело в том, что термины, обозначающие категории персонала, бессистемно применяются не только менеджерами по персоналу, но и самим законодателем. Так, термин «технический и управленческий персонал» используется без какой-либо расшифровки в статье 264 (подпункт 19 пункта 1) Налогового кодекса РФ и в других актах налогового законодательства. Исходя из вышесказанного, в целях применения названной нормы Налогового кодекса РФ под «техническим и управленческим персоналом» следует понимать работников, которые заняты на соответствующих должностях из приведенных категорий - «руководители» и «технические исполнители». Естественно, что здесь не идет речь об исчерпывающем перечне лиц, относящихся к техническому и управленческому персоналу.
На основании изложенного можно прийти к заключению, что распределение работников по категориям персонала должно осуществляться в соответствии с ОКПДТР и ЕНДС.
Что касается термина «административно-управленческий персонал» (АУП), то он использовался в период организации и проведения единовременного учета численности и распределения лиц, работающих по занимаемым должностям по состоянию на 15.09.1990 (директивное письмо Госкомстата РСФСР от 17.07.1990 № 6-7-107). С целью осуществления этого учета 03.06.1988 Госкомтруд СССР, Госкомстат СССР и Минфин СССР утвердили Номенклатуру должностей управленческого персонала предприятий, учреждений и организаций для разработки бланков учета этого персонала. В настоящее время Госкомстат России данную Номенклатуру не использует. Следовательно, исходя из правового аспекта проблемы терминологии в кадровом менеджменте, использование термина «административно-управленческий персонал» в настоящее время необоснованно.
Термин «инженерно-технические работники» тоже несколько устарел, и легитимность его использования такая же, как и нормативного правового акта, которым в 1967 году была утверждена ЕНДС.

Они могут выплачиваться из сэкономленного фонда заработной платы. Могут ли меняться суммы зарплат ИТР? Решения об изменении должностных окладов в сторону как повышения, так и понижения принимаются по итогам аттестации, которая обязательна для данной категории работников с определенной периодичностью — не реже одного раз в 3 или в 5 лет. При неудовлетворительных итогах такой аттестации возможна как отмена определенных видов доплат и надбавок, так и полное освобождение сотрудника от его должности. О нормировании труда ИТР Задача грамотной организации труда служащих и ИТР с целью улучшения структуры управленческого аппарата, оптимизации расходования рабочего времени и сокращения расходов предполагает нормирование.

Итр-работники — это… расшифровка аббревиатуры, перечень должностей

Специалистов ЕНДС относят к одной из нескольких различных групп. Первая группа — те, кто занят на работах, связанных с сельским или лесным хозяйством, зоотехникой, рыбоводством. Вторая — работники экономической или инженерно-технической сферы.

Специалисты третьей группы трудятся в сфере международных отношений. Четвертая группа — работники сферы искусства, культуры, науки, образования, здравоохранения. Пятая — юридического профиля. Таким образом, мы видим, что круг специалистов достаточно широк.

Внимание

Техническими исполнителями именуются работники, задача которых состоит в учете, контроле, подготовке необходимой документации и ее оформлении, а также хозяйственном обслуживании. Таким образом, морально устарело понятие ИТР, расшифровка которого уже не так актуальна. Оно заменено в наши дни понятием административно-технического персонала (или АТП).

Тема 2. персонал предприятия

Их деятельность также как и остальных работников регламентируется ТК РФ и должностной инструкцией. К техническим работниками относятся:

• уборщицы;
• секретари;
• архивариусы;
• делопроизводители;
• стенографисты;
• дворники;
• кладовщики;
• упаковщицы;
• и др.

Хотя в последнее время к техническим работникам в повседневной жизни относят только работников по уборке помещений, мойщиков, садовников, подсобных рабочих. На технических работников распространяются все нормы ТК РФ и подзаконные акты, каких-либо специальных нормативных актов для регулирования их деятельности не существует.
Они имеют все права и гарантии для работников, ответственность и обязанности также стандартные. Среди технических работников особо обозначен инженерно-технический работник.

Большая энциклопедия нефти и газа

К ППП относятся работники, занятые в производственной деятельности и обслуживании производства: это работники цехов, заводоуправления, лабораторий и др. Непроизводственный персонал – это работники, обслуживающие непромышленные хозяйства, например, ЖКХ, медпункты, столовые, находящиеся на балансе предприятия. Рабочие – работники, непосредственно участвующие в производстве продукции, обслуживании оборудования, транспортировке материалов и готовой продукции. Младший обслуживающий персонал – это работники, занимающиеся уборкой служебных помещений, обслуживанием рабочих и специалистов. Руководители– это работники, занятые на руководящих должностях различного уровня.

5. категории персонала

Любой вид работы управленческого характера способен быть нормально организован лишь при наличии конкретной информации о количестве времени и числе работников, требующихся для ее осуществления. По сравнению с нормированием труда рабочего, та же процедура в отношении ИТР и служащих — задача более сложная. Ведь в данном случае мы имеем дело с процессом с преобладанием умственного труда, который непосредственно измерить не представляется возможным. Например, инженер-техник на производстве непосредственно за станком не стоит — он руководит процессом. Так как же оценить его труд? Главная задача при нормировании деятельности таких сотрудников — установление трудоемкости каждого из видов работ, которая ими выполняется, и расчет нужного числа работников. Оба действия переплетены между собой.

Технический работник — это

Инженерно-технический работник Инженерно-технический работник — это работник, который обычно имеет техническое образование, в круг его обязанностей входит организация технической стороны производства в организации и контроль за безопасностью работы предприятия. Поводом для отнесения работника к ИТР выступает не образование, а занимаемая должность, для исполнения которой необходима квалификация инженера или техника. Зачастую, инженерно-технические работники имеют высшее или средне специальное образование.
Понятие инженерно-технических работников сложилось на практике, в законодательстве оно не закреплено. Их права и обязанности установлены ТК РФ, а также должностной инструкцией.

Вход на сайт

Технические исполнители разделяются на занятых учетом и контролем, занятых подготовкой документации и занятых хозяйственным обслуживанием. Технические исполнители заняты приемом первичной информации, ее обработкой и передачей, подготовкой и оформлением различных документов и обеспечением руководителей и специалистов необходимой информацией, различными видами обслуживания. Техническими исполнителями являются работники, занятые подготовкой и переработкой информации, необходимой руководителям и специалистам для осуществления выполняемых ими функций; учетом и контролем количественных и качественных показателей деятельности предприятия и его структурных подразделений; вычислительными и графическими работами, а также работами по делопроизводству и хозяйственному обслуживанию.

Персонал предприятия и его классификация

Естественно, что здесь не идет речь об исчерпывающем перечне лиц, относящихся к техническому и управленческому персоналу.На основании изложенного можно прийти к заключению, что распределение работников по категориям персонала должно осуществляться в соответствии с ОКПДТР и ЕНДС.Что касается термина «административно-управленческий персонал» (АУП), то он использовался в период организации и проведения единовременного учета численности и распределения лиц, работающих по занимаемым должностям по состоянию на 15.09.1990 (директивное письмо Госкомстата РСФСР от 17.07.1990 № 6-7-107). С целью осуществления этого учета 03.06.1988 Госкомтруд СССР, Госкомстат СССР и Минфин СССР утвердили Номенклатуру должностей управленческого персонала предприятий, учреждений и организаций для разработки бланков учета этого персонала. В настоящее время Госкомстат России данную Номенклатуру не использует.

Инфо

Какие профессии относятся к категории технических исполнителей

Так, к категории «руководители» в соответствии с названным постановлением относятся следующие должности:1) заведующие: камерой хранения, архивом, бюро пропусков, копировально-множительным бюро, фотолабораторией, хозяйством, экспедицией, канцелярией, машинописным бюро, складом;2) мастер участка (включая старшего);3) начальники: отдела, участка (смены), цеха;4) главный специалист;5) руководитель организации.К категории «технический исполнитель» относятся: дежурный бюро пропусков, копировщик, нарядчик, табельщик, учетчик, экспедитор, агент, делопроизводитель, секретарь, секретарь-машинистка, счетовод, чертежник, кассир (включая старшего), машинистка, экспедитор по перевозке грузов, инкассатор (включая старшего), секретарь-стенографистка, статистик, другие.Акцент на эти две категории сделан не случайно.
Согласно данным Квалификационного справочника работ и профессий, а также Единого классификатора профессий, существует три категории служащих. Первая представлена руководителями, вторая — специалистами, на долю третьих приходятся все остальные, именуемые прочими видами служащих или техническими исполнителями. В другом нормативном документе, именуемом Единой номенклатурой должностей служащих (дата утверждения которого — 1967 г.), этих самых служащих разделяют по характеру деятельности на категории, а внутри каждой из них — на группы. Какие категории включает в себя понятие ИТР ИТР-работники — это все, кого можно отнести к руководителям, специалистам или техническим исполнителям. Категория руководителей включает тех, кто занимается руководством как всей организации, так и отдельными ее службами и подразделениями, а также заместителей последних.

Специалисты наиболее многочисленная подгруппа служащих, выполняющая работу, которая требует определенной квалификации. Специалисты различного профиля заняты созданием и внедрением в производство новых знаний, знаний в форме теоретических и прикладных разработок, а также разработкой вари­антов решения отдельных производственных и управленческих про­блем, решение которых входит в компетенцию руководителей.

К специалистам относятся лица, обладающие специальными знания­ми, навыками, опытом работы в определенной отрасли экономики, полу­чившие специальность по высшему или сред­нему образованию, подтвержденному при­своением лицу квалификации «дипломированный специалист». В зависимости от уровня подготовки различают специалистов высшей квалификации (осуществляют руководство производственно-техническими и творческими процессами) и средней квалификации (исполнители работ).

В группу наименований должностей , соответствующих категории «спе­циалисты», входят, например: экономисты, юристы, инженеры, администраторы, программисты, инспектора, художники и т.д.

Специалисты могут быть главными, ведущими, старшими или иметь категорию, характеризуемую номером. В западных фирмах особо та­лантливо специалистов держат порой «про запас»; их называют «дикие гуси».

III. Технические исполнители (другие служащие)

Эту группу образуют служащие, выполняющие регламентированные и методически проработанные, периодически повторяющиеся работы, относящиеся к деятельности соответствующего структурного подразделения, под контролем непосредственного руководителя. Они осуществляют подготовку и оформление документов, учет, контроль, хозяйственное обслуживание. Наименования должностей технических исполнителей: кассиры, делопроизводители, архивариусы, коменданты и т.д.

Как правило, требования к квалификации технических исполнителей сводятся к на­чальному профессиональному образованию или среднему (полному) об­щему образованию и специальной подготовке по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

Классификация персонала организации

Основными характеристиками персонала организации являются численность и структура.

Численность персонала организации зависят от: характера, масштаба, сложности, трудоемкости производственных и управленческих процессов, степени их механизации, автоматизации, компьютеризации.

Эти факторы определяют ее нормативную (списочную) величину. Более объективно персонал характеризуется явочной (фактической) численностью, т.е. числом людей, которые официально работают в организации на данный момент времени.

Технические исполнители - экспедитор, делопроизводитель, машинистки и стенографистки, технические секретари, курьеры, операторы организационной техники. Обязанности технических исполнителей сводятся к выполнению операций по передаче, фиксации, учету, доставке и хранению информации.

Согласно принятой в стране классификации, преобладаю­щую часть работников службы делопроизводства составляют служащие. К категории рабочих отнесены только операторы ко­пировальных бюро.

Известны две методики расчета численности работников служ­бы делопроизводства.

Первая построена на учете объема документооборота, общей численности работников организации и постоянного ко­эффициента среднего уровня производительности труда работ­ников службы делопроизводства.

Численность = 0,00016 Д (в степени 0,98) Р (в степени 0,1),ъ

где 0,00016 - постоянный коэффициент среднего уровня производи­тельности труда (рассчитан НИИ труда опытным пу­тем);

Д - объем документооборота;

Р - численность работников аппарата управления.

Вторая методика предусматривает расчет численности службы делопроизводства по трудозатратам на выполнение отдельных операций. При этом можно пользоваться как меж­отраслевыми документами по нормированию труда, так и от­раслевыми нормативами. Межотраслевые нормативные доку­менты по нормированию труда разработаны на делопроизвод­ственные операции (регистрация, контроль, составление но­менклатуры дел и др.), на стенографические работы, на рабо­ты по копированию документов, на машинописные работы, на работы на перфорационных и клавишных вычислительных машинах, на архивные работы. В этом случае расчет числен­ности проводится по формуле:

где Т н - трудоемкость работ по нормативам на отдельные операции с учетом коэффициента, равного 1,1 (учитывающего затра­ты времени на личные нужды, обслуживание рабочего мес­та, отдых и т.п.);

Т н.н - трудоемкость работ, не предусмотренных нормативами (рас­считана экспертным путем, равна 114,2 чел. ч);

Ф п.в. - годовой фонд рабочего времени, равен 1910 ч.

В литературе неоднократно отмечалось, что формирование штата делопроизводственных работников в организациях и уч­реждениях зачастую проводят произвольно, исходя из реальных возможностей. В двух организациях, имеющих одинаковую структуру, одну и ту же численность работающих, одинаковые объемы документооборота, численность делопроизводственного персонала колеблется в значительных пределах. При этом в од­ной организации отмечается неоправданный рост численности персонала, а в другой - необоснованное сокращение. Как след­ствие в последнем случае немедленно возрастают затраты на со­держание управленческого персонала, так как специалисты ап­парата управления начинают самостоятельно выполнять дело­производственные работы по созданию, подготовке, оформле­нию, транспортировке, учету документов.

Согласно одной из разработок НИИтруда оптимальная чис­ленность делопроизводственных работников по отношению к общему количеству работающих в данном учреждении должна составлять: для министерств и ведомств - 12-15%, для про­мышленных предприятий - 0,5% общего числа работающих.